彭小東導師在《總裁財智商業(yè)思維》課堂上與大家分享:我見過太多的“夫妻檔”公司:尤其是在中國夫妻二人共同管理一家企業(yè);大多數(shù)情況下,私下里員工稱呼他們?yōu)椤袄习濉焙汀袄习迥铩?,有的公司員工甚至在正式場合也這么稱呼;在大多數(shù)這樣的公司里,老板是主政者,老板娘是輔政者,只有極少情況下兩者的分工正好反過來。
在創(chuàng)業(yè)過程中,夫妻搭檔經(jīng)營管理一家公司有許多優(yōu)勢:相信信任、高度默契、能力互補、目標一致、齊心協(xié)力、不計投入、不分彼此、相互激勵、共同分擔、相互提攜、相濡以沫……經(jīng)年累月下來,創(chuàng)業(yè)更容易取得成功。
夫妻搭檔經(jīng)營管理一家公司的問題,往往發(fā)生在創(chuàng)業(yè)成功之后:隨著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模的不斷增長,隨著公司的管理活動、決策活動和事務性工作的日益多樣化、復雜化和多變化,尤其是夫妻二人需要同時面對形形色色的人員以及自己和他人復雜的社會心理過程時,問題便會日益凸顯出來。主要表現(xiàn)為:天上有兩個“太陽”;兩個“太陽”常常“打架”,使得公司的發(fā)展及公司內(nèi)外部的人們無所適從;長此以往,兩個“太陽”自己也迷失了運行的方向。
一個公司有兩個“太陽”所導致的管理問題非常之多,下面僅舉兩例——
【案例1】
前不久,我們公司在深圳開辦了一次公開課,一位老板學員在課間向我訴苦說,他這幾年非??鄲?,因為他的老婆在公司管理上處處與他“對著干”:
他讓行政部買一些花草回來裝飾辦公室,希望給員工營造一個良好的工作環(huán)境,老板娘知道后卻指使行政部不要買,理由是花草難于打理,純粹是浪費金錢,這樣一來,行政部的人員也就不曉得該聽誰的了。
他一年前要招一位董秘,以便為公司在新三板上市做準備,老板娘最初也是同意的,幾經(jīng)努力終于找到了一位他認為非常不錯的人選,老板娘卻極力阻止,因為那位候選人是一位30歲開外、風姿綽約的女性 。
他想要引進風投,以便抓住戰(zhàn)略機遇期迅速把公司做大(也包括用以改變公司的治理結構),老板娘又以各種理由予以反對……
然而,這位老板又不得不承認:老板娘在內(nèi)心深處也是希望公司好,而且老板娘是一位非常能干的人,公司的核心客戶都是她開發(fā)出來的,她分管的財務工作也做得很不錯,公司發(fā)展離不開她……
【例2】
我們曾經(jīng)服務過一家年銷售額過億的家居生產(chǎn)企業(yè)。公司是老板夫妻二人20年白手起家、含辛茹苦一點一點打拼出來的。然而,2014年以后,由于全球經(jīng)濟不景氣,公司在國內(nèi)外市場雙雙受阻,面臨著業(yè)務、決策和管理不得不轉(zhuǎn)型的巨大壓力。轉(zhuǎn)型需要大量的資金和人才。于是,資金和人才從哪兒來成為夫妻二人“斗爭”的焦點:
老板提出將公司資產(chǎn)和家庭的多處房產(chǎn)做抵押向銀行大規(guī)模借貸,老板娘堅決反對,理由是風險太大,賺的錢不夠付利息。
老板要高薪聘請來自跨國公司的高端人才,老板娘堅決反對,理由是薪酬太高,公司承受不起,而且許多公司都有“空降”人才失敗的沉痛教訓。
老板要通過出讓股份的方式獲得風險投資,老板娘堅決反對,理由是公司的估值太低,風投要的股份太多。
老板要推行“垂直戰(zhàn)略”(只與上游有限的供應商建立合作關系,從而獲得競爭優(yōu)勢),分管財務工作的老板娘不及時向供應商支付貨款,導致聯(lián)盟體崩潰,她的理由是公司的現(xiàn)金流嚴重不足,“巧婦難為無米之炊”。
老板為留住人才,承諾給部分員工加薪,老板娘依然按照舊的薪酬政策給員工發(fā)工資,理由是老板沒有跟她商量,不計后果“瞎承諾”……
一個公司有兩個“太陽”導致的問題,可謂罄竹難書。這類公司中的老板和老板娘無不希望找到解決問題的辦法,因為他們雙方每每在“打架”以后也都十分痛苦。但是由于以下三個方面的原因,他們之間面臨的問題卻很難得到有效解決:
他們往往無法通過平心靜氣地和理性地溝通來解決問題,因為各自都有自己的思維模式、價值取向標準和行為習慣,即便有時能夠達成“一致協(xié)議”,但在“執(zhí)行”過程中,“橡皮筋”往往又會被輕易彈回來;長此以往,彼此的信任也就出現(xiàn)了縫隙,有了信任縫隙以后,溝通的效率必然每況愈下……
公司是他們共同艱苦打拼出來的,公司的資產(chǎn)為兩人共同所有,公司的經(jīng)營風險由兩人共同承擔,他們都會在“為公司好”或“為家庭好”的理由下發(fā)表意見,而且在大多數(shù)情況都是有道理的,加上夫妻的情感因素,任何一方都不想“鬧翻臉”,因為“鬧翻臉”的后果遠比在決策上的妥協(xié)風險要大……
