全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨彭小東切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在最近的總裁訓(xùn)練營(yíng)《品牌競(jìng)合力》課程中與大家分享:如何巧用媒體的攻勢(shì),成功進(jìn)行企業(yè)“炒作”,“炒作”是一個(gè)熱門話題。大到企業(yè)如汶川地震中的王老吉、扛舉非油炸大旗的五谷道場(chǎng),小到個(gè)人如鳳姐、犀利哥、獸獸和曾經(jīng)被炒上中央臺(tái)正當(dāng)火的郭美美......。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,炒作似乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著受眾的視野,吸引著我們的眼球,讓人眼花繚亂。媒體貌似為我們揭開很多“真相”,然“真相”背后也總有真相。在行銷界,品牌炒作被稱“事件行銷力”,更是以其四兩撥千斤的傳播效果歷來(lái)為許多企業(yè)所青睞。炒作的效果是有目共睹的,通過(guò)炒作來(lái)迅速提升被吵對(duì)象的知名度。獸獸代言網(wǎng)游,犀利哥成了服飾品牌,都讓其背后商家通過(guò)炒作賺的盆滿缽滿。
那么,究竟什么是炒作? 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何才能使自己的產(chǎn)品通過(guò)炒作獨(dú)樹一幟,引人耳目?品牌炒作中如何借用媒體攻勢(shì)?
彭小東導(dǎo)師認(rèn)為:所謂的炒作即“事件行銷力”是以某個(gè)事件為要素,通過(guò)系列的策劃,借助媒體以突破正常人們認(rèn)知的方式吸引大眾的關(guān)注,并造成大面積的輿論及傳播效應(yīng),從而達(dá)到以點(diǎn)帶面、迅速提升品牌知名度的效果。《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》給“炒作”一詞這樣的定義是:為擴(kuò)大人或事物的影響而通過(guò)媒體做反復(fù)的宣傳。
其實(shí),炒作古而有之,最典型莫過(guò)于國(guó)人耳熟能詳?shù)摹叭櫭]”的典故。這個(gè)炒作策劃案經(jīng)歷了三波,第一波是水鏡先生司馬徽出場(chǎng),神秘兮兮地告訴劉備“伏龍鳳雛,得一可安天下”,并且一而再才說(shuō)出諸葛亮的大名;第二波是徐庶登場(chǎng),在與劉備黯然銷魂之際,走馬薦諸葛;第三波是在劉備三顧茅廬的那陣子,諸葛亮更是玩起躲貓貓游戲,先后用放牛娃、崔州平、石廣元、孟公威、諸葛均、黃承彥等分別去抵擋劉備,吊足了胃口。炒作的核心就是要把諸葛亮塑造成為一個(gè)“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”的高大形象。最后,“網(wǎng)絡(luò)紅人”諸葛亮從此紅得發(fā)紫??偨Y(jié)一點(diǎn),炒作是需要有神秘感、連續(xù)性。
現(xiàn)代炒作比的是新穎性、趣味性和新聞性,打造品牌離不開炒作。在當(dāng)代這個(gè)物種多,品類多,同品類產(chǎn)品更多的社會(huì),如何才能使自己的產(chǎn)品從眾多相似產(chǎn)品中獨(dú)樹一幟?而炒作正是一種能夠吸引公眾聚焦,最終把公眾注意力轉(zhuǎn)化為銷售額,提升品牌資產(chǎn)價(jià)值的最佳方式。
炒作在方案的可行性方面考慮,至少應(yīng)明確三件事:在法律范疇之內(nèi)、符合基本道德規(guī)范和從消費(fèi)者角度出發(fā)。只要堅(jiān)持這三條原則,企業(yè)才能真正地達(dá)到很好的傳播效果。當(dāng)然企業(yè)也必須清楚地知道,炒作只是企業(yè)行銷力體系的一個(gè)組成部分。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)會(huì)并計(jì)劃執(zhí)行一個(gè)炒作活動(dòng)時(shí),必須從四個(gè)角度思考:
1.系統(tǒng)性,站在整體行銷力的角度系統(tǒng)地考慮問(wèn)題,而不只僅是炒作本身;
2.一致性,站在整個(gè)品牌戰(zhàn)略和品牌管理的角度一致性地考慮問(wèn)題,而不只是追求短期的轟動(dòng)效應(yīng);
3.換位性,站在顧客滿意的角度換位性考慮問(wèn)題,而不只是一時(shí)間的“嘩眾取寵”,甚至“誘騙顧客”;
4.經(jīng)濟(jì)性,站在整個(gè)財(cái)務(wù)效果的角度考慮問(wèn)題,而不只是沒算賬就認(rèn)為此次炒作一定是低成本、高效益。
5.公眾性,炒作一定要具有公眾性也即要尋找引爆點(diǎn)。炒作不怕事大就怕事小。
