彭小東導師經常在自己的課堂上與大家分享：戶外廣告銷售中請記?。何⑿沤^不僅僅是聊天的工具更是廣告銷售成交以及客情關系維護的最佳工具，我們在微信上與客戶交流無論是平常的閑聊亦或是介紹媒體、商談方案，都是很不錯的戶外廣告銷售方式！微信究竟要如何戶外廣告銷售，才能維持成交新老客戶廣告主呢？

第一步：完善個人信息

1、選擇正確的頭像

建議：微信廣告銷售的目的就是希望先“賣人“后”賣服務”。所以要求大家必須將真實的自己姓名/公司/職位/媒體以及頭像展現給對方。真實的頭像能夠在添加陌生人時加大通過率。

不建議: 使用美女、風景、卡通類的、爹媽都不認識的自拍，以及寵物類為自己的頭像，容易混淆，且最容易被淡忘。

正確姿勢：本人、正面、陽光、自信、積極、向上、向善，正能量。

案例：你比如彭小東導師自己，姓名：A彭小東I中國廣告?zhèn)髅脚嘤?，簽名：中國廣告?zhèn)髅脚嘤朓中廣協(xié)學術委員ICCTV品牌顧問I實戰(zhàn)導師！

2、合適的微信名字

微信昵稱：

1、昵稱+標簽 彭小東導師：專注廣告銷售30年，廣告銷售培訓20年

2、昵稱+功能 彭小東導師：廣告銷售業(yè)績說話，利潤賣單

3、昵稱+品牌/團隊名稱 彭小東導師：廣告銷售實效專家團隊

4、昵稱+信念/座右銘 彭小東導師：一生專注于廣告銷售

建議：與頭像目的一樣，名字也能將最真實的自己廣告銷售給對方，所以理想的方式就是大方地將自己的本名設為微信名。

運用英文名以及小名，會更有親切感，且容易記憶，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、廣告銷售中是廣為人知的。

正確姿勢：真實姓名、小名或英文名字。

3、用你的簽名來為你做廣告

個性簽名：

1、身份說明：中國廣告?zhèn)髅脚嘤枺?

2、價值展示：選擇我廣告銷售業(yè)績利潤至少提升3-5倍

3、愿景號召：天下沒有難做的廣告銷售沒有成交不了的客戶！

4、表達態(tài)度：培訓沒有收獲我100%負全責！

建議：個性簽名在微信的各類設置中相對來說是比較不起眼的，但是對于廣告銷售型的微信來說，還是希望借由這里的文字給自己做廣告，同時將自己的聯(lián)系方式、簡介公之于眾。

在平時維護中可以定期更新，將公司最近活動獲得的社會各種獎項以及榮譽和相關優(yōu)惠等信息進行發(fā)布也可以發(fā)布感謝某某廣告主對我們的選擇，在我們的媒體上投放廣告等等，分眾，永達傳媒都有要求，尤其是新客戶選擇我們合作，在我們的媒體上投放廣告后，公司員工朋友圈都要轉發(fā)。

其實這也不錯，對合作的客戶也是一個宣傳，對潛在客戶意向客戶也是逼單，有些同事在我的課堂上也提問，我們在朋友圈發(fā)布后我們的競爭對手就一定會去搶客戶或者惡意重傷我們，其實彭小東導師要強調的是客戶選擇我們媒體投放廣告后，廣告本身就是廣而告之，你發(fā)不發(fā)朋友圈，你的競爭對手都知道（注意字數限制）。

不建議：強化“廣告銷售”字樣。容易在添加好友時被拒絕。

正確姿勢：巧妙地利用簽名給自己打個小廣告吧。記住：這樣加微信，通過率更高

第一種就是添加客戶的時候，是通過介紹的：陳總您好（記住：是陳總您好；而不是：你好，陳總，這都是有很大區(qū)別的）。

陳總好，陳總介紹的。陳總好，朋友介紹的。當你這樣去發(fā)的時候，對方收到這個信息的時候?？赡芡ㄟ^率就高一點。因為人家一想，朋友介紹的，陳總介紹的，可能真的身邊有這樣的一些人推薦。所以的話你加客戶微信效果就好很多了。然后通過率也會高很多。

第二種方法、如果說你知道客戶是哪個小區(qū)的，或者是哪個地方的。你知道了這個地方的人，那么你就可以說加個好友吧，我們是同鄉(xiāng)，或者說我們是同一個小區(qū)的，我們是同一個城市的，我們是同一個地區(qū)我們有同樣的愛好等等。這些你發(fā)過去，對方通過的幾率也高很多。因為人嘛，都希望自己能夠跟別人有一些相同的地方，當看到是老鄉(xiāng)，或者是同一個城市的，或者同一個地方的，那么他就覺得挺有安全感的，所以也會通過。

