是什么造就了卓越的推銷員?他們具有什么特別的能力和技巧?成為TopOne推銷員真如很多人說的那樣難嗎?困擾推銷員們的諸多問題有望解決了。作者在經(jīng)過大量研究后,總結(jié)出以下NO.1推銷員的11個特質(zhì),開始向他們學(xué)習(xí)吧!
1、充分意識提問的必要性。優(yōu)秀推銷員確實是很優(yōu)秀的傾聽者;但NO.1推銷員除了聽顧客說的,還會主動地、有針對性地向顧客提問。
2、學(xué)會“犯錯誤”。好的推銷員對工作非常細(xì)致而不致犯錯;NO.1推銷員的確常?!胺稿e誤”,這是因為他們勇于創(chuàng)新,不懼風(fēng)險,敢于“犯錯。
3、發(fā)現(xiàn)解決方案。優(yōu)秀推銷員善于發(fā)現(xiàn)問題;NO.1推銷員愿意分享解決問題的方案和對策。
4、了解顧客所從事的行業(yè)。優(yōu)秀推銷員了解自己公司的商業(yè)流程及產(chǎn)品特性;NO.1推銷員不僅站在顧客的立場理解自己產(chǎn)品,同時還非常清楚顧客所從事的行業(yè),做到有的放矢。
5、善于用詞。優(yōu)秀推銷員善用合適詞匯來表達(dá);NO.1推銷員則溝通更明智且更審慎。
6、敢于尋求幫助。優(yōu)秀推銷員不懼向他們的經(jīng)理尋求幫助;NO.1推銷員敢于向公司不同領(lǐng)域的人表達(dá)困難以尋求不同的解答方法,集思廣益,優(yōu)中選優(yōu)。
7、行事力求卓越。優(yōu)秀推銷員善用技能和技巧;NO.1推銷員處處時時行事卓越。
8、充分運(yùn)用銷售指標(biāo)和資源來獲得成功。優(yōu)秀推銷員能分析現(xiàn)有資源但并不一定善于運(yùn)用;NO.1銷售人員能充分利用他們所得資源以促成功。
9、不拘泥于傭金。優(yōu)秀推銷員較多關(guān)心銷售活動中自己能夠獲得的傭金;NO.1推銷員則更多關(guān)注顧客的福利。
10、視自己的產(chǎn)品如生命。優(yōu)秀推銷員信任自己的產(chǎn)品;NO.1推銷員視產(chǎn)品如生命,與之同呼吸、共命運(yùn)。
11、牢牢抓住每個銷售機(jī)會。優(yōu)秀推銷員只關(guān)注成功度高的銷售活動;NO.1推銷員則會主動出擊,抓住每個銷售機(jī)會。