世界上最富有的人，不是工程師，不是教授，不是廠里的普工，也不是當(dāng)官的大人物。而是銷售人才，做生意的人。 而每個(gè)老板的前身必是做銷售的。那么如果現(xiàn)在你是做銷售的，那么恭喜你你是未來(lái)最富有的人方向很近了。 銷售的基本準(zhǔn)則。 1，銷售有個(gè)很簡(jiǎn)單的也是最深?yuàn)W的準(zhǔn)則。問(wèn)很好的問(wèn)題。得到銷售上有用的信息，也就是很簡(jiǎn)單的例子。1買衣服肯定要問(wèn)穿幾碼？2賣鞋子也同樣問(wèn)穿幾碼？3去酒店大排檔吃東西同樣會(huì)問(wèn)幾位?。?去買電飯煲也同樣會(huì)問(wèn)幾個(gè)人吃飯？5買空調(diào)會(huì)問(wèn)請(qǐng)問(wèn)有幾個(gè)平方？6坐車時(shí)買票同樣會(huì)問(wèn)去哪里？7買珠寶時(shí)肯定會(huì)問(wèn)結(jié)婚還是送禮？8買酒時(shí)同樣會(huì)問(wèn)你喝洋酒還是白酒啤酒?9買房子同樣問(wèn)你幾個(gè)人??？10買汽車同樣會(huì)問(wèn)你什么排量一般是什么用途？經(jīng)上述所說(shuō)，銷售第一步肯定是問(wèn)好好的問(wèn)題。得到很有用的信息。同樣。第一步不能提一個(gè)字。。。（賣,。買）字。 2銷售第二步肯定是細(xì)分選擇了，在我們問(wèn)了很好的問(wèn)題，得到有用的信息后，就是大概知道購(gòu)買的方向了。這一步就是在很多很多的產(chǎn)品中找適合顧客的品類，再給予顧客選擇的空間。這樣就無(wú)形中進(jìn)入了我們的銷售之中，這個(gè)時(shí)候我們只能扮演一個(gè)為顧客挑選和服務(wù)的角色，不能讓顧客感覺(jué)到我們是在賣商品，而是向朋友一樣去和顧客聊商品的好處，和讓顧客產(chǎn)生這個(gè)商品能讓其帶來(lái)什么的好處和幸福和享受和樂(lè)趣，。這個(gè)時(shí)候同樣不能提（賣。買）字。這時(shí)我們是讓顧客更進(jìn)一步的相信我們，因?yàn)槲覀冊(cè)跔I(yíng)造一種銷售的氣氛，很好和融合的氣氛。 3銷售第三步，在顧客沉迷于我們銷售的氣氛中時(shí)，進(jìn)一步用心理暗示去讓其想擁有這個(gè)商品，讓顧客覺(jué)得擁有這個(gè)商品時(shí)能為其帶來(lái)方便，好處，幸福，享受，樂(lè)趣。盡量的讓顧客感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品已是他的了。（因?yàn)槿擞袀€(gè)很古怪的心里，擁有了的就不想失去，如果讓顧客感覺(jué)到這商品已是他的了。他就會(huì)不想失去，他就會(huì)買了。這時(shí)還不能提（賣。買） 4,這是我們的努力已成功了一半，這是我們就要進(jìn)行最后一步，臨門一腳了?？梢院苡兴囆g(shù)的去感動(dòng)那個(gè)顧客。你喜歡嗎？那請(qǐng)到這邊辦理手續(xù)。 我相信銷售中最大的問(wèn)題就是如何打破和顧客之間的一個(gè)攻守關(guān)系。顧客一進(jìn)門就是想買東西，。但同樣會(huì)想到會(huì)不會(huì)上當(dāng)，會(huì)不會(huì)沒(méi)合適的，會(huì)不會(huì)太貴了。會(huì)不會(huì)，，，，，很多的對(duì)我們銷售有影響的心理活動(dòng)。這是我們第一就和如何和顧客很愉快很輕松的去溝通，我們的輕松愉快的環(huán)境會(huì)讓顧客的負(fù)面心里活動(dòng)平復(fù)，到時(shí)我們就會(huì)達(dá)到如朋友一樣的聊天與銷售。 世界上沒(méi)有賣不出的商品。只有賣不出商品的銷售員。