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彭小東:彭小東:頂尖廣告銷售廣戰(zhàn)神的20個終極堅持!
2025-05-21 1443

全球華人總裁卓越行銷力?導師,中國廣告?zhèn)髅脚嘤?,以及總裁智?、行銷力?、廣戰(zhàn)神?、競合力?、媒?、搶占心智?、1秒認知?、首席夢想官?等多個品牌的創(chuàng)始人與商標持有人——彭小東?導師,同時擔任中國廣告協(xié)會特聘實戰(zhàn)營銷導師及學術委員會委員,曾任央視《大國品牌》品牌顧問,現(xiàn)任歐度控股及歐度男裝品牌的高級戰(zhàn)略顧問,并被譽為首席專家、中國廣告?zhèn)髅绞紫瘜<壹靶袠I(yè)領軍人物。

#彭小東導師提出的品牌行銷力?閉環(huán)理論體系,即【“搶占心智?×1秒認知?×心域共振行銷力?×品牌心烙印”四維增長模型】,是一個融合了神經科學、認知心理學及豐富實戰(zhàn)經驗的新型品牌競爭框架。


此模型以“認知效率”和“情感深度”為兩大核心驅動力,通過四個維度的緊密協(xié)同,成功實現(xiàn)了由“流量競爭”向“心智共鳴”的戰(zhàn)略轉變,進而在消費者心中深刻鐫刻下持久不息的“品牌心烙印”。


戰(zhàn)略目標層:搶占心智?

定義:品牌借助差異化定位和持續(xù)性的傳播策略,在用戶心智中穩(wěn)固地占據(jù)一個不可替代的位置,從而成為某一特定品類或需求下的“首選聯(lián)想”。


戰(zhàn)術執(zhí)行層:1秒認知?

定義:在極短的時間內(0.3秒至1秒),通過精心設計的視覺符號、文案或場景布局,迅速觸發(fā)用戶對品牌的識別與記憶。

實現(xiàn)工具:超級符號、極簡文案與場景化設計相結合。


方法論層:心域共振行銷力?

定義:該方法論以情感共鳴和價值觀滲透為基石,借助技術力量和場景交互的加持,將傳統(tǒng)的單向廣告?zhèn)鞑マD變?yōu)椤皟r值共建”的過程,實現(xiàn)品牌與消費者之間的深度精神共鳴。

三大支柱:情感錨定、價值觀滲透與體驗沉浸。


結果層:品牌心烙印

定義:品牌通過持續(xù)不斷地輸出情感共鳴與價值觀,在消費者心中刻下難以磨滅的“精神印記”,進而成為用戶身份認同或生活方式的一種象征。

關鍵特征:長期性、排他性與共創(chuàng)性。

1秒認知品牌戰(zhàn)略:構建超級品牌差異化記憶點的3種方法

這3種方法包括3種核心工具:

名稱:打造超級品質,作為品牌的基石。

圖案:設計超級符號,形成視覺識別。

文案:創(chuàng)作超級廣告語,深化品牌印象。

這3種核心工具進一步細化為:

視覺錘:實現(xiàn)一秒入眼,迅速吸引注意。

語言釘:做到一詞入心,精準傳達信息。

媒體榔頭:利用一媒引爆,擴大品牌影響。

記住這個關鍵公式:位置精準度(流量/渠道/媒體) × 視覺沖擊力(創(chuàng)意/內容/超級符號) × 時間累積(廣告預算) = 印鈔機效應(回報/廣告效果)。這個公式揭示了品牌戰(zhàn)略成功的關鍵要素及其相互關系。



彭小東導師經常在自己的課堂上與大家分享:做廣告銷售最重要的素質是堅持,做廣告銷售沒有堅持是不會成大器的。堅持比勤奮方法更重要!

1、堅持深耕同一媒體與行業(yè)

廣告銷售需要對所代理的媒體特性、受眾畫像及投放邏輯有深刻理解。彭小東指出,深耕同一媒體至少需3年沉淀,5-8年才能形成行業(yè)壁壘。頻繁更換媒體會導致資源浪費,且難以建立客戶信任。

例如,傳統(tǒng)戶外廣告與新媒體投放策略差異顯著,只有長期積累才能精準把握媒體價值,實現(xiàn)差異化競爭。


2、堅持長期服務同一客戶

客戶關系的維護是業(yè)績持續(xù)增長的關鍵。彭小東強調,客戶選擇廣告銷售的核心是信任公司而非個人,頻繁跳槽會中斷客戶關系鏈。此外,需通過定期回訪、情感溝通(如節(jié)日問候、行業(yè)動態(tài)分享)延長客戶生命周期,挖掘二次合作機會。

