現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷如何更有效益的在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中發(fā)揮作用,這是研究市場(chǎng)化水平最重要的載體。
營(yíng)銷的大范疇如何與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)效鏈接呢?是我們考量的主題!
營(yíng)銷是一種思想!營(yíng)銷是一種理念!營(yíng)銷是一種工具!營(yíng)銷的理解林林種種,更以營(yíng)銷為標(biāo)題的解析思路和邏輯層出不窮,營(yíng)銷似乎沒有定論?營(yíng)銷究竟是什么,我們姑且不論,然而多年來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,營(yíng)銷的操作手法可以不設(shè)限,營(yíng)銷的流程卻不可不細(xì)分,不可不設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵的步驟,關(guān)鍵步驟的設(shè)置視企業(yè)市場(chǎng)化能力和市場(chǎng)焦點(diǎn)而確立!就一般,大多數(shù)企業(yè)的情況而定是;營(yíng)銷作為市場(chǎng)化思想的源泉,理念整合和取舍的工具,績(jī)效達(dá)成的結(jié)果管理更有效益!讓銷售作為達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的線,銷售無論是如何借力,永遠(yuǎn)還是需要和市場(chǎng)、終端消費(fèi)者的短兵相接!讓利潤(rùn)成為經(jīng)營(yíng)的終極目的,市場(chǎng)一切焦點(diǎn)為他而展開。
營(yíng)銷,顧名思義就是為了經(jīng)營(yíng)和銷售,經(jīng)營(yíng)與銷售在一個(gè)局域范圍內(nèi)來講,雖不比行業(yè)內(nèi)人士所言的營(yíng)銷是企業(yè)的利潤(rùn),其他的都是成本這樣極端說法,但不可否認(rèn)一點(diǎn)的是,一個(gè)企業(yè)如果營(yíng)銷做不好,企業(yè)不能很好的盈利,連生存都困難,更不要說發(fā)展,不要說回饋社會(huì),員工,客戶和股東了。所有的美好夢(mèng)想都是空中樓閣而已,鏡中月,水中花,不現(xiàn)實(shí)。所以營(yíng)銷的終極目標(biāo)就是為了最好的盈利。
如何才能盈利呢?為什么說營(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)是起著決定的作用呢?
我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象就是,企業(yè)不太盈利的,基本上是理念上相對(duì)比較滯后,比如4P-4C-4R,雖說是一種工具,也是一種理念,理念認(rèn)識(shí)不到的現(xiàn)象就是,一些工業(yè)品企業(yè)尚處于推銷階段,行業(yè)的觀念是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇蠹叶际沁@樣子嘛,叫做一丘之貉,一路貨色而已,認(rèn)識(shí)上的所限,有什么優(yōu)勢(shì)可談呢!
理念的開化,就會(huì)開放自己的心胸,就會(huì)走出去吸收更豐富、更多元化的營(yíng)養(yǎng),就知道對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)盤點(diǎn),就會(huì)通過自己的特點(diǎn)去整合外部資源,就知道怎樣形成自己的鏈主地位,如何建設(shè)自己價(jià)值鏈,打造自己的模式,如何有效的調(diào)整,讓自己的優(yōu)勢(shì)凸顯出來,形成良性互動(dòng),走出自己設(shè)置的陷阱,走出來,客觀面對(duì)和對(duì)待就會(huì)充滿希望,就會(huì)重新煥發(fā)生機(jī)。
如何讓營(yíng)銷的市場(chǎng)化理念作用于目標(biāo)群體,這就需要在銷售上面的實(shí)戰(zhàn)把握,對(duì)于大客戶銷售,始終是重中之重的,一個(gè)行業(yè)中的地位和舉足輕重,取決于是否擁有了比較多的大客戶,大客戶的開發(fā)和維護(hù)除了具備大客戶的形象匹配力之外,就是大客戶的銷售實(shí)戰(zhàn),需要團(tuán)隊(duì)的組合,團(tuán)隊(duì)角色的設(shè)置和機(jī)動(dòng)靈活的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式。
銷售的技巧在銷售過程中也是起著關(guān)鍵作用的,銷售技巧在于首先得到客戶的深度認(rèn)可,這就要求銷售人員需要在形象上,在言談舉止上,在禮儀上做有效的把握,在進(jìn)退維谷上,在銷售的各個(gè)階段把握上,在成交的話術(shù)上,在需求的把握和引導(dǎo)上,在臨門一腳的焦點(diǎn)上面需要火候和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這需要對(duì)銷售人員做實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和演習(xí),需要實(shí)實(shí)在在的做好培訓(xùn)和工作的總結(jié)。
對(duì)于如何能夠更好的盈利,除了我們的談判能力之外,如何更有效的理清企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)也是非常重要的,與供應(yīng)商的談判能力,營(yíng)收賬款,資信管理,物流和存儲(chǔ),及以市場(chǎng)為導(dǎo)向的信息共享和高效率的操作平臺(tái),市場(chǎng)化的協(xié)調(diào)共振絕不是單邊行動(dòng),一定是在整體的基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)的。
我們的總結(jié)是要做好市場(chǎng),需要很好的整合市場(chǎng)前沿理念,需要順勢(shì)而為,需要因勢(shì)利導(dǎo),這就要求我們要善于聆聽外部的聲音,善于把好的思想通過各種方式引薦進(jìn)入企業(yè),企業(yè)要善于借力,善于通過外部的力量來促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的開化和進(jìn)取。
企業(yè)要善于讓良好的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,如何讓自己的產(chǎn)品載體有效的轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出成果,成功的市場(chǎng)締結(jié)十分重要,需要企業(yè)很好的掌握市場(chǎng)銷售節(jié)奏,通過經(jīng)營(yíng)的思想指導(dǎo),通過各種銷售工具輔導(dǎo),重實(shí)效高效益的績(jī)效產(chǎn)出,達(dá)成目標(biāo)績(jī)效實(shí)現(xiàn)。
通過企業(yè)內(nèi)部的盤點(diǎn),理清自己的最佳市場(chǎng)化流程,讓所有的資源得到最大化的運(yùn)用,讓自己處于價(jià)值鏈的最佳位置,實(shí)現(xiàn)最大化的盈利能力。
營(yíng)銷,銷售和價(jià)值供應(yīng)鏈,我們通過無論是點(diǎn)線面的比喻,還是面線點(diǎn)的引申,無非是要明白一點(diǎn)是,思想是一個(gè)面,在思想面的層面上要開闊,開放,和開化,銷售就是為了成交,價(jià)值供應(yīng)鏈就是要有靈活協(xié)調(diào)支撐系統(tǒng),讓市場(chǎng)資源的最大化運(yùn)用和產(chǎn)出,三者是息息相關(guān)又緊鑼密鼓相連的,這是營(yíng)銷產(chǎn)出的一個(gè)循環(huán),就是如何讓市場(chǎng)化來統(tǒng)籌組織的發(fā)展。
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