彭小東導(dǎo)師經(jīng)常在自己的課堂上與大家分享：戶外廣告銷售中請(qǐng)記?。何⑿沤^不僅僅是聊天的工具更是廣告銷售成交以及客情關(guān)系維護(hù)的最佳工具，我們?cè)谖⑿派吓c客戶交流無論是平常的閑聊亦或是介紹媒體、商談方案，都是很不錯(cuò)的戶外廣告銷售方式！微信究竟要如何戶外廣告銷售，才能維持成交新老客戶廣告主呢？

第一步：完善個(gè)人信息

1、選擇正確的頭像

建議：微信廣告銷售的目的就是希望先“賣人“后”賣服務(wù)”。所以要求大家必須將真實(shí)的自己姓名/公司/職位/媒體以及頭像展現(xiàn)給對(duì)方。真實(shí)的頭像能夠在添加陌生人時(shí)加大通過率。

不建議: 使用美女、風(fēng)景、卡通類的、爹媽都不認(rèn)識(shí)的自拍，以及寵物類為自己的頭像，容易混淆，且最容易被淡忘。

正確姿勢(shì)：本人、正面、陽光、自信、積極、向上、向善，正能量。

案例：你比如彭小東導(dǎo)師自己，姓名：A彭小東I中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)，簽名：中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)I中廣協(xié)學(xué)術(shù)委員ICCTV品牌顧問I實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師！

2、合適的微信名字

微信昵稱：

1、昵稱+標(biāo)簽 彭小東導(dǎo)師：專注廣告銷售30年，廣告銷售培訓(xùn)20年

2、昵稱+功能 彭小東導(dǎo)師：廣告銷售業(yè)績說話，利潤賣單

3、昵稱+品牌/團(tuán)隊(duì)名稱 彭小東導(dǎo)師：廣告銷售實(shí)效專家團(tuán)隊(duì)

4、昵稱+信念/座右銘 彭小東導(dǎo)師：一生專注于廣告銷售

建議：與頭像目的一樣，名字也能將最真實(shí)的自己廣告銷售給對(duì)方，所以理想的方式就是大方地將自己的本名設(shè)為微信名。

運(yùn)用英文名以及小名，會(huì)更有親切感，且容易記憶，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、廣告銷售中是廣為人知的。

正確姿勢(shì)：真實(shí)姓名、小名或英文名字。

3、用你的簽名來為你做廣告

個(gè)性簽名：

1、身份說明：中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)，

2、價(jià)值展示：選擇我廣告銷售業(yè)績利潤至少提升3-5倍

3、愿景號(hào)召：天下沒有難做的廣告銷售沒有成交不了的客戶！

4、表達(dá)態(tài)度：培訓(xùn)沒有收獲我100%負(fù)全責(zé)！

建議：個(gè)性簽名在微信的各類設(shè)置中相對(duì)來說是比較不起眼的，但是對(duì)于廣告銷售型的微信來說，還是希望借由這里的文字給自己做廣告，同時(shí)將自己的聯(lián)系方式、簡介公之于眾。

在平時(shí)維護(hù)中可以定期更新，將公司最近活動(dòng)獲得的社會(huì)各種獎(jiǎng)項(xiàng)以及榮譽(yù)和相關(guān)優(yōu)惠等信息進(jìn)行發(fā)布也可以發(fā)布感謝某某廣告主對(duì)我們的選擇，在我們的媒體上投放廣告等等，分眾，永達(dá)傳媒都有要求，尤其是新客戶選擇我們合作，在我們的媒體上投放廣告后，公司員工朋友圈都要轉(zhuǎn)發(fā)。

其實(shí)這也不錯(cuò)，對(duì)合作的客戶也是一個(gè)宣傳，對(duì)潛在客戶意向客戶也是逼單，有些同事在我的課堂上也提問，我們?cè)谂笥讶Πl(fā)布后我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就一定會(huì)去搶客戶或者惡意重傷我們，其實(shí)彭小東導(dǎo)師要強(qiáng)調(diào)的是客戶選擇我們媒體投放廣告后，廣告本身就是廣而告之，你發(fā)不發(fā)朋友圈，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都知道（注意字?jǐn)?shù)限制）。

