九型人格管理學(xué)是一門(mén)講求實(shí)踐效益的學(xué)科，它發(fā)源于四千五百年前的古巴比倫王國(guó)，乃應(yīng)用心理學(xué)的一種，今時(shí)今日已被全球大部分先進(jìn)國(guó)家和商業(yè)機(jī)構(gòu)如通用汽車(chē)、at&t、hp(惠普)計(jì)算機(jī)、可口可樂(lè)、nokia、美國(guó)中央情報(bào)局等廣泛應(yīng)用。

　　九型人格管理學(xué)廣泛推廣到制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要認(rèn)清自己及其員工的性格特征，就可以有效管理自己及員工了。九型人格管理學(xué)，顧名思義即指把人的性格劃分為九種類(lèi)型：

1、完美主義型（reformer/perfectionist）

重原則，不易妥協(xié)，黑白分明，對(duì)自己和別人均要求高，追求完美。

2、付出型(helper/giver)

渴望與別人建立良好關(guān)系，以人為本，樂(lè)于遷就他人。

3、成就型(achiever/motivator)

好勝心強(qiáng)，以成就去衡量自己價(jià)值的高低，是一名工作狂。

4、感覺(jué)型(artist/individualist)

情緒化，懼怕被人拒絕，覺(jué)得別人不明白自己，我行我素。

5、思想型(thinker/observer)

喜歡思考分析，求知欲強(qiáng)，但缺乏行動(dòng)，對(duì)物質(zhì)生活要求不高。

6、忠誠(chéng)型(team player/loyalist)

做事小心謹(jǐn)慎，不易相信別人，多疑慮，喜歡群體生活，盡心盡力工作。

7、開(kāi)朗型(enthusiast)

樂(lè)觀(guān)，喜新鮮感，愛(ài)趕潮流，不喜承受壓力。

8、領(lǐng)導(dǎo)型(leader)

追求權(quán)力，講求實(shí)力，不靠他人，有正義感。

9、和諧型(peace-maker)

須花長(zhǎng)時(shí)間做決策，怕紛爭(zhēng)，難于拒絕他人，祈求和洽相處。

　　管理者認(rèn)清自己屬于以上哪一種性格，取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們的九型人格管理學(xué)導(dǎo)師說(shuō)，他曾經(jīng)遇到一名酒店的經(jīng)理，他的工作能力十分高，善于處理顧客服務(wù)，但性格較為情緒化，讓同事覺(jué)得難于與他合作。后來(lái)，他通過(guò)學(xué)習(xí)九型人格管理學(xué)突破了自身的性格的局限，改善了感情用事的短處，提升了理性分析和及時(shí)溝通的能力，讓他的領(lǐng)導(dǎo)方式更加有效，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。同時(shí)，工作效率和效益也大大的提升了。

　　一個(gè)大型跨國(guó)制造型企業(yè) ，一年來(lái)把型人格管理學(xué)應(yīng)用于本公司的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)方面，在提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、改善溝通能力及人際關(guān)系方面卓有成效。他們說(shuō)，通過(guò)學(xué)習(xí)九型人格管理學(xué)，使我們對(duì)自己有了一個(gè)更加全面及深刻的認(rèn)識(shí)，從而在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短；并且能夠與客戶(hù)進(jìn)行良好且有效的溝通，是 競(jìng)爭(zhēng) 中的致勝法！

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