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劉燦林:導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)
2016-01-20 46356

安信安電器----贏之隊(duì)

贏之隊(duì):搶錢(qián)、搶糧(量)、搶銷(xiāo)量

清遠(yuǎn)市安信安電器有限公司

 

清遠(yuǎn)市安信安電器有限公司

小家電導(dǎo)購(gòu)員管理手冊(cè)

 

第一章  管理總則

一、目的:規(guī)定我公司小家電全體導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)及調(diào)動(dòng)其工作積極性;

二、適用范圍:本規(guī)定適用于清遠(yuǎn)銷(xiāo)售公司所有在職小家電導(dǎo)購(gòu)人員;

三、遵守本制度的義務(wù):所有導(dǎo)購(gòu)員有義務(wù)認(rèn)真遵守本手冊(cè)制度。

 

第二章  招聘入職

1、招聘建立在自愿應(yīng)聘的基礎(chǔ)上,通過(guò)審核相關(guān)資料、面試及試用,擇優(yōu)錄用。

2、所需資料(全部使用A4復(fù)印紙):

  1) 填寫(xiě)本公司入職申請(qǐng)表一張(自帶個(gè)人簡(jiǎn)歷一份)

  2) 身份證原件及復(fù)印件三張

  3) 最高學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件一張

  4) 近期1寸免冠彩色照片兩張

  5) 公司需要的其他證明資料

3招聘原則

根據(jù)應(yīng)聘人員遞交的簡(jiǎn)歷書(shū)(附照片),經(jīng)小家電導(dǎo)購(gòu)主管及區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理面試后,報(bào)行政部經(jīng)理及總經(jīng)辦經(jīng)理審批,確定錄用,經(jīng)培訓(xùn)后,公司分配賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí),符合公司要求的轉(zhuǎn)為正式導(dǎo)購(gòu)員。

 

第三章   導(dǎo)購(gòu)員申請(qǐng)

一、導(dǎo)購(gòu)員申請(qǐng)流程:

1、導(dǎo)購(gòu)員(正式、臨時(shí)、旺季)須經(jīng)銷(xiāo)售部、行政部審批簽字后方可上崗。審批簽字日期原則上定為上崗時(shí)間。如銷(xiāo)售部申請(qǐng)的“上崗時(shí)間”或賣(mài)場(chǎng)蓋章的《導(dǎo)購(gòu)員上崗證明》日期滯后于審批簽字時(shí)間,采用時(shí)間滯后原則,確定最后日期為導(dǎo)購(gòu)員上崗時(shí)間。

2、市內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員的招聘:由小家電部負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘,協(xié)同各區(qū)域業(yè)務(wù)員行復(fù)試。導(dǎo)購(gòu)主管將錄取人員資料報(bào)銷(xiāo)售部、行政部經(jīng)理審批。

3、市外導(dǎo)購(gòu)員的招聘:由業(yè)務(wù)員填寫(xiě)導(dǎo)購(gòu)員申請(qǐng)表,交由小家經(jīng)理審核后,上報(bào)行政部經(jīng)理再返回銷(xiāo)售部;售部接到批文后招聘,錄用上崗后須填寫(xiě)《導(dǎo)購(gòu)員上崗?fù)ㄖ霸囉每己吮怼凡⑦B同促銷(xiāo)員的相關(guān)資料(《導(dǎo)購(gòu)員登記表》、身份證和學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件(統(tǒng)一使用A4復(fù)印紙)、彩色免冠1寸照片1張)在上崗當(dāng)月內(nèi)交至導(dǎo)購(gòu)主管備案。

4、導(dǎo)購(gòu)員調(diào)崗:因工作崗位需要須調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員的,由銷(xiāo)售部導(dǎo)購(gòu)主管填寫(xiě)《調(diào)崗?fù)ㄖ獑巍?,?jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理核查簽字后方可調(diào)動(dòng)賣(mài)場(chǎng)。

 

第四章   工作內(nèi)容及義務(wù)

 

一、賣(mài)場(chǎng)管理:

1、      遵守商場(chǎng)紀(jì)律和管理制度,協(xié)調(diào)好與其他公司促銷(xiāo)員的關(guān)系,積極參加商場(chǎng)公益活動(dòng)。

