全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師暨中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力創(chuàng)始人暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在多次關(guān)于品牌的培訓(xùn)課堂及相關(guān)論壇中指出:如何讓品牌快速成長(zhǎng)快速成名?品牌價(jià)值提升?品牌增值?有絕招有技巧嗎?很多人認(rèn)為,想要壯大一個(gè)品牌談何容易,哪有什么快速成長(zhǎng)之道?
彭小東導(dǎo)師認(rèn)為在之前是不可能,但是在這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)空前發(fā)達(dá)、人們思維空前發(fā)散,互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲的今天,尤其是在中國(guó),蒙牛的牛根生用3年時(shí)間成功創(chuàng)建品牌,因此彭小東導(dǎo)師認(rèn)為在全世界也只有中國(guó)還是唯一一個(gè)品牌能快速成長(zhǎng)的地方,中國(guó)大多數(shù)人其經(jīng)濟(jì)消費(fèi)意識(shí)超前,地大物博,所以想讓你的品牌一夜成名不再是夢(mèng)。彭小東導(dǎo)師根據(jù)自己多年對(duì)品牌的研究傳播與推廣,咨詢(xún)與培訓(xùn)以及一線(xiàn)品牌成功運(yùn)作經(jīng)歷跟大家做如下分享。
一.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的才是品牌
要想樹(shù)立品牌.首先要搞清品牌的內(nèi)涵的六個(gè)方面,即服務(wù),細(xì)分,優(yōu)點(diǎn),打破規(guī)則,約束,自我展示,情感。但從根本上說(shuō),品牌就是消費(fèi)者的肯定,品牌建立的過(guò)程就是消費(fèi)者一個(gè)認(rèn)知和肯定的過(guò)程。每一個(gè)品牌都有其特定的消費(fèi)者群體,如果失去這個(gè)群體,品牌則無(wú)從談起。這里面就包含了在產(chǎn)品屬性基礎(chǔ)上的利益、價(jià)值、個(gè)性和文化等與消費(fèi)者相關(guān)的因素。
在傳統(tǒng)的觀(guān)念中,建立一個(gè)品牌需要很多年的時(shí)間。從過(guò)去事實(shí)來(lái)看,似乎的確如此。寶潔公司的汰漬和佳潔士都已有四五十年的歷史了。但是,假如我們把目光集中于今天的科技企業(yè),就會(huì)得出一個(gè)相反的結(jié)論。雅虎的出現(xiàn),也不過(guò)是近幾年的事,然而這個(gè)品牌現(xiàn)在卻已牢牢地建立起來(lái)了。其它象時(shí)代在線(xiàn)、電子灣、微軟公司、亞馬遜這些進(jìn)入世界500強(qiáng)的公司,過(guò)去進(jìn)入500強(qiáng),不管如何要幾十年的奮斗,其國(guó)際知名度少則也要投十幾億美元的廣告??墒巧鲜鲈S多公司幾乎來(lái)投一分錢(qián)廣告,有的短短幾年時(shí)間就迅速進(jìn)入500強(qiáng)。這些只有在IT時(shí)代才有可能做到。可以說(shuō)在現(xiàn)在,一夜成名并非幻想。1995年,索尼公司作出了一個(gè)重大的決策,預(yù)備進(jìn)軍個(gè)人電腦市場(chǎng)。時(shí)間定在1996年的上半年。在此之前,索尼公司對(duì)這個(gè)計(jì)劃并未作出詳盡的研究,而僅僅是一種概念。在短短的幾個(gè)月時(shí)間里,索尼公司的研究人員和決策人員快速運(yùn)轉(zhuǎn),雖然市場(chǎng)環(huán)境在迅速變化,軟件的升級(jí)也在不斷地發(fā)展,但是索尼公司還是以最快的速度把自己的產(chǎn)品推向了新市場(chǎng)!從開(kāi)始醞釀到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)直至最后將其投放到市場(chǎng)上,總共只花了半年多的時(shí)間!索尼電腦這個(gè)品牌在極度短的時(shí)間里建立起來(lái)了。
生產(chǎn)率的提高使得產(chǎn)品的生產(chǎn)速度已經(jīng)快到令人驚異的地步。一個(gè)品牌假如運(yùn)營(yíng)得好,極有可能在短時(shí)間里成為知名品牌。數(shù)年以前,摩托羅拉的一個(gè)分公司生產(chǎn)一部新款收音機(jī)需要10天的時(shí)間,現(xiàn)在則只需要2分鐘,就可以按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出一部特制的收音機(jī),而且提供500個(gè)花色的品種。
二、搶占消費(fèi)者心智資源