不建議：強(qiáng)化“廣告銷售”字樣。容易在添加好友時(shí)被拒絕。

正確姿勢(shì)：巧妙地利用簽名給自己打個(gè)小廣告吧。記?。哼@樣加微信，通過率更高

第一種就是添加客戶的時(shí)候，是通過介紹的：陳總您好（記?。菏顷惪偰?；而不是：你好，陳總，這都是有很大區(qū)別的）。

陳總好，陳總介紹的。陳總好，朋友介紹的。當(dāng)你這樣去發(fā)的時(shí)候，對(duì)方收到這個(gè)信息的時(shí)候?？赡芡ㄟ^率就高一點(diǎn)。因?yàn)槿思乙幌?，朋友介紹的，陳總介紹的，可能真的身邊有這樣的一些人推薦。所以的話你加客戶微信效果就好很多了。然后通過率也會(huì)高很多。

第二種方法、如果說你知道客戶是哪個(gè)小區(qū)的，或者是哪個(gè)地方的。你知道了這個(gè)地方的人，那么你就可以說加個(gè)好友吧，我們是同鄉(xiāng)，或者說我們是同一個(gè)小區(qū)的，我們是同一個(gè)城市的，我們是同一個(gè)地區(qū)我們有同樣的愛好等等。這些你發(fā)過去，對(duì)方通過的幾率也高很多。因?yàn)槿寺铮枷Ｍ约耗軌蚋鷦e人有一些相同的地方，當(dāng)看到是老鄉(xiāng)，或者是同一個(gè)城市的，或者同一個(gè)地方的，那么他就覺得挺有安全感的，所以也會(huì)通過。

第三種方法就是添加人家微信的時(shí)候，你可以用問句的方式。你好，你在干嘛呢？怎么加你微信不通過呢？

用這樣的方式去跟別人打招呼，別人就會(huì)覺得很奇怪。這個(gè)人怎么會(huì)加我微信呢，他有什么事情呢？為了找到問題的答案，他可能也會(huì)加你微信。所以呢，這種用提問的方式來回復(fù)客戶，效果也是不錯(cuò)的（注意：親切自然）。

第四種方法呢，就是直接添加法。

您好：我是XX傳媒國內(nèi)戶外媒體總經(jīng)理，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行選擇我們公司投放廣告后，廣告效果非常不錯(cuò)，我想抽個(gè)時(shí)間跟您分享一下，再或者交個(gè)朋友您有什么需要可以隨時(shí)找我。您好：我是XX傳媒國內(nèi)戶外媒體總經(jīng)理，真誠期待為您服務(wù)！這都是最直接的方式加對(duì)方。當(dāng)對(duì)方有這個(gè)需求的時(shí)候，他可能也會(huì)加你微信。

第二步：朋友圈發(fā)什么？

1、生活、娛樂。此類內(nèi)容是希望讓對(duì)方多了解你，并讓對(duì)方真切地感受到你是一個(gè)人，而不是一個(gè)廣告銷售機(jī)器（此比例為2：8）。

2、媒體廣告常識(shí)。這類內(nèi)容是希望給對(duì)方帶來一種你比較專業(yè)的感覺。

3、個(gè)人廣告銷售業(yè)績或個(gè)人榮譽(yù)。這類內(nèi)容可以給對(duì)方你生意紅火、專業(yè)可信、客戶認(rèn)可的感覺，來獲取對(duì)方信任。

4、客戶服務(wù)經(jīng)歷。這類內(nèi)容指的是你親自幫客戶處理問題的經(jīng)過以及結(jié)果，最好配上圖片。希望給對(duì)方帶來你很有服務(wù)精神，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)顧問形象。

5、客戶的感謝短信。這類內(nèi)容指在將客戶的感謝短信截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回復(fù)中打上客戶感謝的內(nèi)容，用更多的服務(wù)故事打造自己周到服務(wù)的專業(yè)銷售形象。

6、最新行業(yè)資訊。指本行業(yè)的政策變化、新媒體新的廣告投放投放形式，不同客戶的戶外廣告玩法，成功客戶的經(jīng)典案例，戶外廣告業(yè)市場(chǎng)前景，體現(xiàn)自己的行業(yè)資深形象！