2、      掌握好庫(kù)存數(shù)量,缺貨時(shí)及時(shí)通知公司有關(guān)業(yè)務(wù)人員(部門(mén))。

3、      對(duì)待顧客積極主動(dòng),全心全意,為顧客熱情服務(wù)。

4、      保持樣機(jī)的清潔與正常性能,售后服務(wù)監(jiān)督卡的維護(hù)及擺放醒目,整潔。

5、      POP的陳列應(yīng)醒目、整潔、贈(zèng)品及海報(bào)必須展示告知,并利用宣傳單頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明。

6、      時(shí)刻注意自身形象,要求服裝端莊整潔,語(yǔ)言文明簡(jiǎn)潔,態(tài)度熱情大方。

7、      導(dǎo)購(gòu)員不得在工作時(shí)間閑聊、會(huì)客辦私事或擅自離崗。

8、      導(dǎo)購(gòu)員違反賣(mài)場(chǎng)紀(jì)律,如嬉笑打鬧、吃東西、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍等,罰款20元/次。

9、      導(dǎo)購(gòu)員賣(mài)場(chǎng)內(nèi)打架斗毆者,罰款100元/次,情節(jié)嚴(yán)重者處以辭退處理。

對(duì)于促銷(xiāo)員賣(mài)場(chǎng)管理不符合上述規(guī)定的,處以20元--200元的罰款,當(dāng)月工資體現(xiàn),嚴(yán)重違反規(guī)定者處以辭退處理。

 

二、報(bào)表報(bào)告:

1、隨時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的各項(xiàng)情報(bào)并向公司匯報(bào)(價(jià)格,促銷(xiāo)活動(dòng),銷(xiāo)量等);

2、按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)周報(bào)表,每周一經(jīng)業(yè)務(wù)員上交公司,不能及時(shí)上交或未按規(guī)定填寫(xiě)的罰款15元/次;

3、每周一填寫(xiě)好產(chǎn)品補(bǔ)貨、進(jìn)貨計(jì)劃申請(qǐng)表,傳真到公司,有售前、售后機(jī)要退換的一定要登記好注明問(wèn)題原因,并做好退換機(jī)計(jì)劃申請(qǐng)表一并傳真;

4、每月最后一天按型號(hào)類(lèi)別整理好月銷(xiāo)售報(bào)表數(shù)據(jù),得到商業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽字并蓋上公章后,于下月3日前交公司銷(xiāo)售部核查,月銷(xiāo)售報(bào)表是核算導(dǎo)購(gòu)員工資和了解商業(yè)單位運(yùn)營(yíng)情況的重要依據(jù),要求必須準(zhǔn)確無(wú)誤,對(duì)故意弄虛作假者,根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

5、定期交給公司的資料

每周報(bào)告:終端銷(xiāo)量表/市場(chǎng)分析周報(bào)表

每月報(bào)告:終端銷(xiāo)量表/月報(bào)表/小家電主銷(xiāo)型號(hào)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)表(包括競(jìng)爭(zhēng)品牌)

6、每位導(dǎo)購(gòu)員都必須準(zhǔn)時(shí)參加公司例會(huì),并進(jìn)行互相交流,互相學(xué)習(xí),同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),布置以后的工作計(jì)劃,因故不能參加的,應(yīng)事先請(qǐng)假,無(wú)故缺席,罰款50元/次。

7、在各類(lèi)交流會(huì)議中提出合理化建議或?qū)崙?zhàn)性工作經(jīng)驗(yàn)的,給予獎(jiǎng)勵(lì)50--100元/次。

三、贈(zèng)品管理:

   導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)保證贈(zèng)品的展示,不得挪用公司贈(zèng)品、私自匿留、處理贈(zèng)品。如有贈(zèng)品短少,導(dǎo)購(gòu)員必須退回贈(zèng)品及按每件贈(zèng)品價(jià)值的3倍進(jìn)行處罰,并加罰100元,情節(jié)嚴(yán)重的給予辭退。

 

四、銷(xiāo)售管理:

1、對(duì)未按提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,隨意更改小家電類(lèi)型的,所有銷(xiāo)量均按最低提成1元/臺(tái)計(jì)算,并罰款100元。

2、對(duì)虛報(bào)銷(xiāo)量的,按多報(bào)部分的提成總額的2倍扣減,并罰款200元;情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。

3、隱瞞銷(xiāo)量不報(bào)、跨月再報(bào),扣除隱瞞不報(bào)銷(xiāo)量的提成,對(duì)因隱瞞不報(bào)而對(duì)公司造成的損失由導(dǎo)購(gòu)員全部承擔(dān)。

4、報(bào)表填寫(xiě)必須認(rèn)真規(guī)范.