夫妻間的事,往往很難獲得“外人”相助,因為“疏不謀親”、“清官難斷家務事”的心理和原因,其他人也不大會積極主動地去幫助化解一家公司兩個“太陽”經(jīng)?!按蚣堋钡膯栴}。事實上,如果有哪位“第三者”不明就里地去趟這汪渾水,多半會讓水變得更渾,并落得個左右難做人的境地。
那么,一家公司如果有兩個“太陽”,“太陽”之間明里暗里經(jīng)常“打架”,因而嚴重影響公司的正常發(fā)展與管理,這類企業(yè)中的兩位老板又該如何解決這一棘手的問題呢?彭小東導師提出四種解決問題的方法:
1、回家
讓一方回歸家庭,不再插手公司的管理事務,采取這一方案的“夫妻檔”公司,往往存在這樣一些情況:或者一方身體不夠好,或者一方必須撫養(yǎng)子女,或者一方必須照顧老人,或者一方有一項足夠牽引精力的其他愛好(比如養(yǎng)貓、養(yǎng)狗、學藝、健身、炒股、旅游等)。并且,回歸家庭的一方有必要獲得足夠的經(jīng)濟保障和安全感。但我不得不說,許多“夫妻檔”公司采取這一方案其實很難,因為當雙方身體都很健康,或者無需照顧家庭,或者雙方都是公司的“頂梁柱”時,往往任何一方都不愿意“自甘寂寞”或“大權旁落”。
2、“分家”
把一家公司拆分為兩家公司或者在現(xiàn)公司之外成立一家公司,夫妻二人各自經(jīng)營管理一家公司,雙方可以在有限的方面互惠互利、相互協(xié)作,但“互不干涉內(nèi)政”,現(xiàn)實中,有許多采取這一方案的公司。比如:我接觸過的山東和蘇北兩家太陽能公司,它們就是分別不約而同地采取了這一模式,來解決一個公司兩個“太陽”的問題;我還接觸過連云港的一家制藥公司、無錫的一家電纜公司、臺州的一家商貿(mào)公司、廣東的一家房地產(chǎn)公司、上海的一家餐飲公司,它們都是采取這一方案來解決問題的。
3、分管
讓其中一方只在公司分管特定的業(yè)務,比如讓老板娘只分管財務,而且不干預公司其他領域的經(jīng)營與管理事務,這是許多老板的“理想”選擇。但我必須說,采取這一方案需要有三個條件:一是,老板必須讓老板娘對自己“放心”讓她相信(最好是崇拜)您的經(jīng)營和管理能力上佳,讓她相信您的人格可靠(比如不會養(yǎng)“小三”),并且還要讓她在經(jīng)濟上有保障感、安全感,無后顧之憂;二是,老板娘的精力和能力是有限的(此處省略1000字);三是,雙方必須達成協(xié)議,并且老板要善于主動地以低姿態(tài)的行為和溝通來維護彼此已經(jīng)達成的協(xié)議與默契。
4、結構
通過在公司推行合伙人制或?qū)ν庖M戰(zhàn)略投資的方式來改變公司現(xiàn)有的治理結構,采取這一模式,需要依賴于三個條件:一是,雙方具有相同的認知、愿景、意愿和意志;二是,建立起來的新的公司治理機制必須是強而有力的,不易被任何一位老板輕易破壞;三是,雙方都要善于在過程中通過妥協(xié)的方式來積極維護業(yè)已建立的機制,并且從內(nèi)心深處相信妥協(xié)是一種美德、愛心和智慧。....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導師的現(xiàn)場精彩演講,彭小東導師:《不懂行銷力,如何當領導》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者,中國廣告?zhèn)髅脚嘤枌?,全球華人總裁卓越行銷力導師,品牌競合力暨切割領導力藝術創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學院院長(籌),中國民營企業(yè)大學校長(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個月完成全年銷售任務等成功廣告銷售,傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國際)控股集團,行銷力傳播董事長,中華廣告媒介行銷力研究院長等職;行銷力國際控股集團五大業(yè)務板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培訓,資源整合,資本運作!五大品牌全球運營中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒---傳無疆,媒,達天下!核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競合力---競爭.合作.共贏!)