7、活動(dòng)促銷信息。此類信息旨在引起客戶興趣，帶來與你溝通的可能 ，創(chuàng)造廣告銷售機(jī)會(huì)。

8、最新新聞、熱點(diǎn)話題以及其他。此類信息希望增加個(gè)人微信的趣味度，增加對(duì)方的關(guān)注。

9、發(fā)朋友圈每天3-5條比較適中，生活和媒體推廣穿插發(fā)，圖片隨意，但是要有亮點(diǎn)，文案肯定是要短而精，要有底蘊(yùn)，不要刷屏，千萬不要讓別人反感。

10、多用提問的方式發(fā)朋友圈，例如，手機(jī)買哪款的好呢？因?yàn)槊總€(gè)人都需要存在感，待有人評(píng)論了，互評(píng)就拉近了關(guān)系。

11、結(jié)合熱點(diǎn)事件去發(fā)朋友圈，比如冬奧會(huì)、冰墩墩、健康睡眠日，愛家日等，朋友圈都傳瘋了，“健康睡眠”到底是什么梗，誰知道呢？

12、多發(fā)真實(shí)的客戶廣告投放后圖片，配上主人最好，客戶見證比什么都管用，只有對(duì)比才有傷害，才能給潛在客戶沖擊。

13、在要突出你重點(diǎn)的地方加上一些常用的符號(hào)和表情，這樣容易讓人產(chǎn)生連續(xù)性記憶！

@所有人：2024年彭小東導(dǎo)師課程I論壇現(xiàn)已全面開啟預(yù)訂，歡迎提前預(yù)訂，您將有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)（解釋權(quán)歸彭小東導(dǎo)師及其團(tuán)隊(duì)）：

1、課后會(huì)根據(jù)授課實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況免費(fèi)贈(zèng)送廣告銷售100問100答，100句贊美話術(shù)，中國廣告銷售實(shí)戰(zhàn)技巧秘籍手冊(cè)等。

2、同時(shí)根據(jù)每家廣告?zhèn)髅焦緦?shí)際情況提供相應(yīng)咨詢，可以考慮免費(fèi)贈(zèng)送包括中國戶外廣告?zhèn)髅焦靖鞑块T管理制度【如薪酬標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)提成】及各種管理表格等；（再次鄭重聲明：我們絕不對(duì)外銷售任何課件和資料，如有發(fā)現(xiàn)，歡迎舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，必將重謝?。?。

3、同時(shí)還會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)彭小東導(dǎo)師親筆簽名贈(zèng)書和“媒”、“廣告?zhèn)髅娇偛谩?、“廣告效果研究院”、“戶外智造”、“新戶外廣告”、“廣戰(zhàn)神”、“搶占心智”、“彭小東”、“超級(jí)傳播力”、“1秒認(rèn)知”等免費(fèi)推廣和長期免費(fèi)咨詢等。

14、朋友圈的文案最好是原創(chuàng)，如果實(shí)在是沒有功底的話可以關(guān)注那些微博大號(hào)和微信公號(hào)：“彭小東導(dǎo)師”微博以及“媒/新戶外廣告/彭小東”等微信公號(hào)，比如，總有幾條比較精辟的是適合你的，你要永遠(yuǎn)學(xué)會(huì)去利用別人的成果，轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)添加“中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)彭小東更有權(quán)威專業(yè)和說服力！

15、朋友圈的發(fā)布時(shí)間不能太規(guī)律，但是大概的時(shí)間范圍還是要把控好，不是讓你一上午就發(fā)四五條，那你就等著拉黑吧；內(nèi)容要多樣化，不能太單一，盡量做到真實(shí)，貼近你的圈子。

16、朋友圈配圖數(shù)量最好是1、3、6、9這樣，否則會(huì)很難看，你試試就知道了，要是有強(qiáng)迫癥的人可能會(huì)有屏蔽你朋友圈的沖動(dòng)！

17、沒事的時(shí)候也去逛一下朋友圈，多手動(dòng)去給別人點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，要與別人不一樣，差異化廣告銷售，多拉近關(guān)系。

18、利用好微信朋友圈背景圖，認(rèn)識(shí)你，就從這張圖開始，有多重要你可以試試。在朋友圈做宣傳不要急躁，要慢慢培養(yǎng)圈子，不能急功近利，不然很難做下去！

19、早上發(fā)勵(lì)志和最新資訊, 適合提高粉絲的粘度，時(shí)間久了他也就離不開你了。朋友圈發(fā)文字, 建議用不超過8個(gè)字一行排版下去，這樣比較好看，還可以根據(jù)語境適當(dāng)?shù)募由媳砬椤?

