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黃桂清:靈機應變——提問技巧
2016-01-20 48819

以下六種提問方式是我們經(jīng)常到的,但一定要在清晰目的的前提下運用。

種類   目的   案例

特定式問題 得到具體的思辯和分析 在這種特殊的情況下,請問你會怎樣選擇?

導演式問題 得到整個運營系統(tǒng)  培訓課程怎么去推銷?/請問,你們的課程是如何設計出來的?

整體式問題 了解全局,包括目的 /思想/方法   能否給我們介紹PTT的全貌?請設計一個關于發(fā)問的專題培訓。

引導式問題 為了達到自己的目的。最為培訓師所采用   請問有人獻過血嗎?請為您為什么要鮮血?

開放式問題 調查、了解并獲取充分信息 設計課程時應該注意甚麼?

封閉式問題 獲取設定的答復    培訓課程的設計應該是注重企業(yè)的老板,

還是注重受眾?

修飾性問題 轉移話題   這樣忘恩負義的人還有必要與他交往嗎?(不待對方回答就轉入新的話題)

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