一、2024年做戶外廣告銷售,讓你變自信的10個身體語言!
1、目光接觸
在社交中,持續(xù)的目光接觸可以突顯自信。良好的目光接觸可以向別人展示你對他們及他們的談話感興趣,以及你很自在放松的。
在社交中,好的溝通,至少有60%以上的時間有目光接觸。
如果直接的目光接觸讓你覺得比較難,讓你膽怯,你可以從看別人眼睛附近的區(qū)域
2、身體前傾
在與別人交談時,身體前傾表示你對別人感興趣,且集中注意力在聽對方講。
如果你有社交障礙,在與人交談時,你會與別人保持距離。這樣做,別人可能會覺得你對他們沒有興趣,或者你比較冷淡。
3、站直溜兒
“別耷拉著腦袋!”
如果你有社交障礙,在社交場合,你的長輩肯定會不止一次地這樣對你說。社交障礙的人往往試著去占據(jù)盡可能小的空間,比如坐著的時候弓著腰,耷拉著腦袋。
這是一種讓我們心理上有安全感的保護姿勢。
4、抬起下巴
相信看過英劇的孩子們都注意到過這一細節(jié),不論是管家還是貴族,他們的下巴好像被什么無形的手拉扯著向前似的。
為什么?因為這樣確實能讓人顯得身份尊貴。
所以,你走路的時候還低著頭看地面嗎?從現(xiàn)在起,別這樣做了。現(xiàn)實中,撿到錢的機率并不高,現(xiàn)在大家都用信用卡和微信支付寶。
走路的時候,抬起頭,眼睛向前看。剛開始,這樣可能會讓你感到挺不自然的,但是久而久之,當你習(xí)慣了,會讓你顯得很自信。
5、別坐立不安
當跟別人交談時,如果你顯得坐立不安,會讓別人的注意力從你的談話上轉(zhuǎn)移開,從而你想傳達的信息將不能很好地傳達給你的聽眾。
所以,在社交中,盡量讓你的緊張、坐立不安的行為降到最低。
6、把手從口袋里拿出來
許多人在跟別人交談時,會將手插到口袋里,尤其是當他們擔心要與別人握手時。
這樣做,并不酷,反而會讓你看起來更加焦慮、不自信。在社交中,把你的手從口袋里拿出來,會讓你看起來更自信。
7、“貴人語遲”
在社交中,如果你的動作很快,會讓你顯得焦慮。無論是從手勢還是走路步伐,慢下來,你會注意到你感覺更自信了。
“心高遮甚事,地高逐水流,水深流去慢,貴人語話遲?!?
8、步子放大
當你慢下來時,試著把步幅放大。
自信的人在走路時,總是邁著大步,看起來很威嚴。當你感覺不自信,感覺焦慮時,試著慢下來,把步幅邁大。
9、手別亂放
在與人交談時,摸臉或者脖子都會讓你看起來很焦慮、緊張或害怕。自信的人,從來不做這樣的動作。
10、沉穩(wěn)地握手
軟弱無力地與人握手,是一個明顯缺乏自信的信號。
當與別人初次相見時,一個堅實沉穩(wěn)的握手會讓你顯得更加自信、可靠。
如果你不擅長這個,可以多練練,直到運用自如。
二、比話術(shù)好用100倍,這些聊天技巧真的是戶外廣告銷售的大絕招!
01、易懂
用客戶聽得懂的語言來介紹,通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。廣告銷售對媒體和交易條件的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當。
表達不清楚,語言不明白,就可能會產(chǎn)生溝通障礙,就會影響成交,廣告銷售還應(yīng)該使用每個客戶所特有的語言和交談方式。
02、故事
用講故事的方式來介紹,很多人都喜歡聽故事,如果用講故事的方法來介紹媒體,就能收到很好的效果。
有一次,我在一家商場調(diào)研,我來到海爾冰箱的柜臺前,我裝作顧客的樣子對海爾的銷售人員說:“你們的質(zhì)量有保障嗎?”