在成熟的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)精明的生產(chǎn)者應(yīng)該是這樣的:時(shí)刻以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者需要什么,生產(chǎn)者就生產(chǎn)什么。過(guò)去那種消費(fèi)者只能處于被動(dòng)地位的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。一個(gè)品牌的快速建立,將會(huì)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。科技的迅速發(fā)展使得信息的傳播高速化,消費(fèi)者對(duì)信息的選擇有了更大的余地。他們可以毫不費(fèi)力地接觸各種媒介,在形形色色的產(chǎn)品信息中作出選擇。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),給他們帶來(lái)了無(wú)數(shù)的廉價(jià)的信息資源,在90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始在世界被廣泛應(yīng)用,而現(xiàn)在已成為許多人生活中不可缺少的一部分。消費(fèi)者擁有了更多的影響品牌鍛造的權(quán)力。生產(chǎn)者再也不能僅僅按照自己的意愿去塑造品牌,而必須充分地考慮消費(fèi)者的需求。信息的大量涌現(xiàn)使得消費(fèi)者的需求也在跟著變化,這就要求生產(chǎn)者縮短品牌塑造的過(guò)程,在消費(fèi)者的愛(ài)好發(fā)生改變以前迅速樹(shù)立自己的品牌。消費(fèi)者信息傳播加速了消費(fèi)需求的變化——品牌形成過(guò)程的縮短。
在產(chǎn)品的同質(zhì)性愈來(lái)愈明顯的今天,要想消費(fèi)者心目中建立好的形象,首要的方法是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)速度。產(chǎn)品改進(jìn)了,其差異性就大,就能吸引人們的注重力。于是生產(chǎn)者的逐漸把他們的注重力轉(zhuǎn)向消費(fèi)者,并以此為中心構(gòu)建品牌戰(zhàn)略。他們和消費(fèi)者建立了一種更為接近的,親切的關(guān)系?,F(xiàn)在的理念不再是“我生產(chǎn)什么”,而是“顧客需要什么”。對(duì)于新品牌的塑造,可以采取一種設(shè)身處地的方法,即在產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng)的時(shí)候,品牌設(shè)計(jì)者就可以把自己設(shè)想成市場(chǎng)上的消費(fèi)者,然后以一種純粹的消費(fèi)者的眼光來(lái)審閱這個(gè)即將被鍛造成品牌的產(chǎn)品。
三、品牌建立唯快不破
要快速建立新品牌,營(yíng)銷(xiāo)人員必須縮短策劃和執(zhí)行的時(shí)間。市場(chǎng)環(huán)境時(shí)刻在改變,一個(gè)企業(yè)假如難以及時(shí)作出反應(yīng),將會(huì)被別人搶在前面。日本人發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)性治理,即是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而作的應(yīng)變之策。在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,最常見(jiàn)的情況是把材料大量地存放于倉(cāng)庫(kù)之中以備用,但是這樣會(huì)耗費(fèi)許多庫(kù)存空間和費(fèi)用,給生產(chǎn)帶來(lái)不便,而日本人則徹底改變了這種方式。他們的做法是:前道工序所提供的部件,恰好是下一道工序所需要的量。如此,庫(kù)存成本被大量節(jié)減。
速度非常重要,在品牌鍛造過(guò)程中品牌項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)設(shè)法使公司的每一個(gè)人都了解到“新品牌”的未來(lái)形象和總體構(gòu)想。一個(gè)新品牌的確立,外界的反應(yīng)固然重要,但首先應(yīng)該在內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)有利于品牌確立的環(huán)境。能以行業(yè)中領(lǐng)先的速度向市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品的企業(yè),將擁有絕對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新的速度越來(lái)越快,產(chǎn)品的生命周期也越來(lái)越短。企業(yè)為了高效地利用投資并很快得到回報(bào),迅速地向市場(chǎng)推出符合顧客需求的產(chǎn)品是一種比較有效的辦法。未來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者將是那些能夠快速了解市場(chǎng)需求的企業(yè)。這些企業(yè)能夠在生產(chǎn)線(xiàn)上制造多種產(chǎn)品,創(chuàng)造高利潤(rùn)、時(shí)間短的生產(chǎn)流程,且能迅速地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)的轉(zhuǎn)移。正如東芝公司的齋藤總裁所說(shuō):“顧客希望有所選擇。無(wú)論是電視機(jī)還是洗衣機(jī),他們希望能買(mǎi)到自己真正想要的商品。因此我們需要多樣化、小批量的生產(chǎn),而不是大量生產(chǎn)。”