五、價(jià)格管理:

1、 導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格規(guī)定,隨時(shí)報(bào)告賣(mài)場(chǎng)價(jià)格調(diào)整動(dòng)態(tài)。

2、 對(duì)于違反限價(jià),私自降價(jià)的一律罰款:第一次50元;第二次100元。

違反限價(jià)規(guī)定三次,或違規(guī)一次但影響惡劣者給予辭退。

3、 鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員互相監(jiān)督價(jià)格執(zhí)行情況,對(duì)于違反行為經(jīng)查證后,將獎(jiǎng)勵(lì)投訴者50元,并對(duì)投訴人身份保密。

4、 商場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)(低于公司最低控價(jià))未及時(shí)向公司報(bào)告的,罰款20元/次。

六、專(zhuān)柜的管理:

1、專(zhuān)柜燈箱、背板、地臺(tái)和展臺(tái)前地面須定期打掃(每天不少于一次),保持清潔。擺放樣機(jī)時(shí)注意避免劃傷背板表面,清洗時(shí)注意避免腐蝕其表面。

2、專(zhuān)柜燈箱必須保持明亮清潔。注意保持燈箱內(nèi)燈具及線(xiàn)路的正常工作,如有異常,須立即通知公司市場(chǎng)部或商場(chǎng)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)電工修理,不允許導(dǎo)購(gòu)員擅自維修。

3、禁止在燈箱上方懸掛任何海報(bào)、POP,在下方懸掛POP海報(bào)時(shí),要做到與其它POP區(qū)分開(kāi)來(lái),尤其注意懸掛的POP廣告的主色要與燈箱的主色有明顯的區(qū)分,并且能夠更好的吸引顧客的注意力,凸現(xiàn)燈箱的特殊性。

4、專(zhuān)柜的形象一定要保持整齊、亮麗、美觀(guān);產(chǎn)品壓牌、形象物料要用到位,產(chǎn)品擺設(shè)要按照規(guī)定統(tǒng)一有序陳列。

 

第五章   考勤制度及薪酬計(jì)算:

一、每周6天工作日,時(shí)間按商場(chǎng)安排,以白班為主,每周休息一天,但周五--日不能安排休息.上倒班的導(dǎo)購(gòu)員無(wú)休息日。

二、必須嚴(yán)格遵守商場(chǎng)上下班時(shí)間,遲到或早退15分鐘以?xún)?nèi),扣20元;30分鐘以?xún)?nèi),每次扣40元,超過(guò)30分鐘,每次扣50元,并記曠工一天。

三、上班時(shí)間無(wú)故脫崗15分鐘以上者,罰款50元/次。

四、曠工:曠工2天以?xún)?nèi),按50元/天處罰;一個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次,或連續(xù)曠工三天以上(含三天)予以扣罰當(dāng)月50%工資(底薪+提成),并視為自動(dòng)離職。

五、請(qǐng)假:  

1、 請(qǐng)假應(yīng)首先交接清楚工作,然后依據(jù)本規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù);

2、 請(qǐng)假時(shí)間在5天以?xún)?nèi)(含5天)由業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn),5天以上的由銷(xiāo)售部經(jīng)理及行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后備案。請(qǐng)假除因緊急情況不能事先辦理(必須事后3日內(nèi)補(bǔ)假),其余未經(jīng)核準(zhǔn)的缺勤,均以曠工處理。非特殊情況,星期六、星期日、旺季不允許請(qǐng)假。

3、 事假:事假期間不計(jì)發(fā)底薪和提成工資。一個(gè)月內(nèi)事假超過(guò)7天扣發(fā)當(dāng)月50%提成工資;一個(gè)月內(nèi)事假超過(guò)10天的停發(fā)當(dāng)月提成工資。全年事假累計(jì)超過(guò)20天,將視為自動(dòng)離職;特殊時(shí)間(節(jié)慶假期、周末、旺季等)請(qǐng)假扣處當(dāng)日工資的2倍。(如有特殊情況必須出示相關(guān)證明)。

