培訓工作進行的好壞直接影響企業(yè)的運行品質,是企業(yè)能否超越競爭對手的重要指標。員工的培訓,成為企業(yè)進步的催化劑,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的、永葆青春的“源”動力。那么,什么才是真正的培訓呢?就是培養(yǎng)與訓練的結合。培養(yǎng)是內(nèi)在的強化,觀念的培養(yǎng),訓練是外在的提高,技能的訓練。
現(xiàn)在企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,會根據(jù)市場變化對人員進行短期的培訓,這種培訓實質只是不注重培養(yǎng)的對員工進行的短期技能訓練,讓員工能夠為消費者提供專業(yè)的服務,從而提高消費者對于產(chǎn)品與品牌的認知及擴大其市場占有率。
“培”是培訓工作的先行者,是內(nèi)在長期的工作,是建立學習型企業(yè)的重要法寶;“訓”是外在短期的工作,可以根據(jù)市場變化隨時調整“訓”的思路與內(nèi)容,且“訓”的工作必須在“培”的工作基礎之上進行運作。
在培訓中如果只注重“訓”而忽視“培”的話,企業(yè)的培訓工作就是流于形式,只做足表面功課,舍本逐末,使培訓工作脫離其本職目的,失去了內(nèi)在本質意義。
由此可以看出,培訓工作中,“培”的作用遠遠大于“訓”的作用,作為企業(yè),在進行培訓工作時,就應該注重長期的“培”,而不是本末倒置,為了短期的效益而忽視“培”,只對員工進行短期的專業(yè)知識與技能的“訓練”,即在培訓工作中既要有“訓”,更得有“培”,并將“培”與“訓”有機結合。
企業(yè)的培訓工作怎樣才能做到有“訓”也有“培”,“培”與“訓”有機結合?筆者就此問題提出幾點建議:
1、培養(yǎng)認同感與歸屬感。
重點是要培養(yǎng)員工認同企業(yè)及品牌的理念及精神,有擔當、有責任。當員工有了這種認同及主人翁意識的時候,他就對這個企業(yè)或者品牌有了較高的忠誠度。有的企業(yè)在付出了一定的人力及財力培養(yǎng)了一個優(yōu)秀員工之后,員工能力得到提升,本該是他為公司做出貢獻的時候,結果他卻選擇跳槽,結果公司的培訓工作就成了為別人做嫁衣。員工的忠誠度能夠很好地避免這類問題出現(xiàn)。
2、注重核心價值觀的培養(yǎng)。
價值觀不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的,而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現(xiàn)的。所以,企業(yè)培訓工作要能為員工提供合理的職業(yè)規(guī)劃和廣闊的發(fā)展空間,為員工提供發(fā)奮建功立業(yè)、促進創(chuàng)造成才的不竭精神動力,為培訓工作提供“培”的發(fā)展土壤和充足空間;同時,需要建立完善的文化及價值培養(yǎng)體系,讓員工接受或者深入了解企業(yè)文化,促使核心價值深入人心。
3、注重長期性、系統(tǒng)性。
培訓工作必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,制定長遠的、具體的培訓規(guī)劃,讓培訓工作能夠有目的、系統(tǒng)化、層次化有機進行,將“培”與“訓”有機結合,提高培訓工作的效果,使企業(yè)擁有一個良好的學習氛圍,讓員工養(yǎng)成自主學習的習慣,打造學習型企業(yè)。
因此,未來的培訓工作,要長期堅持系統(tǒng)化培訓模式,用全面化的知識、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),努力實現(xiàn)有“訓”有“培”,“培”“訓”結合,為企業(yè)培養(yǎng)出具有較高職業(yè)素質的員工,增強企業(yè)在市場中競爭力,保證企業(yè)迅速發(fā)展。
不過,有些企業(yè)的老板親自搞培訓,但更多時候,是老板在“訓”、員工在聽,老板很過癮,員工很無奈,這是要不得的。
來源:培訓新聞,作者王德惠智德