如何讓形象成為業(yè)績倍增的關(guān)鍵因素呢？形象在業(yè)績促進中、主要表現(xiàn)在那些方面呢？ 這里我們要從幾個方面來談，我們首先談企業(yè)的形象載體對業(yè)績的促進，然后我們談銷售人員形象對業(yè)績的提升和倍增法則。 企業(yè)的形象最終體現(xiàn)在消費者的心智認知中，企業(yè)的形象決定了消費者對產(chǎn)品認知的程度，決定了對該企業(yè)價值的認同度，也就決定了產(chǎn)品的價格。 企業(yè)形象是品牌形象的一個部分，品牌價值的評估首先在于品牌形象的評估，一個企業(yè)的品牌形象是由內(nèi)而外形成的一致心智認知，品牌形象就是品牌價值鏈形象，這個價值鏈包括企業(yè)人、供應商、渠道、終端消費者，相關(guān)行業(yè)、政府機構(gòu)、社會等綜合的認知形象，哪一個環(huán)節(jié)嚴重失調(diào)，都會在一定程度上造成形象的損失。 形象管理在于企業(yè)價值觀倡導的始作俑者，核心價值決定企業(yè)綜合形象力，形象定位決定企業(yè)的價值載體，是企業(yè)短、中、長期價值倍增的基石。 在此，我們重點闡述以市場化為導向的企業(yè)形象建設與管理，如何運用巧妙的方式實現(xiàn)企業(yè)形象價值的增值。 市場形象倍增是企業(yè)短時間內(nèi)產(chǎn)出的最有效的捷徑，市場形象主要從幾個方面展示。 企業(yè)的宣傳形象，媒體展示給受眾群的形象，企業(yè)網(wǎng)站、宣傳冊形象，企業(yè)文本、名片形象，這是許多企業(yè)常常忽略的一些重要模塊。 重中之重是、企業(yè)人形象與業(yè)績的因果關(guān)系、是業(yè)績倍增的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 人的形象是目標群體對企業(yè)、品牌價值接受的重要參數(shù)，具備行業(yè)專家形象，是企業(yè)認可和目標人群接受和衡量的標準。 專家形象不僅指外在的形象，更是對專業(yè)熟悉，掌握談話技巧，能夠在接觸和交流過程中為對方帶去價值，能夠給對方留下深刻印象的這樣一些人，能夠產(chǎn)生附加價值的人員。 形象是在圍繞市場化的運營中，建立信心，為企業(yè)的營銷鋪路搭橋的重要條件，無論是企業(yè)本身還是產(chǎn)品本身，都是在消費者對形象認同和消費者心智認知基礎上的加分和減分，當企業(yè)做一件公益活動后，會形象加分，增加可信度和親切感，當企業(yè)產(chǎn)品劣質(zhì)發(fā)生時、就是企業(yè)形象減分時。銷售人員親和力、幫助客戶解決問題，服務到位，能夠做好各細節(jié)，是加分，發(fā)生不愉快現(xiàn)象是減分，形象經(jīng)營就是要不斷加分，避免減分，做到讓客戶信賴的產(chǎn)生。 許多跨國企業(yè)很會形象經(jīng)營，長期與媒體和消費者的心靈溝通，建立起長期的信賴感，偶爾發(fā)生問題時，消費者可以包容和理解、就是這個道理。國內(nèi)企業(yè)為什么紅紅火火，遇到什么事情很快消聲滅跡了，是什么原因，就在于缺乏那種真正的信賴感。信賴感建設，就是企業(yè)的形象建設能力和過程展示。 形象借力法則，借相關(guān)行業(yè)的力，借合作伙伴的力，借有機資源的力。 形象法則讓業(yè)績倍增的條件和基礎在于，根據(jù)行業(yè)企業(yè)特點，塑造市場人士能夠認同的形象，讓形象與價值等同，讓形象在消費者心中的位置和產(chǎn)品的價格、實現(xiàn)較大的反差，讓消費者深切體會到物有所值，讓形象為業(yè)績的增值做好鋪墊。 余君老師將在《10倍速增長定律與業(yè)績倍增10大法則》課程中，為大家做詳實與深刻的互動把握，讓你業(yè)績通過形象的定位和再定位，實現(xiàn)倍增效應。