語速
造成語速變化的原因有很多,情緒緊張、時間急迫、身心疲憊、說話者特意強調甚至于故意跳過一些重要內容,都會導致語速發(fā)生變化。
在培訓過程中需要放慢速語速的情況有:
兩句話之間的停頓;
關鍵內容;
當引導受訓者思考時;
重點內容或關鍵詞的前后;
使用對比說明的方式論證觀點時;
糾正受訓者傳統(tǒng)的或約定俗成的觀點時。
音量與音調
講師應該練習在不同的培訓場所中調整音量,在講課中也可以通過音量的提高強調重點內容
除了音量,音調也有必要給予充分地關注。音調的高低起伏、抑揚頓挫也可以起到渲染氣氛、突出重點的作用。
語氣
語氣是待人接物時態(tài)度和內心潛意識的一種暗示或外在性表現(xiàn)
講師的語氣可以讓受訓者感覺輕松或者保持警覺