20、在朋友圈發(fā)小孩子和美女的圖片，你永遠(yuǎn)不會(huì)被拉黑！不是每次發(fā)朋友圈都是需要配圖的，可以單獨(dú)的發(fā)文字。朋友圈從別處抄的文字可能不完全顯示，可以復(fù)制整段文字在評(píng)論區(qū)，這樣更加清晰明了，讓朋友看的更明白。

21、朋友圈只能傳9張圖，你可以先去一些軟件上排版，還可以插入圖片！告訴你一個(gè)很炫酷放廣告圖的方式，朋友圈9張圖片，你可以選擇第五張放你的廣告圖，那逼格杠杠的，不信你可以試試。

22、你可以嘗試發(fā)一些你的丑事，例如你小時(shí)候胖嘟嘟的照片，點(diǎn)贊和互動(dòng)至少是平常的3倍！微信有個(gè)置頂和免打擾功能，標(biāo)簽等功能，可以把一些客戶分類整理好，有利于回訪客戶。

23、微信的頭像和名稱很重要，有個(gè)好看的頭像還能意外的多加一些粉絲，但是千萬不要去改動(dòng)頭像和名稱，因?yàn)槟愕拿Q一旦改動(dòng)的話，可能會(huì)讓你損失50%的粉絲。

24、有沒有見過朋友圈互動(dòng)提醒有幾萬次的？這種截圖發(fā)出來，會(huì)大大吸引眼球。知道是怎么做的么？很簡單，積累多天不點(diǎn)擊，就會(huì)累加起來，你想積累多少都可以，只要時(shí)間夠長，這種截圖拿來裝逼還是可以的。

25、微信廣告銷售，就像養(yǎng)魚，時(shí)間短肯定不行，一定要有耐心。需要堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持！

第三步：微信維系客戶？

玩手機(jī)也能玩出單，為了維系新老客戶，廣告銷售應(yīng)該怎么玩？

情況一：客戶開了微信，也知道你有微信，互為好友卻很少聯(lián)系。

分析：說明你們關(guān)系很一般，沒有溝通的欲望。這時(shí)就要多做努力，節(jié)日發(fā)一些祝福，平常發(fā)一些關(guān)懷的語言，拉近雙方的關(guān)系。

情況二：你主動(dòng)加客戶，也報(bào)了姓名，沒有回應(yīng)。

分析：說明你對(duì)他是可有可無的。不用心急，不必頻繁跟其聯(lián)系，常關(guān)注其朋友圈，儲(chǔ)備好知識(shí)，找一個(gè)好的時(shí)機(jī)跟他討論其分享的內(nèi)容。

情況三：對(duì)方很在意你的朋友圈分享常點(diǎn)贊，但從不說話。

分析：這時(shí)你如果主動(dòng)溝通，如得到積極回應(yīng)，說明其對(duì)你是無防御的，否則，說明你目前處于弱勢(shì)。

情況四：你經(jīng)常關(guān)注對(duì)方朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論他的分享，每次或多數(shù)都有及時(shí)回應(yīng)。

分析：說明他不厭煩你，并尊重你。若得到客戶的及時(shí)反饋，說明對(duì)方并不希望與你有過多聯(lián)系。

情況五：如果對(duì)方從未對(duì)你有過痕跡式的贊美與評(píng)論。

分析：說明他對(duì)你重視不夠，或不愿與你拉上瓜葛，以免不必要的麻煩。

情況六：如果你給他發(fā)信息，彈出一個(gè)框讓你驗(yàn)證身份。

分析：說明你已經(jīng)被他從微信通信錄里刪除，在對(duì)方眼里，你已經(jīng)是一名陌生人 ?；叵胍幌拢遣皇沁^于頻繁騷擾客戶？甚至在客戶提醒之后，依舊我行我素？

情況七：如果你發(fā)給對(duì)方的信息被拒收。

分析：說明你已經(jīng)被對(duì)方打入黑名單 ，成為對(duì)方不歡迎的人。原因和第六種情況類似，也許是因?yàn)轵}擾、發(fā)廣告的頻率太高。想要客戶把他的錢放入你的口袋，需要建立強(qiáng)大的信賴感。