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中國企業(yè)教育百強專業(yè)十佳培訓(xùn)師做智慧的催化師
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黃桂清:靈機應(yīng)變——提問技巧
2016-01-20 48683

以下六種提問方式是我們經(jīng)常到的,但一定要在清晰目的的前提下運用。

種類   目的   案例

特定式問題 得到具體的思辯和分析 在這種特殊的情況下,請問你會怎樣選擇?

導(dǎo)演式問題 得到整個運營系統(tǒng)  培訓(xùn)課程怎么去推銷?/請問,你們的課程是如何設(shè)計出來的?

整體式問題 了解全局,包括目的 /思想/方法   能否給我們介紹PTT的全貌?請設(shè)計一個關(guān)于發(fā)問的專題培訓(xùn)。

引導(dǎo)式問題 為了達(dá)到自己的目的。最為培訓(xùn)師所采用   請問有人獻(xiàn)過血嗎?請為您為什么要鮮血?

開放式問題 調(diào)查、了解并獲取充分信息 設(shè)計課程時應(yīng)該注意甚麼?

封閉式問題 獲取設(shè)定的答復(fù)    培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)該是注重企業(yè)的老板,

還是注重受眾?

修飾性問題 轉(zhuǎn)移話題   這樣忘恩負(fù)義的人還有必要與他交往嗎?(不待對方回答就轉(zhuǎn)入新的話題)

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