這位銷售人員倒沒有說那么多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何媒體也都有自己有趣的話題:它的審批、修建、廣告文案、廣告創(chuàng)意、廣告效果等帶給客戶的好處。廣告銷售可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為廣告銷售的最有效方法。
彭小東導(dǎo)師:“故事廣告銷售法,就能迎合客戶、吸引客戶的注意,使客戶產(chǎn)生信心和興趣,進而毫無困難地達到廣告銷售的目的?!?
03、形象
要用形象的描繪來打動客戶,無論是哪個行業(yè),廣告銷售要做到的都是“說話一定要打動客戶的心而不是客戶的腦袋?!?
唯有打動了客戶的心,才能打動他的錢包。而想要打動客戶的心,最簡單的方法就是站在客戶的角度,用形象地描繪滿足客戶的需求。
下面我們來看一個案例。
有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對我太太說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。
這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?
很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”?!俺扇愕拿利悺保痪湓捑褪刮姨珓有牧?。這位女店主真的很會說話,很會做生意。
在銷售心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽之詞,但聽起來效果就完全不一樣。
所以,在我們的廣告銷售過程中,要多站在客戶角度去思考問題,客戶想要什么,給予他們一個購買我們媒體投放廣告的理由。
04、幽默
使用幽默的語言,每一個人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以,一個幽默的廣告銷售更容易得到大家的認可。下面我們來看一個案例。
我所住的小區(qū)總有兩個銷售保險的銷售人員,他們屬于不同的兩家公司。有一次,我在做咨詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。
A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當天就把支票送到投保人的手中。
B公司的業(yè)務(wù)員卻對我說:“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時候,我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上?!?
最后,我選擇哪一家保險公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?
幽默可以說是廣告銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開客戶的心靈之門,讓客戶在會心一笑后,對你、對我們的媒體或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購買動機,促成交易的迅速達成。
所以,一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。出色的廣告,是一個懂得如何把語言的藝術(shù)融入到廣告銷售中的人。
可以這樣說,一個成功廣告銷售,要培養(yǎng)自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。
三、記?。褐挥?分鐘熱度的人,永遠干不好戶外廣告銷售!
干廣告銷售,就跟懷孕一樣的,靠的是養(yǎng)。今天懷,明天生,那叫流產(chǎn)。
還有人問:為什么還沒掙到錢呢?
那么我想問:為什么上了十幾年的學(xué)還沒考上哈佛大學(xué)呢?廣告銷售,絕不是一個月兩個月就能干成的,發(fā)個燒還要打幾天針呢?
所以,干廣告銷售就要有足夠的耐心和努力。春種,夏長,秋收,冬藏,總需要個過程才會有收獲。
做廣告銷售,不學(xué)習(xí),不堅持,不行動,就不可能成功。
做大事人的特征:
1、忍得住孤獨
2、耐得住寂寞
3、挺得住痛苦
4、頂?shù)米毫?
5、擋得住誘惑
6、經(jīng)得起折騰
7、受得起打擊
8、丟得起面子
9、擔得起責(zé)任
10、提得起精神
做戶外廣告銷售有4點好處:
1、我們是靠能力賺錢。只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會越多,其實就是借助公司的平臺為自己打工!有干勁?。?
2、自我能力提升比較快。因為要接觸不同性格的人,不同職業(yè)的人,為了拿下更多的客戶只好拼命學(xué)習(xí)知識跟人際關(guān)系!
3、行業(yè)選擇比較容易,當我們做到一個銷售行業(yè)的頂尖時,想去另一家公司,很容易!
4、晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機關(guān)單位要靠關(guān)系,而廣告銷售行業(yè)靠的是實力!