六、薪酬構(gòu)成

促銷(xiāo)員薪酬構(gòu)成包括以下幾部分:基本工資+銷(xiāo)售提成+超額獎(jiǎng)勵(lì)+其他獎(jiǎng)勵(lì)和福利。

(1)基本工資,是給予促銷(xiāo)員的基本生活保障,已含餐補(bǔ)、住房補(bǔ)助及通訊補(bǔ)貼等;

(2)銷(xiāo)售提成,指按銷(xiāo)售額的一定比例給予促銷(xiāo)員的提成;

(3)超額提成,指在公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)量的情況下,促銷(xiāo)員實(shí)際銷(xiāo)售額超過(guò)公司規(guī)定的基本任務(wù)量,則超過(guò)部分按一定比例給予的提成獎(jiǎng)勵(lì);

(4)其他獎(jiǎng)勵(lì)和福利是指根據(jù)公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定發(fā)給的額外獎(jiǎng)金或公司安排的其他福利。

 

基本工資

基本工資按促銷(xiāo)員等級(jí)分四類(lèi):

試用期促銷(xiāo)員:850元

初級(jí)促銷(xiāo)員:950元

中級(jí)促銷(xiāo)員:1050元

高級(jí)促銷(xiāo)員:1200元

 

銷(xiāo)售提成

現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)格力和榮事達(dá)兩大品牌小家電,每個(gè)品牌的每個(gè)型號(hào)都有不同的提成率,詳情參考《促銷(xiāo)員提成率參考表》。每個(gè)賣(mài)場(chǎng)每個(gè)促銷(xiāo)員有不的銷(xiāo)售完成任務(wù),銷(xiāo)售任務(wù)由經(jīng)理每月開(kāi)會(huì)下派下月銷(xiāo)售任務(wù),詳情參考《2013年各賣(mài)場(chǎng)月度銷(xiāo)售任務(wù)》。

公司會(huì)不定期針對(duì)某個(gè)型號(hào)做主推以提高出貨量,在特定時(shí)間內(nèi)的某些型號(hào)產(chǎn)品的提成率以當(dāng)時(shí)公司的政策文件為準(zhǔn)。

在配合商場(chǎng)促銷(xiāo)期間及個(gè)人銷(xiāo)售產(chǎn)生銷(xiāo)售價(jià)低于公司要求最低限價(jià)的,該產(chǎn)品的提成率一律減半。

提成方法:實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)×對(duì)應(yīng)型號(hào)產(chǎn)品提成率

(4)超額獎(jiǎng)勵(lì)提成方法:

①超額獎(jiǎng)勵(lì)=超過(guò)銷(xiāo)售任務(wù)金額×(1%+超額比例)

②超額比例=(實(shí)際銷(xiāo)售額—月銷(xiāo)售任務(wù))÷月銷(xiāo)售任務(wù)×100%

舉例:A賣(mài)埸是正式促銷(xiāo)員,11月銷(xiāo)售任務(wù)20000元,而實(shí)際完成30000元,

則促銷(xiāo)員提成:1)銷(xiāo)售提成30000×4%=1200元

              2)超額比例:(30000-20000)÷20000×100%=50%

              3)超額獎(jiǎng)勵(lì):10000×(1%+50%÷100)

                        =10000×1.5%

                        =150元

合計(jì)提成:1200元提成+150元獎(jiǎng)勵(lì)=1350元

若實(shí)際銷(xiāo)售額達(dá)不到月銷(xiāo)售任務(wù),低于任務(wù)量80%的扣除60元。

其他獎(jiǎng)勵(lì)和福利

(1)每月基礎(chǔ)任務(wù)獎(jiǎng)

 ①格力小家電基礎(chǔ)任務(wù)每月35000元銷(xiāo)額,完成此銷(xiāo)額者額外獎(jiǎng)勵(lì)150元;

②榮事達(dá)小家電分一、二線(xiàn)賣(mài)場(chǎng),一線(xiàn)賣(mài)場(chǎng)每月25000元,完成此銷(xiāo)額者額外獎(jiǎng)勵(lì)150元;二線(xiàn)賣(mài)場(chǎng)18000元,完成此銷(xiāo)額者額外獎(jiǎng)勵(lì)150元。

此獎(jiǎng)項(xiàng)只獎(jiǎng)不罰!

