以下六種提問方式是我們經(jīng)常到的,但一定要在清晰目的的前提下運用。
種類 目的 案例
特定式問題 得到具體的思辯和分析 在這種特殊的情況下,請問你會怎樣選擇?
導(dǎo)演式問題 得到整個運營系統(tǒng) 培訓(xùn)課程怎么去推銷?/請問,你們的課程是如何設(shè)計出來的?
整體式問題 了解全局,包括目的 /思想/方法 能否給我們介紹PTT的全貌?請設(shè)計一個關(guān)于發(fā)問的專題培訓(xùn)。
引導(dǎo)式問題 為了達(dá)到自己的目的。最為培訓(xùn)師所采用 請問有人獻(xiàn)過血嗎?請為您為什么要鮮血?
開放式問題 調(diào)查、了解并獲取充分信息 設(shè)計課程時應(yīng)該注意甚麼?
封閉式問題 獲取設(shè)定的答復(fù) 培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)該是注重企業(yè)的老板,
還是注重受眾?
修飾性問題 轉(zhuǎn)移話題 這樣忘恩負(fù)義的人還有必要與他交往嗎?(不待對方回答就轉(zhuǎn)入新的話題)