困難之處
難以預(yù)測(cè)問(wèn)題，常會(huì)有出人意料的問(wèn)題
面對(duì)壓力，難以做清晰思考
可能有聽(tīng)眾同時(shí)講話，引起全體聽(tīng)眾的波動(dòng)
你站在前面，可能失去信任
正確的做法
將答問(wèn)放在演講之后，并限定時(shí)間
培訓(xùn)課上可隨機(jī)答問(wèn)或在每小節(jié)內(nèi)容結(jié)束后征詢疑問(wèn)
答問(wèn)原則
雙向交流
控制—自我控制與答問(wèn)控制
禮貌
答問(wèn)原則實(shí)現(xiàn)方法
舉手詢問(wèn)：“有問(wèn)題嗎”或“下一個(gè)問(wèn)題？”
選擇一名提問(wèn)者，手心朝上示意，不要用指頭點(diǎn)。
直視提問(wèn)者，仔細(xì)傾聽(tīng)問(wèn)題背后的含義。
提問(wèn)結(jié)束后，將你的目光移向另一名聽(tīng)眾。
重復(fù)或加工重復(fù)剛剛提出的問(wèn)題。
目光轉(zhuǎn)回提問(wèn)者，開(kāi)始答問(wèn)。答問(wèn)應(yīng)結(jié)合演講/培訓(xùn)的內(nèi)容。
答問(wèn)結(jié)束后，目光停留在提問(wèn)者身上，也可停留在其他人身上。
舉起你的手，請(qǐng)?zhí)嵯乱粋€(gè)問(wèn)題。