(2)月銷(xiāo)售優(yōu)秀促銷(xiāo)員獎(jiǎng)

每月根據(jù)月任務(wù)銷(xiāo)售額完成比例選出優(yōu)秀銷(xiāo)售員三名,第一名獎(jiǎng)勵(lì)200元、第二名獎(jiǎng)勵(lì)100元、第三名獎(jiǎng)勵(lì)50元。得獎(jiǎng)?wù)哌€應(yīng)滿(mǎn)足以下條件:①完成月任務(wù)銷(xiāo)售額90%以上;②月度內(nèi)無(wú)脫崗、缺勤現(xiàn)象;  

(3)年度銷(xiāo)售MPV獎(jiǎng)

每年銷(xiāo)售額完成比例最高者獲得年度銷(xiāo)售MPV獎(jiǎng),促銷(xiāo)員100%完成年度任務(wù)額度,獎(jiǎng)勵(lì)年度銷(xiāo)售總額的1%為年終獎(jiǎng);促銷(xiāo)員90%完成年度任務(wù)額度,獎(jiǎng)勵(lì)年度銷(xiāo)售總額的0.7%為年終獎(jiǎng);

(4)任務(wù)挑戰(zhàn)獎(jiǎng)

  例如當(dāng)月任務(wù)30000元,促銷(xiāo)員可以申請(qǐng)?zhí)魬?zhàn)比原任務(wù)量增加不低于20%的任務(wù)量,若挑戰(zhàn)成功,獎(jiǎng)勵(lì)增加額部分的0.6%作為銷(xiāo)售提成,若失敗,提成下調(diào)0.3%。

(5)單品銷(xiāo)量獎(jiǎng)

  例如公司制定3月份格力5019為統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量單品,達(dá)到公司要求數(shù)量者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

(6)福利:

①通訊補(bǔ)貼:每人每月15元。

②社保:在崗滿(mǎn)6個(gè)月以上中級(jí)促銷(xiāo)員可向公司申請(qǐng)享受購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)社保后,產(chǎn)品提成率降低1%。銷(xiāo)售員有權(quán)選擇不購(gòu)買(mǎi)社保,按原方式進(jìn)行提成計(jì)算。

③公司將不定期舉行聚餐和短途旅游。

 

5、促銷(xiāo)員等級(jí)評(píng)定方法:

等級(jí)

任職資格

升級(jí)條件

試用促銷(xiāo)員

培訓(xùn)合格,

掌握產(chǎn)品基本知識(shí)和促銷(xiāo)知識(shí),

能進(jìn)行有效的銷(xiāo)售溝通。

1、試用期滿(mǎn)1個(gè)月后自動(dòng)升初級(jí)促銷(xiāo)員

級(jí)

銷(xiāo)

熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),

基本掌握促銷(xiāo)流程,

具備基本的促銷(xiāo)技巧并熟練進(jìn)行面對(duì)面促銷(xiāo),

能夠完成銷(xiāo)售任務(wù)量

銷(xiāo)售額:連續(xù)三個(gè)月超額完成銷(xiāo)售任務(wù)量且銷(xiāo)量在同類(lèi)賣(mài)場(chǎng)中名列前茅;

2、職業(yè)技能:熟練掌握促銷(xiāo)流程,具備較高的促銷(xiāo)技巧,能針對(duì)不同顧客的特點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo),表述產(chǎn)品清楚、準(zhǔn)確、流暢,解說(shuō)內(nèi)容符合公司規(guī)范;

3、客情:服從公司管理,遵守公司規(guī)章制度,工作積極主動(dòng),客情關(guān)系保持良好,能得到門(mén)店上下級(jí)人員廣泛支持,終端展示符合規(guī)范;

級(jí)

銷(xiāo)

具備優(yōu)秀的促銷(xiāo)技能,熱愛(ài)促銷(xiāo)崗位,工作充滿(mǎn)熱情;

勇于挑戰(zhàn)自我,不斷打破所在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售量記錄;

敢于到困難賣(mài)場(chǎng)去勇挑重?fù)?dān);

具備良好的人際關(guān)系處理能力;

