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九型人格、DISC多種性格學說在企業(yè)中的實踐應用
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李星:連載一:九型人格完美型的銷售
2016-01-20 48468

一號性格:完美者

  第一節(jié):做那些對的事

  早上八點鐘,林峰一如既往地站在工廠的門口,看著自己的工人陸陸續(xù)續(xù)地打卡上班。

  "阿華,你今天為什么沒有穿工裝?"

  "王霞,公司要求女性是要把頭發(fā)束起來的,快去自己搞定!"

  "老梁,你遲到了三分鐘,罰款五十。等會兒我會讓考勤部門給你出罰單,月底從工資里扣。"

  "Simen,作為主管,你應該比你的員工更早到達自己的崗位,這樣才能夠更好地做出一個榜樣,連你都拖拖拉拉的,員工怎么會信服你呢?"

  ……

  林峰是這家從事制造企業(yè)的總經(jīng)理,從企業(yè)創(chuàng)辦到今天,他已經(jīng)整整在這里待了十二年的時間。而董事長綸康,是他從小一起長大的好朋友。對于林峰,綸康有著極高的評價。

  "他是一個高度自律的人,把工廠交給他管理是我這輩子最正確的決定。

  "當高層做一些決策的時候,他會把事情規(guī)劃得很嚴謹,然后嚴格按照這些步驟和計劃實施,反正每次開完高層會議,我基本上就不用操什么心,事情的結果往往和當初的預想相差不大。

  "對員工,他的要求是很嚴格的,遠比我更像這個企業(yè)的老板,員工都很怕他。因為他總是能很敏銳、很直接而且是毫不留情地指出對方的錯誤。很多時候,他批評了對方還總是讓對方啞口無言,因為他從來都是對事不對人,一旦他指出對方的錯誤,那絕對是能夠令對方信服的。就算是對我,他也從來都是直言不諱,只要他認為我是錯的,就會一直堅持他自己的想法不肯妥協(xié)。有的時候真的覺得他不太給我面子,甚至把我氣得夠嗆,可惱的是你又說不出他哪里錯,他總是讓人挑不出毛病來。

  "盡管如此,并不影響他成為一個優(yōu)秀的企業(yè)人。比如說他要求工人和主管都要八點準時上班,那他一定會在每天七點五十九分之前到達。如果他要求別人做到十分,那他一定自己能做到十二分。他是在用自己做一個榜樣。

  而林峰自己也深知自己的這些特質(zhì):

  "我想是有很多人對我挑毛病高要求的習慣不是很喜歡??墒侨耸菓摓樽约贺撠熑蔚?,既然來到這個世界上,就要做一些有意義的事情,對我來講,有意義的事情就是那些符合道德標準、對社會有貢獻的行為。我無法影響所有人,但是我會讓自己不犯錯誤,一次比一次做到更好,同時也使身邊的人不斷提高。"

  "以我的能力,這么多年了如果我自己另起爐灶可以比今天的事業(yè)做得更大??墒侨瞬荒軌蜃鰧Σ黄鹆夹牡氖虑?,董事長信任我,正是因為我的剛正不阿,他明白我的品性,我是絕對不會去做一些有違良心道德的事情的。員工們服我,是因為我不但律人更加律己,我對自己的要求遠比對他們的要求更高。他們可以說我嚴厲甚至苛刻,但是絕對挑不出來我人品有問題或者是決策哪里不公正!這個世界上,不是每做一件事都可以有人理解和贊同的,就算當時他們對我有意見,我相信時間久了,等結果出來的時候他們就知道我是為他們好的。我的原則就是做那些對的事情,而不僅僅是做受人歡迎的事情。"

 

 

  第二節(jié):1號集中營

  ◆ 1號的行為特質(zhì)

  @ 原則必須遵守和堅持,不可以協(xié)商
  @ 經(jīng)常講到"應該""不應該",認為自己掌握真理
  @ 如果不能達到自己的要求或者標準,會自責、內(nèi)疚、憤怒
  @ 情感世界薄弱,理性思想主導,缺乏靈活性
  @ 高標準、高要求、認真、原則多、對人亦對己
  @ 對錯黑白分明,沒有灰色地帶
  @ 為達到自己的標準,不斷改進
  @ 要求"高效能",不能容忍低效率
  @ 當發(fā)現(xiàn)不遵循規(guī)則和原則的事件發(fā)生時,心中有股"憤怒的火"
  @ 不懼強權,敢于向權威挑戰(zhàn)
  @ 工作上喜歡遵守守則及程序
  @ 重視成果多于良好的工作關系
  @ 不喜歡出錯,別人出錯會進行指正,自己出錯則會自責
  @ 注意力在對錯上,關注細節(jié)容易忽略全面
  @ 容易給身邊的人造成壓力和沒有成就感,比較不容易去夸獎別人
  ◆ 1號的思維方式:唯一的解決方案

  九種性格,在某種意義上來說,就是九種不同的執(zhí)念。1號的偏執(zhí)就是完美,完美的標準就是做"正確的事情"。1號朋友的世界是簡單的,他們沒太多的選擇,正確的答案只有一個。有句諺語叫做"條條大路通羅馬",可惜這個更像是3號的語言,1號的朋友相信:解決一件事情可能會有很多種方法和手段,但是真正正確的只有一個!正是因為一個事件同時有太多的解決方法,所以才更需要找到一個唯一正確的答案,要不然這個世界上就沒有了原則。

 

 

  阿強深深體會到這種1號的完美原則:

  "我的上司Sam是個1號性格者,有一次我們需要去上海參加一個行業(yè)展會,本來買好了火車票,結果到達火車站的時候發(fā)現(xiàn)時間搞錯了,火車已經(jīng)發(fā)車了。然后我們就馬上轉乘飛機到達上海。本來以為自己這個事情處理得挺恰當?shù)模Y果跟Sam一說,馬上招來一頓批評:當初定的好好的坐火車走,為什么不能夠提前看清楚時間?為什么不能早一點到火車站而一定要晚點?搞到本來說好的坐火車去,最后改成坐飛機?我心里就在想:我們這個頭兒未免也太矯情了吧?真是小氣,不就是火車變成了飛機嘛,雖然損失了一些錢,可是當時的情況下,不耽擱參加展會才是最重要的呀!"

  但是1號的Sam本人確有另外一種看法:

  "其實我不是心疼錢,我當然也知道,參加展會是最重要的??墒钱敵醵ǖ氖亲疖嚾?,好好的突然就變成了飛機,而且完全是因為他們自己的原因,做人怎么可以這樣沒有原則,對于自己當初制定的計劃都不當回事來認真對待?我就會覺得,雖然結果達到了,但是這個過程是不完美的。應該是坐火車去,因為坐火車去才是最合理的路線,當改成飛機的時候,我會覺得當初那個正確的決定被推翻了。"

  ◆ 1號的生活態(tài)度:喜歡你所以批評你

  無論是在工作中還是在生活中,1號都是不允許自己出錯的。在我們做錯的時候,我們會進行自我批評,但是在他們心里就成了"我們允許全世界可以那樣做,卻偏偏不允許自己這樣。"1號的朋友是很會自我懲罰的。1號的朋友比任何人的工作都辛苦,他們像3號8號一樣辛勤工作,但是更多時候,他們也擔負起一份糾錯的職責:"這個世界充滿了錯誤。"--他們就是從這里開始的,他們認為自己就是為了糾錯而來,如果這個糾正錯了,那就再去糾錯,就像是一個"糾錯循環(huán)機"。

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