我們覺(jué)得這世界上所有其他的人想法都應(yīng)該與我們一樣。但實(shí)際上，世界上有很多人，在內(nèi)心深處最根本的想法就跟我們不同，可能我們認(rèn)為重要得翻天的東西，壓根兒就沒(méi)往人家心里去。

　　團(tuán)隊(duì)中總是充斥著形形色色的人，類型一多，總免不了“打架”。有的性格之間可以磨合，有的性格則是天生的歡喜冤家。

　　比如三號(hào)跟六號(hào)，一個(gè)埋頭苦干，一個(gè)思前想后、退后觀察，做和想之間總是會(huì)有矛盾。比如八號(hào)跟九號(hào)，一個(gè)雷厲風(fēng)行，一個(gè)躊躇不決，八號(hào)一遇到九號(hào)這樣的人就恨不得要施虐。比如一號(hào)最看不慣的就是文藝青年的四號(hào)和玩心奇大的七號(hào)，因?yàn)檫@兩種性格太不夠嚴(yán)謹(jǐn)又以自我為中心，何止是一號(hào)眼里的沙子，簡(jiǎn)直就是巨石。

　　“說(shuō)到磨合，一個(gè)是對(duì)人，一個(gè)是對(duì)事?！本判腿烁駥?dǎo)師梁成斌說(shuō)，“如果是對(duì)人，我們提倡包容。”我們之所以會(huì)覺(jué)得不可理解、不可思議，是因?yàn)槲覀冇X(jué)得這世界上所有其他的人想法都應(yīng)該與我們一樣。但實(shí)際上，世界上有很多人，在內(nèi)心深處最根本的想法就跟我們不同，可能我們認(rèn)為重要得翻天的東西，壓根兒就沒(méi)往人家心里去。

　　“可以看看九型人格的九尖圖，每一種類型的人都好像是那個(gè)尖尖一樣，站在自己的角度上去想問(wèn)題。他們都只在這個(gè)圓圈里的某一個(gè)角落，看到的東西都不全面，所以應(yīng)該抱著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)去跟別人溝通?！彼自捳f(shuō)，人因相同而相遇，因相遇而學(xué)習(xí)。所以在同一家公司、同一個(gè)團(tuán)隊(duì)、面對(duì)各種各樣不同的員工，我們都可以因?yàn)橄喈惗鴮W(xué)習(xí)。

　　“如果說(shuō)是在工作上對(duì)事的話，你就要懂得一些界限，什么叫界限呢？如果你是一個(gè)上司，你要跟不同型號(hào)的人相處，那么在這個(gè)時(shí)候，你就要懂得建議和要求的區(qū)別?！绷撼杀笳f(shuō)，“比如跟下屬之間的溝通，有些東西我有權(quán)要求你去做。這種對(duì)事不對(duì)人的方式比較容易被人接受。”但是有些人因?yàn)闆](méi)有留意自己的溝通方式，可能會(huì)事與愿違。比如三號(hào)的人容易著急，一急起來(lái)就口不擇言，容易說(shuō)出諸如“你這人怎么這樣”、“你怎么老是這樣”、“你看你這次又這樣了”之類的話。這些話給人的感覺(jué)是對(duì)人不對(duì)事，就有可能會(huì)遭到對(duì)方的心理抵觸。

　　“領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該知道什么時(shí)候提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。建議只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給身邊的人一個(gè)可行的方法而已，具體怎么做，由對(duì)方?jīng)Q定。”很多職場(chǎng)中人的人際關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系很差，就是因?yàn)橛捎谛愿竦囊蛩貨](méi)有很好地將要求和建議區(qū)分開來(lái)。剛才提到的這些冤家搭配，大部分時(shí)候都是由于性格的因素和思維的不同而造成不合。