銷(xiāo)售額:連續(xù)三個(gè)月超額完成賣(mài)場(chǎng)月銷(xiāo)售額目標(biāo),連續(xù)三個(gè)月打破所在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量記錄;

勇氣:敢于放棄原有賣(mài)場(chǎng),到困難賣(mài)場(chǎng)接受挑戰(zhàn);能勇挑重?fù)?dān),在競(jìng)爭(zhēng)中起到壓制對(duì)手的關(guān)鍵作用;

職業(yè)技能:具備優(yōu)秀的促銷(xiāo)技能;三次以上在公開(kāi)培訓(xùn)課承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn);五次以上帶隊(duì)場(chǎng)外促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);

管理和客情:能在促銷(xiāo)隊(duì)伍中起到帶頭示范作用

級(jí)

銷(xiāo)

促銷(xiāo)技巧高超,熱愛(ài)銷(xiāo)售崗位,始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情;

在促銷(xiāo)隊(duì)伍中起到模范帶頭的作用;

有較強(qiáng)的促銷(xiāo)員培訓(xùn)能力;在公司需要的時(shí)候,服從調(diào)配,勇于到艱苦的賣(mài)場(chǎng)去。

銷(xiāo)售額:連續(xù)三個(gè)月超額完成賣(mài)場(chǎng)月銷(xiāo)售額目標(biāo),連續(xù)三個(gè)月打破所在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量記錄;

職業(yè)技能:經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)工作基本流程和規(guī)范要求,參加業(yè)務(wù)知識(shí)考核合格;

培訓(xùn)能力:能獨(dú)立進(jìn)行促銷(xiāo)員培訓(xùn),通過(guò)公開(kāi)課考核;帶隊(duì)場(chǎng)外促銷(xiāo),并成功輔導(dǎo)兩個(gè)以上場(chǎng)外促銷(xiāo)員;

業(yè)務(wù)能力:具備良好的業(yè)務(wù)溝通和交際能力,具備一定的業(yè)務(wù)談判能力;成功進(jìn)行過(guò)兩次以上業(yè)務(wù)談判;

升級(jí)目標(biāo):業(yè)務(wù)員

 

 

6、任務(wù)量制定

(1)制定部門(mén):基本任務(wù)量的設(shè)定由銷(xiāo)售部根據(jù)區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行分解,分解后得出各賣(mài)場(chǎng)的每月銷(xiāo)售額目標(biāo);

(2)平緩上升的原則。每月任務(wù)量制定應(yīng)呈現(xiàn)平緩上升趨勢(shì)。上升的幅度由管轄商場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)售情況確定。任務(wù)量的制定周期為一個(gè)月。

(3)參考商場(chǎng)歷史銷(xiāo)量原則。原則上公司下達(dá)任務(wù)量不得低于商場(chǎng)歷史任務(wù)量(根據(jù)歷史同期銷(xiāo)量、歷史平均銷(xiāo)量、歷史最高銷(xiāo)量、歷史最低銷(xiāo)量作參考);

(4)按商埸潛力特點(diǎn)分類(lèi)的原則。根據(jù)商埸特點(diǎn)與潛力,公司把商場(chǎng)分為A、B、C三類(lèi)。

具體賣(mài)場(chǎng)最低任務(wù)量要求詳見(jiàn)《2013年各賣(mài)場(chǎng)月度銷(xiāo)售任務(wù)》。

 

第六章費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

1、 培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi):全額報(bào)銷(xiāo);

報(bào)銷(xiāo)時(shí)間:自交費(fèi)之日起滿(mǎn)6個(gè)月后報(bào)銷(xiāo)。

2、 服裝費(fèi):50%報(bào)銷(xiāo);

報(bào)銷(xiāo)時(shí)間:自交費(fèi)之日起滿(mǎn)6個(gè)月后報(bào)銷(xiāo)。

自交費(fèi)之日起工作未滿(mǎn)6個(gè)月離職的,從工資中扣除已報(bào)的50%費(fèi)用。

3、 其他費(fèi)用公司不予報(bào)銷(xiāo)。

 

第七章工資管理

1、導(dǎo)購(gòu)員工資上報(bào)及結(jié)算: 導(dǎo)購(gòu)員每月月底出具賣(mài)場(chǎng)蓋章的銷(xiāo)售明細(xì)臺(tái)賬(電子版及打印版),出勤卡復(fù)印件及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表;

