全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,行銷力國際教育集團(tuán)董事長,行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,競爭力國際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長,華人首席核心競爭力培訓(xùn)導(dǎo)師,中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師彭小東導(dǎo)師2013年06月13日-15日三天時間應(yīng)河北邯鄲遠(yuǎn)洋集團(tuán)盛情邀請?jiān)诤颖焙惡鸵缛謩e為遠(yuǎn)洋集團(tuán)下屬10多家4S店總經(jīng)理及繼任者包括總監(jiān)進(jìn)行了《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車4S店之總經(jīng)理訓(xùn)練營》的課程培訓(xùn),該課程贏得了所有學(xué)員的高度好評與贊譽(yù),彭老師精彩的授課演講,內(nèi)容深入淺出,語言的風(fēng)趣幽默,寓教于樂讓所有參與學(xué)員都非常滿意!尤其是該課程的針對性以及行業(yè)性彭老師進(jìn)行了深刻的分析與闡述。
彭老師指出:汽車4S店在中國的時間并不長,在2001年之前賣車的還只有省機(jī)電和省汽貿(mào),市機(jī)電和市汽貿(mào),民營資本要進(jìn)入汽車銷售流通領(lǐng)域基本不可能,但近10多年的汽車市場發(fā)展如雨后春筍,拔地而起,卻也經(jīng)歷了很多波折,尤其是近兩三年,汽車4S店更是面臨著考驗(yàn),尤其是中國內(nèi)地汽車4S店人員素質(zhì)尤其是總經(jīng)理素質(zhì)更加需要修煉和提升;
因此彭小東導(dǎo)師在培訓(xùn)的課堂中也案例分析經(jīng)銷商總經(jīng)理典型錯誤管理:三大管理誤區(qū):1、盈利的銷售店≠企業(yè)管理的成功 2、業(yè)余選手PK職業(yè)選手的拳擊比賽 3、靠經(jīng)驗(yàn)>專業(yè)知識和管理培訓(xùn),管理者的差距=經(jīng)銷商的差距;管理是目前最稀缺的資源;經(jīng)銷商遠(yuǎn)景分析及戰(zhàn)略思考:戰(zhàn)略思考,行業(yè)分析,市場分析,組織模型,核心競爭力;三個創(chuàng)新:經(jīng)營管理創(chuàng)新-客戶文化,服務(wù)品種創(chuàng)新-夜市、24小時維修服務(wù);銷售方法創(chuàng)新-看車團(tuán)、整合銷售;彭小東老師主要觀點(diǎn):沒有戰(zhàn)略-等死!定錯戰(zhàn)略-找死!淡季做市場,旺季做展廳!
課程主要包括內(nèi)容:第一講:總經(jīng)理角色認(rèn)知及競爭力提升;第二講:4S店人力資源管理為人力資本;第三講:4S店財務(wù)管理及高效成本提升;第四講:4S店經(jīng)營管理;第五講:4S店高效團(tuán)隊(duì)建設(shè);第六講:4S店卓越凝聚力建設(shè);第七講:4S店市場營銷活動;第八講:提升4S店運(yùn)營執(zhí)行力;第九講:提升客戶滿意度的技巧等;