　　不同的面試官

　　七號(hào)的面試官在看到應(yīng)聘者時(shí)，由于其天生的樂(lè)觀性格，首先發(fā)現(xiàn)的就是對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。而且很有可能聊著聊著就走題走到了爪哇國(guó)。如果遇到這樣的面試官，算你走運(yùn)，趕緊拿著放大鏡把自己的優(yōu)點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)奉上，海闊天空地聊吧。

　　但如果是六號(hào)的面試官，估計(jì)你就只能暗暗叫苦了。他們會(huì)用挑剔的眼光打量你的簡(jiǎn)歷，然后從中“找茬”，挑出你的種種毛病，一一過(guò)問(wèn)，讓你壓力倍增，苦不堪言。這種時(shí)候不要驚慌，沉著冷靜、實(shí)事求是地回答問(wèn)題。雖然任何人都很難博得六號(hào)面試官的信任，但是有邏輯有思考的理性回答仍能為你加分不少。

　　團(tuán)隊(duì)里的“病毒”

　　這次被揪出來(lái)的，仍然是“倒霉”的六號(hào)。六號(hào)常常會(huì)有焦慮的情緒存在，因?yàn)樗麄兛偸怯X(jué)得有很多問(wèn)題、有很多擔(dān)心。或許他自己沒(méi)有意識(shí)到這種潛意識(shí)里的焦慮和擔(dān)心，但這種情緒很容易通過(guò)他傳染給團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人。六號(hào)為了緩解自己的焦慮，會(huì)仔細(xì)安排每一個(gè)人的工作環(huán)節(jié)，并且身先士卒地帶頭不斷去做，而且不停重復(fù)、過(guò)多解釋，給周圍人很大壓力。當(dāng)六號(hào)產(chǎn)生焦慮情緒時(shí)，他的身體也會(huì)呈現(xiàn)出相應(yīng)狀態(tài)，如肩膀很硬、頸椎前傾。

　　混跡人群里的領(lǐng)導(dǎo)

　　八號(hào)的處事方式，由于其領(lǐng)袖特征太過(guò)明顯，我們就不再舉例。如果你初見(jiàn)一群人，卻不知道誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)一番仔細(xì)觀察，大致也能有些眉目。比如八號(hào)中七八成以上的人，聲音都有點(diǎn)沙啞，說(shuō)起話來(lái)中氣十足，有一種溫和的威嚴(yán)之感。如果遇到這樣的人混跡在人群中，他十有八九是領(lǐng)導(dǎo)者。在八號(hào)面前，千萬(wàn)不能示弱，因?yàn)樗麄兦撇黄鹑跽?。?dāng)然，如果在愛(ài)心泛濫的二號(hào)面前扮弱，十有八九會(huì)博得他的同情，從而得到他的幫助。

　　與生俱來(lái)的“秀細(xì)胞”

　　永遠(yuǎn)不要指望五號(hào)、六號(hào)能有什么色彩鮮艷、追趕潮流的裝扮，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，打扮得太過(guò)出眾是危險(xiǎn)的訊號(hào)。但對(duì)于三號(hào)或二號(hào)就不同了。他們有著與生俱來(lái)的“秀細(xì)胞”，希望能在一個(gè)群體當(dāng)中脫穎而出。他們需要受到關(guān)注，因此通常都會(huì)衣著比較鮮艷。更有意思的是，這種希望博得他人眼球的潛意識(shí)甚至都會(huì)影響到他們的外表和狀態(tài)。例如二號(hào)和三號(hào)的皮膚光澤度都比較好，甚至可以打破膚色的局限，人慢慢變白，即使膚色較黑，也有光彩。

——本文摘自網(wǎng)絡(luò)

李星，北京九型人格成長(zhǎng)學(xué)院首席培訓(xùn)師，浙江大學(xué)高端培訓(xùn)特聘培訓(xùn)師，無(wú)國(guó)界素心素食會(huì)社助理研究員。微博：@培訓(xùn)師李星，公眾微信：培訓(xùn)師李星。