2、工資卡的管理:導(dǎo)購(gòu)員統(tǒng)一開(kāi)戶(hù)清遠(yuǎn)當(dāng)?shù)毓ど蹄y行卡一張,工資卡應(yīng)由導(dǎo)購(gòu)員本人自己管理,得交由業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷(xiāo)商代辦管理。

3、工資發(fā)放時(shí)間:促銷(xiāo)員工資于為每月20日,發(fā)放上月工資,如遇周六、日順延;獎(jiǎng)金及提成于每月30日前發(fā)放(遇節(jié)假日順延)。工資及獎(jiǎng)金、提成以銀行轉(zhuǎn)帳的形式由財(cái)務(wù)統(tǒng)一按月打入員工個(gè)人銀行帳戶(hù)或市區(qū)業(yè)務(wù)員統(tǒng)一發(fā)放。特定的額外獎(jiǎng)勵(lì)由部門(mén)經(jīng)理在每月部門(mén)會(huì)議上親自發(fā)放。

 

第八章其他規(guī)定:

1、給消費(fèi)者進(jìn)行夸大宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的或破壞公司形象,引起消費(fèi)者不滿(mǎn)甚至投訴的,視情節(jié)的輕重,予以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰及辭退處分,特別嚴(yán)重的,移交司法部門(mén)處理。

2、經(jīng)所在商業(yè)單位反映,不能勝任導(dǎo)購(gòu)員工作的,經(jīng)協(xié)商后,作辭退處理。

3、非法占有公司所有物品者,予以辭退。

4、泄露公司機(jī)密,損害公司利益的,予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重的,移交司法部門(mén)處理。

5、利用工作之便牟取個(gè)人利益的,予以辭退。

6、成為受刑事處罰對(duì)象的,予以辭退。

7、不服從公司相關(guān)人員管理,處以100-200元罰款,態(tài)度惡劣者予以辭退。

.8、(1)員工必須每天以短信或QQ形式發(fā)送當(dāng)天銷(xiāo)量,當(dāng)天無(wú)銷(xiāo)售也都要發(fā),不執(zhí)行者扣款5元/次。

.(2)促銷(xiāo)員休息必須提前一天告訴業(yè)務(wù)員。

.(3)每月開(kāi)會(huì)時(shí)必須帶筆和筆記本出席。

 

 

★導(dǎo)購(gòu)員如對(duì)業(yè)務(wù)人員及部門(mén)經(jīng)理的管理方式有異議,可撥打公司總經(jīng)辦投訴電話(huà)(0763)3661663 ,總經(jīng)辦人員將進(jìn)一步調(diào)查核實(shí),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)給予一定的處理。

 

★本制度于2013年04月01日開(kāi)始執(zhí)行。

 

 

 

 

清遠(yuǎn)安信安電器有限公司

 

2013年03月25日

 

 

市區(qū)各賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員簽名:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(經(jīng)導(dǎo)購(gòu)員統(tǒng)一簽名確認(rèn)后,每位導(dǎo)購(gòu)員各執(zhí)一份,離職時(shí)必須整份手冊(cè)交回公司人事部門(mén)登記好,如有遺失,罰款100元,工資體現(xiàn))

 

 

                                                                                                                                                                                                      報(bào):公司總經(jīng)辦

發(fā):公司銷(xiāo)售部、公司行政部、

發(fā):市區(qū)各小家電導(dǎo)購(gòu)員

 

團(tuán)隊(duì)的核心:永不停步、只能進(jìn)步。

 

公司信念:新的出路、新的創(chuàng)新、新的增長(zhǎng)、新的市場(chǎng)、新的突破

 

員工統(tǒng)一心態(tài):杯水之心、永遠(yuǎn)都是半杯水、永不自滿(mǎn)而溢。

 

經(jīng)營(yíng)理念:以客為尊、共贏市場(chǎng)、共贏未來(lái)

 

管理信念:路坑之道、管理者就是服務(wù)者、管理者就是責(zé)任者、管理者就是填坑者

 

員工心態(tài):執(zhí)行就是出路、統(tǒng)一就是戰(zhàn)斗力、一心用的多小就是你工資多小

 

 

 

清遠(yuǎn)市安信安電器

 

2013年3月26日

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