炒作應(yīng)該做到點(diǎn)線面結(jié)合,吸引媒體,發(fā)動(dòng)第一波、第二波、第三波或者更多的攻勢(shì)。品牌炒作最好的形式是思維創(chuàng)新、品牌傳播和事件行銷力三個(gè)層面的有效結(jié)合。
第一波:緊追熱點(diǎn),線索牽引。
炒作需要策劃出具有震憾力的創(chuàng)意點(diǎn),挖掘出以前沒有被發(fā)現(xiàn)的價(jià)值。而這需要企業(yè)和策劃者的共同努力,需要緊追熱點(diǎn),結(jié)合品牌特點(diǎn),靈活變通。
獨(dú)創(chuàng)性的炒點(diǎn)是導(dǎo)火索。關(guān)鍵在一個(gè)“創(chuàng)”字,若想使炒點(diǎn)一出來(lái)就獲得轟動(dòng)效應(yīng)就要有大創(chuàng)意。只有前所未有的,讓大眾耳目一新,看了就非常感興趣,樂意向別人作大量宣傳的炒作才是成功的炒作。5.12汶川大地震發(fā)生后,王老吉企業(yè)慷慨解囊,為災(zāi)區(qū)捐款1億元。其慈善之舉獲得了國(guó)人的感動(dòng)和敬意,王老吉的品牌美譽(yù)度也隨之大增,一時(shí)間“封殺王老吉”、“要喝就喝王老吉”的口號(hào)婦孺皆知。
第二波:數(shù)點(diǎn)連線,推波助瀾。
以新聞熱點(diǎn)為基礎(chǔ),用官方或大眾媒體作為平臺(tái),可信度高、傳播速度快、宣傳廣泛、轟動(dòng)性強(qiáng),能滿足人們追求真實(shí)性、新奇性、便捷性的心理需求,通過(guò)新聞或系列報(bào)道宣傳產(chǎn)品信息、品牌形象,從而使企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)。
體現(xiàn)出多樣性。新聞炒作的方式具有多樣性,但只要能對(duì)品牌提升有用就具有可行性。新聞炒作時(shí)并不一定要把自己作為事件的主角,有時(shí)事件中的配角反而會(huì)受到人們的關(guān)注。2007年八月下旬,媒體大量報(bào)道鄭州“李俊杰超常教育機(jī)構(gòu)”收取十萬(wàn)零一元的天價(jià)學(xué)費(fèi)事情,產(chǎn)生了很大的反響。“天價(jià)學(xué)費(fèi)”成了街頭巷尾熱議的話題,把沉寂已久的“超常教育”話題重新“惹火”。上海愛心城堡家具有限公司對(duì)此進(jìn)行了大量炒作,同時(shí)對(duì)此提出的“超常教育”作了否定,提出了對(duì)兒童教育的正確認(rèn)識(shí),用自己一貫堅(jiān)持的“本真教育”與“超常教育”抗衡,掀起了“本超之爭(zhēng)”?!氨境疇?zhēng)”立即受到了人們的廣泛關(guān)注,引發(fā)了一場(chǎng)排山倒海般的舌戰(zhàn),收到了始料不及的效果。在“本超之爭(zhēng)”策劃案中,愛心城堡幾乎以“零”成本的付出,得到了巨大的回報(bào)?!氨境疇?zhēng)”不僅使愛心成堡的知名度飛速提升,而且為愛心城堡贏得了大量的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。碧桂園為何能從“死火”狀態(tài)下死而復(fù)活,能成為中國(guó)最具魅力的樓盤,這就是在炒作時(shí)運(yùn)用了多樣性。王志綱通過(guò)《碧桂園——“可怕的順德人”》、《碧桂園——“讓父母高枕無(wú)憂,讓后代再創(chuàng)成功”》、《碧桂園——“一種全新的生活方式”》┄┄一系列炒作,跳出房地產(chǎn)進(jìn)行炒作,把房地產(chǎn)開發(fā)與辦名校、五星級(jí)酒店服務(wù)、新生活方式進(jìn)行聯(lián)系,一系列具有新奇性的炒作一下子把人們的目光會(huì)集在碧桂園上,碧桂園從此火爆起來(lái)。
第三波:連線成面,全面爆發(fā)。
強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性。品牌炒作為什么要穩(wěn)定,這主要是說(shuō)這一炒作案能對(duì)品牌提升發(fā)揮持續(xù)作用,對(duì)下一次炒作有鋪墊作用。兩代“標(biāo)王”的敗落給了我們很大的反思。秦池酒廠和愛多VCD曾是多么的風(fēng)光,但它們一味加強(qiáng)炒作,保持高上鏡率,眼里只盯著“標(biāo)王”和大眾眼球,在獲得了巨大注意力和絢麗的表象之后,最終曇花一現(xiàn)。在進(jìn)行炒作時(shí)也要注意內(nèi)功修煉。只為一時(shí)的風(fēng)光,而不注重長(zhǎng)期效果,品牌的發(fā)展也就不穩(wěn)定。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)不會(huì)炒作是萬(wàn)萬(wàn)不能的,但同時(shí)應(yīng)知道炒作也不是萬(wàn)能的。