在過(guò)去,開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品通常需要3到5年的時(shí)間,從開(kāi)發(fā)前的可行性研究到產(chǎn)品的試制到其最終投放市場(chǎng),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可缺少,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求一定的時(shí)間。人們過(guò)去認(rèn)為這種方式是不可改變的,但是現(xiàn)在情況完全不同了。當(dāng)今產(chǎn)品的改朝換代速度非???,尤其在計(jì)算機(jī)行業(yè),幾乎每半年就開(kāi)發(fā)出一個(gè)新產(chǎn)品。在 1998年,586電腦還是最先進(jìn)的,到了2000年,就落后無(wú)比了。這就要求企業(yè)在建立品牌的時(shí)候必須迅速,否則的話(huà)將難以跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期一再被壓縮,市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的速度在明顯加快??梢韵胂?,當(dāng)本田公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的周期降為一年時(shí),福特公司絕對(duì)不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。
在過(guò)去,一個(gè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)充分的論證調(diào)查乃至最后完善,可是現(xiàn)在,這種方式有了變化。一些開(kāi)發(fā)能力極強(qiáng)的企業(yè)為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇,往往會(huì)將一些沒(méi)有最終完善的產(chǎn)品推向市場(chǎng),然后再根據(jù)市場(chǎng)的反饋信息,不斷地對(duì)之進(jìn)行修正和更新。這在手機(jī)市場(chǎng)比較明顯。每一個(gè)新產(chǎn)品都在極短的時(shí)間內(nèi)推出,而此種產(chǎn)品只能滿(mǎn)足消費(fèi)者一時(shí)的需求。所以極少有某一種產(chǎn)品的生命超過(guò)兩年的。生產(chǎn)者明白:一成不變只會(huì)使自己陷于被動(dòng)。新的品牌戰(zhàn)略要求對(duì)緊張的市場(chǎng)環(huán)境做出積極的反應(yīng)。進(jìn)入市場(chǎng)的速度往往決定著競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,反應(yīng)緩慢只能被無(wú)情的淘汰。
北京燕京啤酒集團(tuán)公司只有16年的歷史,非常年輕,但是它目前已經(jīng)是全國(guó)幾家最大的啤酒生產(chǎn)企業(yè)之一,在產(chǎn)量上已經(jīng)超過(guò)“青島啤酒”,它是怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)飛躍的呢?也許我們可以從它的商標(biāo)注冊(cè)行動(dòng)中得出一些啟示。在1988年,企業(yè)根據(jù)國(guó)家政策向國(guó)家工商局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè),但是他們卻發(fā)現(xiàn)已有人在飲料類(lèi)中注冊(cè)了“燕京”商標(biāo)。他們通過(guò)工商局查詢(xún)得知對(duì)方是北京通縣的一個(gè)校辦企業(yè),于是趕緊前往談判。對(duì)方開(kāi)價(jià)3萬(wàn)元,企業(yè)總經(jīng)理李福成沒(méi)有絲毫猶豫,馬上買(mǎi)下了“燕京”這個(gè)商標(biāo)。強(qiáng)烈的商標(biāo)意識(shí)為“燕京”日后成為中國(guó)馳名商標(biāo)打下了基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的迅速反應(yīng)縮短了品牌的成長(zhǎng)過(guò)程。