戶外廣告銷售也給我們帶來了很大收獲:
1、可以接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力。
2、可以鍛煉自己對人、對事的判斷力。
3、可以發(fā)現(xiàn)自己的潛能。
4、可以鍛煉自己的意志,因為廣告銷售真的很苦。
5、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次的拜訪,可能遇到99次的拒絕。
6、可以鍛煉自己的創(chuàng)造力;因為你要想辦法提高廣告銷量,就要有新的創(chuàng)意和方法。
7、可以鍛煉你的團隊協(xié)調(diào)能力:因為你是連接上游和下游的中間環(huán)節(jié)。
8、廣告銷售讓你懂得感恩。
9、廣告銷售讓你成長的更加扎實、堅定。
四、沉浸式戶外廣告銷售沖業(yè)績的10個步驟
每天勤奮開發(fā)客戶,收集20+潛在客戶
1、客戶分類
把20位客戶分ABCD類
A、1周內(nèi)要談的客戶
B、近半個月要談的客戶
C、1個月內(nèi)要談的客戶
D、近3個月要談的客戶
2、客戶刪減
每天淘汰一些沒有意向的客戶
3、客戶跟進
1.將80%的時間用在A類客戶
2.每周聯(lián)系一次B類客戶
3.每兩周聯(lián)系一次C類客戶
4.每三周聯(lián)系一次D類客戶
4、主動對客戶關(guān)懷
把客戶進行行業(yè)劃分,定期給他們送他們行業(yè)前沿信息,節(jié)日祝福等,讓客戶記得你
5、深挖客戶需求
在熟記媒體的基礎(chǔ)上,深度挖掘它的內(nèi)在,給客戶介紹媒體是停留在理性界面,我們還可以上升到感性層面。
6、講媒體優(yōu)勢
這點是必須要做的!一個連自己媒體都不熟悉的廣告銷售,一問三不知,是很難把媒體賣出去的
7、讀懂客戶微表情
介紹媒體時,用心觀察客戶的表情,他認真聽說明對媒體感興趣
他跟你討價還價,就是想讓你給他能占到便宜的感覺
他左顧右盼,就是對現(xiàn)在話題不感興趣
我們要適當調(diào)整話題或者詢問客戶了
問候恰到好處
可是我們很多廣告銷售最苦惱的就是連怎么破冰都不知道?(歡迎蒞臨彭小東導(dǎo)師線下課堂)
@所有人:
我是彭小東老師,特別感謝各廣告?zhèn)髅焦?,廣告協(xié)會,廣告商會等選擇邀請才是真愛!已經(jīng)預(yù)訂我出席年會并做以下主題分享:
1、《1秒認知,突破存量市場博弈,打造品牌增長策略》
2、《中國頂級廣告銷冠(廣戰(zhàn)神)的邏輯思維解析》
3、《贏戰(zhàn)2024廣告?zhèn)髅綐I(yè)績突破增長之道》
4、《2024中國廣告?zhèn)髅酱罂蛻糇吭叫袖N力》
5、《贏戰(zhàn)2024中國戶外廣告銷冠戰(zhàn)神軍團秘笈》…
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注:不推薦邀請老師授課的,更感謝從我們的平臺渠道等自動退出,我們也會隨時清理優(yōu)化和升級,彼此欣賞,相互成就!
巧妙逼單
廣告銷售也忌諱自嗨,說了一大堆漂亮話,客戶就是不動心,因為客戶感覺跟他沒有關(guān)系,我們跟客戶溝通的時候,要經(jīng)常問客戶:你還有什么困惑?還有哪些地方?jīng)]有介紹明白?
下面給大家分享一些戶外廣告銷售逼單技巧
1、你隨時可以聯(lián)系我
改成:我抽個時間聯(lián)系你,讓你的客戶知道你不止他一個客戶,你的時間也很寶貴
2、你看你什么時候方便
改成:你下午幾點方便?讓客戶說出具體的時間,不給他任何拒絕的機會
3、你有沒有這方面的需要呢
改成:你一定非常需要它,只有你先替客戶做判斷,才會有后續(xù)的溝通啊
4、你還有其他的顧慮嗎
改成:我知道你有顧慮,當你能夠準確的說出客戶的顧慮和擔憂的時候,他自然就會覺得你有能力幫他解決問題
5、我們的優(yōu)惠力度真的很大
改成:明天就漲價了,抓住客戶就喜歡占便宜的心里,給客戶施加緊迫感