企業(yè)不僅需要品牌的知名度,更需要品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。所以企業(yè)在炒作過(guò)程中應(yīng)該保持清醒的頭腦,不能被商業(yè)炒作制造出的表面輝煌所迷惑,一味追求新聞效應(yīng)。與此同時(shí),還要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,在通過(guò)炒作獲取巨大關(guān)注后,將這種關(guān)注持續(xù)轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)品牌、價(jià)值觀以及企業(yè)精神的修煉,實(shí)現(xiàn)從知名度到美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的轉(zhuǎn)化,這才是炒作的終極目的。水井坊在這方面值得稱道。1998年8月,全興集團(tuán)在對(duì)成都市錦江河畔的曲酒生產(chǎn)車間進(jìn)行環(huán)保改造時(shí),意外地發(fā)現(xiàn)了水井街酒坊遺址,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的考古發(fā)掘證明,水井街酒坊上起元末明初,經(jīng)過(guò)歷朝歷代不斷增修重建,前后連續(xù)使用600余年,成為迄今為止發(fā)現(xiàn)的最早的中國(guó)白酒作坊。對(duì)于全興集團(tuán)來(lái)說(shuō),這是一次千載難逢的機(jī)遇,能否將這一新聞事件轉(zhuǎn)化成商業(yè)價(jià)值?全興集團(tuán)立即展開了與中科院成都生物研究所及清華大學(xué)的合作,利用現(xiàn)代微生物技術(shù),從水井坊釀造環(huán)境中分離出特殊微生物,成功激活并繁殖了以 “水井坊一號(hào)菌”為代表的古糟菌群,以此為起源釀造出“水井坊”酒。并在極短的時(shí)間內(nèi)將“水井坊”作為具有商業(yè)價(jià)值的品牌名稱。在第一時(shí)間內(nèi),將“水井坊”的歷史價(jià)值和文化價(jià)值轉(zhuǎn)化成以產(chǎn)品為載體的商業(yè)價(jià)值,讓文物成為品牌事件炒作的主角,借力于各大媒體,并通過(guò)行銷努力,獲得了國(guó)家權(quán)威部門授予的“中國(guó)白酒第一坊”、首批“原產(chǎn)地域產(chǎn)品”等榮譽(yù)。但是之后擁有知名度的“水井坊”并沒有就此滿足,它開展了“美酒之旅”、“水井坊美酒歡樂頌”、“水井坊之夜—維也納國(guó)家青年交響樂團(tuán)新年音樂會(huì)”等一系列公關(guān)活動(dòng),提高了品牌的美譽(yù)度,以其深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的文化行銷迅速崛起并保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,成為高檔白酒市場(chǎng)中的領(lǐng)先品牌。
綜上所述,品牌炒作是個(gè)系統(tǒng)工程,而不僅是個(gè)炒點(diǎn),是點(diǎn)、線、面的有效結(jié)合,是思維創(chuàng)新、品牌傳播和事件行銷力三個(gè)層面的有效結(jié)合。借助媒體,發(fā)動(dòng)連續(xù)攻勢(shì)才是王道。.....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》等暢銷書作者,中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學(xué)院院長(zhǎng)(籌),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),中國(guó)廣告銷售神奇教練,中國(guó)傳媒營(yíng)銷教父,曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營(yíng)銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國(guó)際)控股集團(tuán),行銷力傳播董事長(zhǎng),中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng)等職;行銷力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心:行銷力---行銷問(wèn)題到此為止!媒---傳無(wú)疆,媒,達(dá)天下!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏!)