第三種方法就是添加人家微信的時候，你可以用問句的方式。你好，你在干嘛呢？怎么加你微信不通過呢？

用這樣的方式去跟別人打招呼，別人就會覺得很奇怪。這個人怎么會加我微信呢，他有什么事情呢？為了找到問題的答案，他可能也會加你微信。所以呢，這種用提問的方式來回復客戶，效果也是不錯的（注意：親切自然）。

第四種方法呢，就是直接添加法。

您好：我是XX傳媒國內戶外媒體總經理，你的競爭對手和同行選擇我們公司投放廣告后，廣告效果非常不錯，我想抽個時間跟您分享一下，再或者交個朋友您有什么需要可以隨時找我。您好：我是XX傳媒國內戶外媒體總經理，真誠期待為您服務！這都是最直接的方式加對方。當對方有這個需求的時候，他可能也會加你微信。

第二步：朋友圈發(fā)什么？

1、生活、娛樂。此類內容是希望讓對方多了解你，并讓對方真切地感受到你是一個人，而不是一個廣告銷售機器（此比例為2：8）。

2、媒體廣告常識。這類內容是希望給對方帶來一種你比較專業(yè)的感覺。

3、個人廣告銷售業(yè)績或個人榮譽。這類內容可以給對方你生意紅火、專業(yè)可信、客戶認可的感覺，來獲取對方信任。

4、客戶服務經歷。這類內容指的是你親自幫客戶處理問題的經過以及結果，最好配上圖片。希望給對方帶來你很有服務精神，打造優(yōu)質服務的服務顧問形象。

5、客戶的感謝短信。這類內容指在將客戶的感謝短信截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回復中打上客戶感謝的內容，用更多的服務故事打造自己周到服務的專業(yè)銷售形象。

6、最新行業(yè)資訊。指本行業(yè)的政策變化、新媒體新的廣告投放投放形式，不同客戶的戶外廣告玩法，成功客戶的經典案例，戶外廣告業(yè)市場前景，體現自己的行業(yè)資深形象！

7、活動促銷信息。此類信息旨在引起客戶興趣，帶來與你溝通的可能 ，創(chuàng)造廣告銷售機會。

8、最新新聞、熱點話題以及其他。此類信息希望增加個人微信的趣味度，增加對方的關注。

9、發(fā)朋友圈每天3-5條比較適中，生活和媒體推廣穿插發(fā)，圖片隨意，但是要有亮點，文案肯定是要短而精，要有底蘊，不要刷屏，千萬不要讓別人反感。

10、多用提問的方式發(fā)朋友圈，例如，手機買哪款的好呢？因為每個人都需要存在感，待有人評論了，互評就拉近了關系。

11、結合熱點事件去發(fā)朋友圈，比如冬奧會、冰墩墩、健康睡眠日，愛家日等，朋友圈都傳瘋了，“健康睡眠”到底是什么梗，誰知道呢？

12、多發(fā)真實的客戶廣告投放后圖片，配上主人最好，客戶見證比什么都管用，只有對比才有傷害，才能給潛在客戶沖擊。

13、在要突出你重點的地方加上一些常用的符號和表情，這樣容易讓人產生連續(xù)性記憶！

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1、課后會根據授課實際現場情況免費贈送廣告銷售100問100答，100句贊美話術，中國廣告銷售實戰(zhàn)技巧秘籍手冊等。

2、同時根據每家廣告?zhèn)髅焦緦嶋H情況提供相應咨詢，可以考慮免費贈送包括中國戶外廣告?zhèn)髅焦靖鞑块T管理制度【如薪酬標準、業(yè)務提成】及各種管理表格等；（再次鄭重聲明：我們絕不對外銷售任何課件和資料，如有發(fā)現，歡迎舉報，一經查實，必將重謝?。?。

3、同時還會免費獲贈彭小東導師親筆簽名贈書和“媒”、“廣告?zhèn)髅娇偛谩?、“廣告效果研究院”、“戶外智造”、“新戶外廣告”、“廣戰(zhàn)神”、“搶占心智”、“彭小東”、“超級傳播力”、“1秒認知”等免費推廣和長期免費咨詢等。

14、朋友圈的文案最好是原創(chuàng)，如果實在是沒有功底的話可以關注那些微博大號和微信公號：“彭小東導師”微博以及“媒/新戶外廣告/彭小東”等微信公號，比如，總有幾條比較精辟的是適合你的，你要永遠學會去利用別人的成果，轉發(fā)時添加“中國廣告?zhèn)髅脚嘤柵硇|更有權威專業(yè)和說服力！