例如,客戶在不同階段(擴張期、轉型期)的需求變化需針對性調整服務方案。

3、堅持以客戶需求為核心的價值導向

深度挖掘需求:不局限于表面的廣告投放訴求,而是通過調研客戶行業(yè)趨勢、競爭對手策略、目標受眾特征等,挖掘其潛在需求(如品牌形象升級、用戶增長痛點、市場滲透難點等)。

定制化解決方案:基于客戶需求設計差異化方案,例如為新品牌制定“曝光+口碑”組合策略,為成熟品牌策劃“精準轉化+私域沉淀”聯(lián)動營銷。

長期價值思維:避免短期推銷思維,聚焦廣告效果的可持續(xù)性(如ROI追蹤、用戶生命周期管理),通過數(shù)據(jù)復盤證明價值,建立客戶信任。


4、堅持系統(tǒng)性學習與迭代

廣告行業(yè)變化迅速,頂尖廣告銷售需通過多維學習保持競爭力:專業(yè)知識:精讀廣告學、品牌傳播類書籍,系統(tǒng)學習媒體投放策略;實戰(zhàn)經驗:參與行業(yè)培訓(如彭小東的《中國超級廣告銷冠戰(zhàn)神特訓營》),向廣告銷冠/廣戰(zhàn)神?請教話術與案例;

工具應用:善用數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化投放效果,通過社群行銷力?擴大客戶觸達。

5、堅持目標導向與抗壓韌性

目標拆解:將年度目標分解為季度、月度任務,通過每日計劃追蹤進度;鈍感力培養(yǎng):面對客戶拒絕時保持冷靜,將挫折轉化為優(yōu)化策略的契機。例如,彭小東提出“出丑才是成長的捷徑”,鼓勵廣告銷售在試錯中快速迭代;

心態(tài)管理:以“解決問題”而非“媒體廣告銷售”為出發(fā)點,通過價值傳遞(如案例數(shù)據(jù)、行業(yè)洞察)增強客戶信心。

6、堅持個人品牌與資源整合

個人IP打造:通過社交媒體輸出行業(yè)觀點、成功案例,樹立專業(yè)形象;資源網絡構建:主動開發(fā)個人客戶資源,避免過度依賴公司渠道;

跨界合作:聯(lián)合KOL、行業(yè)論壇等活動擴大影響力,例如通過“媒”等平臺實現(xiàn)資源互換。

7、堅持持續(xù)積累行業(yè)知識與資源

深耕垂直領域:聚焦特定行業(yè)(如快消、互聯(lián)網、汽車等),研究行業(yè)政策、消費趨勢、頭部品牌行銷力?案例,成為客戶眼中的“行業(yè)顧問”而非單純銷售。

構建資源網絡:主動鏈接廣告產業(yè)鏈上下游資源(如媒體平臺、創(chuàng)意機構、數(shù)據(jù)公司),以便快速響應客戶多樣化需求(如整合KOL資源、對接新興流量平臺)。

關注技術迭代:跟蹤廣告技術發(fā)展(如AI投放、元宇宙行銷力?、短視頻電商),持續(xù)學習并驗證新玩法,為客戶提供前瞻性建議。



8、堅持高效溝通與信任關系構建

分層溝通策略:針對決策者(如CEO/CMO)強調戰(zhàn)略價值與商業(yè)回報,針對執(zhí)行層(如市場專員)提供細節(jié)方案與落地支持,避免信息錯位。

透明化協(xié)作:在項目推進中保持高頻溝通(如定期數(shù)據(jù)簡報、創(chuàng)意方案共創(chuàng)),主動暴露問題并提供備選方案,展現(xiàn)專業(yè)度與責任感。

情感化連接:通過非業(yè)務場景互動(如行業(yè)活動邀約、客戶圈層資源對接)深化關系,將商業(yè)合作轉化為“伙伴式共生”。

9、堅持目標驅動與結果導向的執(zhí)行

拆解量化目標:將年度/季度業(yè)績目標細化為每日客戶拜訪量、方案輸出效率、簽約轉化率等可追蹤指標,通過數(shù)據(jù)看板實時監(jiān)控進度。

復盤優(yōu)化機制:每周分析成功案例與失敗教訓(如丟單原因、方案改進點),提煉可復制的方法論,避免重復踩坑。

抗壓與韌性:面對客戶拒絕、方案推翻、業(yè)績波動等挑戰(zhàn)時,保持積極心態(tài),通過快速調整策略(如切換媒體組合、重構賣點)突破瓶頸。


10、堅持自我迭代與品牌化個人IP

打造專業(yè)標簽:通過行業(yè)演講、案例白皮書撰寫、線上內容輸出(如行銷力?干貨短視頻),樹立“廣告策略專家”“流量增長黑客”等差異化標簽。

跨界能力融合:學習行銷力?之外的技能(如基礎數(shù)據(jù)分析、簡單創(chuàng)意設計、商務談判技巧),成為復合型人才,適應客戶多元化需求。

關注行業(yè)生態(tài):參與行業(yè)峰會、加入專業(yè)社群,與同行交換前沿信息,避免信息繭房,保持對市場變化的敏感度。 、

11. 堅持“信任資產”高于短期成交

核心邏輯:客戶購買本質是信任交換,而非單純媒體廣告銷售。彭小東指出,信任需通過持續(xù)輸出價值(如行業(yè)洞察、案例數(shù)據(jù))積累,而非依賴話術或低價。

