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黃桂清:巧舌如簧——應(yīng)答技巧
2016-01-20 48492

種類   回答問(wèn)題時(shí)遵循下列指導(dǎo)原則

直接式回答 1、保證回答之前完全理解問(wèn)題。如果不太肯定問(wèn)題究竟是怎樣的,請(qǐng)?zhí)釂?wèn)者說(shuō)明一下。

2、除非你的聽(tīng)眾人數(shù)很少,否則回答每個(gè)問(wèn)題前都應(yīng)把問(wèn)題重復(fù)一遍。

3、如果有人一下子提了幾個(gè)問(wèn)題,每次回答一個(gè);如果你回答第一個(gè)問(wèn)題的時(shí)間很長(zhǎng),請(qǐng)?zhí)釂?wèn)者把其他問(wèn)題再說(shuō)一遍。

4、回答要直接。

5、如果你不知道如何回答某個(gè)問(wèn)題,不要裝腔作勢(shì)亂回答。

報(bào)告式回答

附和式回答

描述式回答

反問(wèn)式回答

拒絕回答  

修飾性問(wèn)題

全部評(píng)論 (0)

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