我們很經(jīng)常遇到的一件事,就是在馬路邊遇到或看到乞丐。在這先說(shuō)一個(gè)故事。有一天我的一個(gè)朋友在路邊遇上了一個(gè)很年輕的女孩,但她卻在馬路邊跪下寫(xiě)著只要三元錢(qián)回家的車(chē)費(fèi)。我朋友就動(dòng)了愛(ài)心或憐惜之心吧,就過(guò)去放下三元錢(qián),我朋友就和那女孩說(shuō)回家吧,這麼年輕不要跪在這了。那女孩一聲不聲還是在那里,我朋友就在一邊看,十分鐘之內(nèi)已有三個(gè)人放錢(qián)了。我朋友就很生氣的去罵那女孩。年紀(jì)輕輕在這里騙錢(qián),我朋友很生氣的想拿回三元錢(qián),(三元不是多,也不是說(shuō)我朋友小氣,而是他覺(jué)得給人騙了。好心沒(méi)好報(bào))但那女孩緊緊的拿著錢(qián)一聲也不出,我朋友只好很郁悶的走了。后來(lái)和我聊天時(shí)我笑他。我說(shuō)你也是做銷(xiāo)售的,我跟你解析。
1.乞丐在外國(guó)早已是一個(gè)正規(guī)的行業(yè),他們有她們的生存空間,其實(shí)乞丐就是在為我們的需求而產(chǎn)生的。我們?yōu)槭裁丛诳吹狡蜇な怯幸环N憐惜的心,可憐的心,愛(ài)心,等等。就是乞丐看中了我們每個(gè)人的人性,人性就會(huì)產(chǎn)生憐惜,可憐,愛(ài)心等等的需求,而他們銷(xiāo)售自己的就是讓所有的人產(chǎn)生這些需求的心理。我相信我們每個(gè)人都有試過(guò)當(dāng)我們一幫朋友或和男朋友或女朋友逛街看到那些很可憐的乞丐都會(huì)過(guò)去放下一點(diǎn)錢(qián),那樣子可以在朋友面前體現(xiàn)自己的愛(ài)心,同時(shí)自己也會(huì)很享受那種感覺(jué),這就是乞丐很成功的明白什么叫銷(xiāo)售,什么叫需求。(乞丐的銷(xiāo)售我覺(jué)得是很高明的銷(xiāo)售,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在大部分所做的銷(xiāo)售,都是有顧客上門(mén)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,能上門(mén)的氣都表明了是有這樣的需求才來(lái)的,而乞丐卻是讓所有的人看著她時(shí)產(chǎn)生需求,)
2·,所以我們?cè)谧錾饣蜃鲣N(xiāo)售時(shí),請(qǐng)你一定要了解顧客真正的需求是什么,還有我們能為顧客提供什么樣的需求。
3我們?cè)阡N(xiāo)售時(shí)雖不一定能讓顧客馬上產(chǎn)生需求,但我們可以一步一步得讓顧客覺(jué)得他需要的是什么,還有我們提供的產(chǎn)品或商品可以滿(mǎn)足他的需求,讓顧客產(chǎn)生越多的需求我們的銷(xiāo)售就會(huì)越能成交。
4需求就是可以滿(mǎn)足自己的需要,也是必須的。所以我們銷(xiāo)售任何產(chǎn)品時(shí)都要讓顧客覺(jué)的滿(mǎn)足。
想成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員一定要明白銷(xiāo)售的真正意義,記著銷(xiāo)售的成功是當(dāng)今百分之九十以上成功人士的基本功,而明白銷(xiāo)售的真意是基本功的基礎(chǔ)。