行動要點:定期提供免費市場分析報告,主動分享競品動態(tài),用專業(yè)而非推銷建立權威形象。(戶外廣告銷售更多狠的絕的具體實戰(zhàn)落地打法實操工具誠邀參加彭小東導師2025年5月24-25日在廣州的課程學習)!



12. 堅持“客戶需求深度挖掘”而非表面迎合

采用“ABC客戶分級法”(A類:1個月內可簽約;B類:3個月;C類:6個月以上),通過高頻次拜訪與筆記記錄(如客戶抱怨、行業(yè)趨勢),識別隱性需求。

13. 堅持“價值承諾”而非功能推銷

奧格威原則應用:標題與話術需突出“客戶利益”,如“如何用1/3預算提升3倍到店率?”而非“我們的媒體覆蓋廣”。

用“痛點+解決方案”框架溝通,例如:“您提到獲客成本高,我們可通過LBS定向投放降低30%成本”。

14. 堅持“長期服務”而非一錘子買賣

數(shù)據(jù)支撐:開發(fā)新客戶成本是維護老客戶的6倍。簽約后需提供

投放效果追蹤報告、優(yōu)化建議,甚至協(xié)助客戶復盤年度行銷力?策略。

使用CRM系統(tǒng)記錄客戶偏好(如媒介選擇傾向、決策人生日),實現(xiàn)個性化服務。

15. 堅持“差異化競爭”而非同質化內卷

策略:挖掘媒體獨特性,例如戶外廣告的“場景沉浸感”VS線上廣告的“即時轉化”。彭小東建議恭維競品弱點(如“競品覆蓋廣但精準度低”),間接凸顯自身優(yōu)勢。

案例:某餐飲品牌選擇社區(qū)電梯廣告,因“高頻觸達家庭客群”擊敗戶外大屏提案。

16. 堅持“數(shù)據(jù)驅動”而非經驗主義

工具化思維:通過投放數(shù)據(jù)(點擊率、轉化路徑)優(yōu)化方案,例如發(fā)現(xiàn)“晚8點母嬰類廣告CTR高20%”,調整投放時段。 進階技巧:利用AI工具預測客戶預算周期,提前布局資源搶占。

17. 堅持“情緒價值”與“理性說服”結合

心理學應用:客戶決策受“安全感”(如合同保障)與“成就感”(如行業(yè)案例)雙重驅動。彭小東提出“先共情后成交”:先認可客戶痛點,再提供解決方案。

話術示例:“我理解您擔心效果,我們曾為A品牌實現(xiàn)3個月ROI翻倍,這是他們的投放日志,您可以隨時驗證。”


18. 堅持“資源整合”而非單兵作戰(zhàn)

跨界協(xié)作:聯(lián)合活動策劃公司、KOL打造整合行銷力?方案,例如“線下快閃店+抖音話題挑戰(zhàn)賽”組合。 內部協(xié)同:與公司設計、策劃團隊共建資源庫,快速響應客戶需求。

19. 堅持“自我迭代”而非路徑依賴

學習體系:每月分析10個失敗案例,提煉改進點;參與行業(yè)峰會(如戛納創(chuàng)意節(jié))獲取前沿趨勢。

工具升級:從Excel報表轉向BI可視化工具,提升提案專業(yè)度。

20. 堅持“品牌人格化”而非冷冰冰推銷

IP打造:通過朋友圈、短視頻輸出行業(yè)觀點(如“戶外廣告如何對抗信息碎片化”),塑造專家形象。

情感連接:節(jié)日發(fā)送手寫賀卡,客戶生日贈送定制小禮品(如刻字U盤),強化記憶點。

頂尖廣告銷冠/廣戰(zhàn)神?的核心競爭力,在于將“廣告銷售行為”轉化為“價值創(chuàng)造過程”——通過持續(xù)滿足客戶需求、提升專業(yè)壁壘、優(yōu)化執(zhí)行效率,實現(xiàn)個人業(yè)績與客戶商業(yè)目標的雙向增長。

這些堅持背后,既是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),也是對“長期主義”商業(yè)邏輯的踐行。


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