彭小東導師在自己的《卓越團隊領(lǐng)導力》課程中經(jīng)常講到:企業(yè)永遠尤其是現(xiàn)在和將來需要的不是單打獨斗的人,而是需要團隊的精誠合作。如果你希望你的公司可以不斷成長,那你就特別需要明白如何建立一個可以一起好好工作的團隊。如何讓提升團隊管理技巧,彭小東導師分享如下:
1.架構(gòu)
接手任何一個部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰在什么位置,負責什么內(nèi)容,一定要明確。
所謂“明確”的意思是:
不允許兩個人交叉負責;
也不允許集體領(lǐng)導;
不允許有模糊的領(lǐng)域。
出了問題,大家都清楚誰應該出來承擔責任。取得了成績,誰的功勞也很清楚。
2.目標
領(lǐng)導不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。
所以他必須明確的指出這個方向,向全員傳達。如果這個沒有做好,再優(yōu)秀的團隊也不會拿出好的結(jié)果。
3.權(quán)利
沒有權(quán)利,沒有責任
天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。
你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問題責任不是他的,而是你的。
上司的一個重要職責,是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實就是權(quán)力和資源。用好他們。
4.可視
可視化,團隊大了,最大的問題就是:你看不到問題。
即使團隊還小,組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。
可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。保證快速準確的響應。
5.扁平
扁平化,做事情上,不要設置太多級別。確保任何一件事的負責人,都可以直接找到可以拍板的那個人。
6.檢查
切割和適當?shù)闹虚g結(jié)果檢查,把一個大項目切割成多個時間點做檢查可以有效的管理風險。
確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導入一些敏捷管理的方法保證這一點。
7.承諾
提前要求承諾,管理上常被忽視的一點是,沒有提前要求團隊成員的承諾。一個“上面布置下來的任務”,往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。
8.改變
不要試圖改變一個人,
人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。
如果一個人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。
所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時候都是一廂情愿。
9.結(jié)果
要結(jié)果,不要借口,工作上的事情只有兩個結(jié)果:搞定,或者沒搞定。
如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有補救的措施?需要再投入多少?
至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。
10.改善
不斷改善,世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團隊,發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善。。....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導師的現(xiàn)場精彩演講,彭小東導師:《不懂行銷力,如何當領(lǐng)導》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者,中國廣告?zhèn)髅脚嘤枌?,全球華人總裁卓越行銷力導師,品牌競合力暨切割領(lǐng)導力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學院院長(籌),中國民營企業(yè)大學校長(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個月完成全年銷售任務等成功廣告銷售,傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國際)控股集團,行銷力傳播董事長,中華廣告媒介行銷力研究院長等職;行銷力國際控股集團五大業(yè)務板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅剑稍兣嘤?,資源整合,資本運作!五大品牌全球運營中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒---傳無疆,媒,達天下!核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競合力---競爭.合作.共贏! )