客戶：故城縣昌明購(gòu)物中心 地點(diǎn)：河北省 - 衡水 時(shí)間：2011/9/5 0:00:00 我們的工作是銷售，銷售工作的特點(diǎn)：（與人打交道）那就是這項(xiàng)工作，不管你銷售的是什么樣的產(chǎn)品，你一定要與人打交道。沒有不和人打交道的銷售。 我們生活在社會(huì)中，我們的工作、生活要經(jīng)常與人交流，由于有交流，不免在情緒上就有相互的影響。其實(shí)，就是一個(gè)人單獨(dú)在一個(gè)地方，我們的內(nèi)心，也會(huì)受到外界的影響：看到春天燦爛的花朵，溫暖的陽(yáng)光照耀在身上，就會(huì)感覺到生活的美好，心情會(huì)十分的舒暢。面對(duì)秋風(fēng)落葉，我們又常常會(huì)感覺時(shí)間的流失，生命的短暫。一個(gè)人單獨(dú)相處尚會(huì)有這樣的感受，何況我們每天都會(huì)面對(duì)形形色色的人呢？ 奧運(yùn)會(huì)開幕式成千上萬(wàn)名演員精湛的表演，氣勢(shì)恢弘的場(chǎng)面，排山倒海般的歡呼，聽到雄壯的國(guó)歌，我們會(huì)激動(dòng)，會(huì)熱血沸騰，在比賽現(xiàn)場(chǎng)觀看的人們會(huì)群情激昂，吶喊助威。就是遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水，在電視機(jī)前看收看的人們的情緒也會(huì)被感染。其實(shí)在我們大家都一樣，我們會(huì)受到周圍人情緒的影響。積極的、消極的、高興的、沮喪的等等。情緒會(huì)影響我們心情，當(dāng)然也會(huì)影響到我們的工作。 　　我們做管理工作，當(dāng)然是要趨利避害，研究心態(tài)對(duì)銷售工作的影響，通過我們的工作，誘發(fā)導(dǎo)購(gòu)人員產(chǎn)生和保持積極的心態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。