要快速建立自己的品牌,廣泛的合作關(guān)系也是十分必要的。一個(gè)品牌自身單獨(dú)地發(fā)展可能需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間和耗費(fèi)很大的投入,但是假如它和其他品牌一起聯(lián)合發(fā)展,就會(huì)形成一種互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)和滾動(dòng)效應(yīng),就會(huì)大大地縮短品牌的發(fā)展歷程。
互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及使網(wǎng)上交易成為可能,同時(shí),由于產(chǎn)品會(huì)適應(yīng)顧客的需求而發(fā)生變化,因此不可能依靠產(chǎn)品本身來(lái)與顧客建立關(guān)系。這時(shí)候,品牌則可以擔(dān)當(dāng)這一角色。也就是說(shuō),產(chǎn)品的形成也許會(huì)發(fā)生變化,但品牌將牢牢地建立在顧客的心目中。
四、品牌競(jìng)合力就是高效的溝通與合作
在品牌建立的過(guò)程中,各部門(mén)之間的溝通與合作將成為一個(gè)很重要的因素。要快速建立品牌,要保證參與項(xiàng)目的各個(gè)小組充分地了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展以及自己所在項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)要求他們不斷地人出調(diào)整,與其他小組保持密切的聯(lián)系?;ヂ?lián)網(wǎng)為我們提供了一個(gè)非常好的工作環(huán)境。我們可以輕易地就某一問(wèn)題進(jìn)行討論而無(wú)須冗長(zhǎng)的會(huì)議和繁瑣的組織工作。這就是彭小東導(dǎo)師經(jīng)常講的競(jìng)合力。
由于大大地壓縮了產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,各個(gè)部門(mén)必須快速地進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。產(chǎn)品的制作周期也在不斷地縮短。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品變化的敏感性越來(lái)越高。這無(wú)形中增加了建立品牌的難度。
傳統(tǒng)的那種龐大而繁雜的公司組織機(jī)構(gòu)對(duì)于品牌的快速構(gòu)建是一個(gè)障礙。官僚體系只能使員工們多談?wù)摱俟ぷ鳌P滦偷闹卫眢w制呼之欲出,品牌只有在新的治理體制中才有可能縮短其成長(zhǎng)的過(guò)程。
高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)方式包括快速的決策與溝通,高度的靈活性。信息的大量?jī)?chǔ)存雖然為決策提供了足夠的依據(jù),但同時(shí)也增加了決策的難度。決策者必須具備當(dāng)機(jī)立斷的能力,迅速作出反應(yīng),有時(shí)候,我們無(wú)法依靠嚴(yán)密的邏輯來(lái)作出決定,而只能憑自己的商業(yè)直覺(jué)。市場(chǎng)的變化非常迅速,容不得人們?nèi)プ鞲嗟乃伎?。一個(gè)商業(yè)計(jì)劃還在討論時(shí),客觀(guān)形勢(shì)可能已經(jīng)發(fā)生了完全相反的變化,英特爾公司決定把公司的產(chǎn)品由內(nèi)存芯片轉(zhuǎn)為中心處理器,并沒(méi)有充分的證據(jù)表明他們的決定是正確的。他們憑的是一種商業(yè)直覺(jué)。但后來(lái)的結(jié)果證實(shí)他們此舉是走對(duì)了。
各個(gè)部門(mén)之間,各個(gè)員工之間的溝通是企業(yè)能否快速運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件之一。有效的溝通將會(huì)減少信息傳達(dá)過(guò)程中的環(huán)節(jié),品牌的快速構(gòu)建離不開(kāi)有效的溝通。
靈活性是一種變通的能力,靈活性要求人們及時(shí)地調(diào)整計(jì)劃,制訂新的策略。一個(gè)品牌在構(gòu)建的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)許多意想不到的情況,假如一味地循守常規(guī),也許要浪費(fèi)大量的時(shí)間。
五、聚焦拳頭產(chǎn)品加速品牌飛躍
假如一個(gè)企業(yè)擁有自己的別人無(wú)法與之相比的產(chǎn)品,那么快速建立品牌將變得輕易起來(lái)。南方制藥廠(chǎng)之所以能在短短的幾年時(shí)間里馳名全國(guó),與它的拳頭產(chǎn)品“三九胃泰”有關(guān)。“三九胃泰”是南方制藥廠(chǎng)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的第一個(gè)拳頭產(chǎn)品,是由第一軍醫(yī)大學(xué)的十幾位專(zhuān)家、教授連同百余名科研工作者,花費(fèi)了十幾年的心血,耗資上百萬(wàn)元研制開(kāi)發(fā)出的治療慢性胃炎的高科技產(chǎn)品。由于“三九胃泰”療效很好,一開(kāi)始投入市場(chǎng)就大受消費(fèi)者的歡迎。南方制藥廠(chǎng)抓住機(jī)會(huì),加大投資形成規(guī)模生產(chǎn),使產(chǎn)品生產(chǎn)能夠及時(shí)跟上銷(xiāo)售的需要。同時(shí)他們引進(jìn)了先進(jìn)的治理模式,建立一套科學(xué)而嚴(yán)密的治理體制。成功的運(yùn)營(yíng)使“三九胃泰”這個(gè)品牌牢牢地在市場(chǎng)中站穩(wěn)了位置,迅速成為聞名品牌。
