場景一：現(xiàn)場氣氛低沉，學(xué)員聽得無精打采，昏昏欲睡

場景二：現(xiàn)場氣氛雜亂，學(xué)員在下面交頭接耳，手機(jī)聲也不斷響起

場景三：學(xué)員不配合，互動時拒絕回答問題或敷衍了事

1、培訓(xùn)前最好能充分了解學(xué)員的情況，根據(jù)具體情況來確定培訓(xùn)的方式和風(fēng)格

2、面對“刺頭”學(xué)員不配合的情況要善于引導(dǎo)，多用激勵的方法

3、幽默是調(diào)動氣氛最有力的武器