15、朋友圈的發(fā)布時間不能太規(guī)律，但是大概的時間范圍還是要把控好，不是讓你一上午就發(fā)四五條，那你就等著拉黑吧；內容要多樣化，不能太單一，盡量做到真實，貼近你的圈子。

16、朋友圈配圖數量最好是1、3、6、9這樣，否則會很難看，你試試就知道了，要是有強迫癥的人可能會有屏蔽你朋友圈的沖動！

17、沒事的時候也去逛一下朋友圈，多手動去給別人點贊轉發(fā)評論，要與別人不一樣，差異化廣告銷售，多拉近關系。

18、利用好微信朋友圈背景圖，認識你，就從這張圖開始，有多重要你可以試試。在朋友圈做宣傳不要急躁，要慢慢培養(yǎng)圈子，不能急功近利，不然很難做下去！

19、早上發(fā)勵志和最新資訊, 適合提高粉絲的粘度，時間久了他也就離不開你了。朋友圈發(fā)文字, 建議用不超過8個字一行排版下去，這樣比較好看，還可以根據語境適當的加上表情。

20、在朋友圈發(fā)小孩子和美女的圖片，你永遠不會被拉黑！不是每次發(fā)朋友圈都是需要配圖的，可以單獨的發(fā)文字。朋友圈從別處抄的文字可能不完全顯示，可以復制整段文字在評論區(qū)，這樣更加清晰明了，讓朋友看的更明白。

21、朋友圈只能傳9張圖，你可以先去一些軟件上排版，還可以插入圖片！告訴你一個很炫酷放廣告圖的方式，朋友圈9張圖片，你可以選擇第五張放你的廣告圖，那逼格杠杠的，不信你可以試試。

22、你可以嘗試發(fā)一些你的丑事，例如你小時候胖嘟嘟的照片，點贊和互動至少是平常的3倍！微信有個置頂和免打擾功能，標簽等功能，可以把一些客戶分類整理好，有利于回訪客戶。

23、微信的頭像和名稱很重要，有個好看的頭像還能意外的多加一些粉絲，但是千萬不要去改動頭像和名稱，因為你的名稱一旦改動的話，可能會讓你損失50%的粉絲。

24、有沒有見過朋友圈互動提醒有幾萬次的？這種截圖發(fā)出來，會大大吸引眼球。知道是怎么做的么？很簡單，積累多天不點擊，就會累加起來，你想積累多少都可以，只要時間夠長，這種截圖拿來裝逼還是可以的。

25、微信廣告銷售，就像養(yǎng)魚，時間短肯定不行，一定要有耐心。需要堅持，堅持，再堅持！

第三步：微信維系客戶？

玩手機也能玩出單，為了維系新老客戶，廣告銷售應該怎么玩？

情況一：客戶開了微信，也知道你有微信，互為好友卻很少聯(lián)系。

分析：說明你們關系很一般，沒有溝通的欲望。這時就要多做努力，節(jié)日發(fā)一些祝福，平常發(fā)一些關懷的語言，拉近雙方的關系。

情況二：你主動加客戶，也報了姓名，沒有回應。

分析：說明你對他是可有可無的。不用心急，不必頻繁跟其聯(lián)系，常關注其朋友圈，儲備好知識，找一個好的時機跟他討論其分享的內容。

情況三：對方很在意你的朋友圈分享常點贊，但從不說話。

分析：這時你如果主動溝通，如得到積極回應，說明其對你是無防御的，否則，說明你目前處于弱勢。

情況四：你經常關注對方朋友圈點贊評論他的分享，每次或多數都有及時回應。

分析：說明他不厭煩你，并尊重你。若得到客戶的及時反饋，說明對方并不希望與你有過多聯(lián)系。

情況五：如果對方從未對你有過痕跡式的贊美與評論。

分析：說明他對你重視不夠，或不愿與你拉上瓜葛，以免不必要的麻煩。

情況六：如果你給他發(fā)信息，彈出一個框讓你驗證身份。

分析：說明你已經被他從微信通信錄里刪除，在對方眼里，你已經是一名陌生人 。回想一下，是不是過于頻繁騷擾客戶？甚至在客戶提醒之后，依舊我行我素？

情況七：如果你發(fā)給對方的信息被拒收。

分析：說明你已經被對方打入黑名單 ，成為對方不歡迎的人。原因和第六種情況類似，也許是因為騷擾、發(fā)廣告的頻率太高。想要客戶把他的錢放入你的口袋，需要建立強大的信賴感。