上海恒源祥絨線(xiàn)公司在90年代以前所賣(mài)商品都是別人的牌子。進(jìn)入90年代后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)于是走出一條自創(chuàng)品牌的新路。恒源祥創(chuàng)建于 1927年,歷史比較悠久,公司便利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),注冊(cè)了“恒源祥”“小囡”商標(biāo)。“恒源祥”。“小囡”以其高質(zhì)量形成了這兩個(gè)品牌的差別化優(yōu)勢(shì)。在這兩個(gè)品牌取得初步成功之后,恒源祥公司利用“恒源祥”的品牌效應(yīng),與5家設(shè)備先進(jìn)的大型毛線(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,使企業(yè)的生產(chǎn)能力迅速增長(zhǎng)。聯(lián)合體建立后,公司由單一的零售經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向批發(fā)兼零售及對(duì)聯(lián)合體治理的經(jīng)營(yíng)。公司通過(guò)聯(lián)合體在全國(guó)建立“恒源祥”牌,“小囡”牌絨線(xiàn)的批發(fā)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大了市場(chǎng)占有份額。“恒源祥”和“小囡”這兩個(gè)品牌沒(méi)有經(jīng)歷常規(guī)的發(fā)展過(guò)程,是一個(gè)品牌速成的典型例子。
六、升華“核主題”與運(yùn)用媒體傳播
在現(xiàn)在這個(gè)號(hào)稱(chēng)“注重力,眼球,時(shí)間”經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,一般概念早已已引不起社會(huì)公眾的愛(ài)好與注重力了,只有社會(huì)環(huán)境,市場(chǎng)因素中提煉出與自己品牌密切關(guān)聯(lián)的“核主題”,對(duì)之進(jìn)行包裝、炒作、傳播、拷貝,才有可能迅速傳遍四方。
在媒體大戰(zhàn)的今天,任何一個(gè)品牌的“速成”,更離不開(kāi)媒體的傳播,因此如何綜合運(yùn)用媒體、傳播也成了品牌飛躍的一個(gè)要害。在中國(guó),有時(shí)一遍文章,一個(gè)概念,升過(guò)廣告千萬(wàn)這就要看對(duì)媒體的駕馭與運(yùn)作能力了。品牌飛躍離不開(kāi)媒體的傳播,傳播的突變除了“主題”的核裂變,還有對(duì)媒體的整合運(yùn)作,兩者運(yùn)作協(xié)調(diào)好了可以相得益彰,否則,除非有非凡好的“主題”,要讓媒體自發(fā)型裂變還是有一定難度的。
還需非凡指出的是,品牌能否出現(xiàn)“飛躍”,行銷(xiāo)力能否出現(xiàn)“井噴”,它有一個(gè)“度”,只有到了這個(gè)狀態(tài),稍微的漲落就可能引起品牌“質(zhì)”的飛躍,否則要想使自己的品牌一鳴驚人,一飛沖天,只有癡人說(shuō)夢(mèng),一廂情愿而已......(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷(xiāo)力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》等暢銷(xiāo)書(shū)作者,中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;媒無(wú)界網(wǎng),行銷(xiāo)力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),先后成功服務(wù)于國(guó)內(nèi)多個(gè)知名品牌,現(xiàn)任香港行銷(xiāo)力(國(guó)際)控股集團(tuán),行銷(xiāo)力傳播董事長(zhǎng),中華廣告媒介行銷(xiāo)力研究院院長(zhǎng)等,行銷(xiāo)力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅剑稍?xún)培訓(xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心:行銷(xiāo)力---行銷(xiāo)問(wèn)題到此為止!媒無(wú)界---傳無(wú)疆,媒無(wú)界,達(dá)天下!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏!)