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張家化:由鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,看企業(yè)人才培養(yǎng)
2016-01-20 43127

近日,有學(xué)員提及我在講課中談到的,“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”這個(gè)案例,詢(xún)問(wèn)我如何借鑒部隊(duì)模式來(lái)組建企業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng),我就在此分享下自己的淺見(jiàn)吧,希望對(duì)各位同行有所幫助和參考。請(qǐng)點(diǎn)擊欣賞部隊(duì)入職培訓(xùn):https://video.sina.com.cn/v/b/45034028-1905780210.html那我們就言歸正傳,切入主題吧!首先來(lái)看看,為什么叫鐵打的營(yíng)盤(pán),鐵打的營(yíng)盤(pán)意味著什么?營(yíng)就是軍營(yíng),盤(pán)就是部隊(duì)的體系,包括:部隊(duì)人才的選、育、用、留,用鐵打來(lái)形容,其一:足以說(shuō)明部隊(duì)培養(yǎng)人才的體系非常完善和健全,其二是打鐵是非常不易之事,需要很長(zhǎng)的時(shí)間和耐心;

        綜合來(lái)講,也就是說(shuō)要有足夠的耐心和足夠的時(shí)間才能構(gòu)建像鐵一樣堅(jiān)固的體系,因此看來(lái),建立企業(yè)人才培養(yǎng)與復(fù)制體系非一朝一夕之事,而是靠一點(diǎn)一滴長(zhǎng)期積累而逐漸形成起來(lái)的。我們來(lái)簡(jiǎn)單了解部隊(duì)的人事流程:任何一個(gè)人要去部隊(duì),須經(jīng)過(guò)一道道嚴(yán)格程序的篩選,包括身體等硬件條件,之后要進(jìn)行為期三個(gè)月的新訓(xùn),主要是隊(duì)列訓(xùn)練和作風(fēng)養(yǎng)成,每天早上6點(diǎn)起床,早操30分鐘,整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生30分鐘,7點(diǎn)鐘集合集體開(kāi)早飯。白天由連長(zhǎng)主抓訓(xùn)練隊(duì)列和軍事動(dòng)作,晚上由指導(dǎo)員組織學(xué)習(xí)條令條例,看新聞、教軍歌,抓思想的統(tǒng)一;1、為什么要訓(xùn)練三個(gè)月呢?就是養(yǎng)成好的習(xí)慣,一個(gè)人要養(yǎng)成一項(xiàng)好習(xí)慣需要21天的重復(fù),但這項(xiàng)習(xí)慣還不是穩(wěn)定的習(xí)慣,要成為穩(wěn)定的習(xí)慣須持續(xù)三個(gè)月以上,這就是科學(xué)化制定訓(xùn)練時(shí)間;2、白天訓(xùn)練什么?晚上訓(xùn)練什么?新兵訓(xùn)練什么?下連之后訓(xùn)練什么?老兵訓(xùn)練什么?作戰(zhàn)部隊(duì)訓(xùn)練什么?誰(shuí)來(lái)干?培訓(xùn)內(nèi)容全部系統(tǒng)化,并按照崗位勝任力模型排好課程和計(jì)劃,同時(shí)分工非常明確,軍事由連長(zhǎng)負(fù)責(zé),思想由指導(dǎo)員或政委負(fù)責(zé);3、訓(xùn)練內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化:如:踢正步要向前踢出75厘米,腳離地面25厘米,看齊時(shí)左右間隔10厘米,前后間隔75厘米,向右看齊時(shí)擺頭45度等,標(biāo)準(zhǔn)都能量化,不能量化的就細(xì)化,不能細(xì)化的就流程化。正是由于這種科學(xué)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),假以時(shí)日,大量重復(fù),不但部隊(duì)的文化得到了持續(xù)傳承,同時(shí)也打造出一支攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的鐵軍,這就是“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”之過(guò)程。

         我們?cè)賮?lái)看一個(gè)有關(guān)于“大禹治水”案例,相信大家都聽(tīng)過(guò)大禹為了治水,三過(guò)家門(mén)而不入的故事吧,我想他不是不想,而是不敢,因?yàn)橹尾蛔∷疄?zāi)是要?dú)㈩^的,他父親就是因?yàn)闆](méi)有有效治理水災(zāi)而被殺,為什么治不住水災(zāi)呢?他父親治水都采取圍堵方式,結(jié)果以失敗告終,到了大禹治水時(shí),他不能重蹈覆轍,同樣的錯(cuò)誤不能犯第二次吧,于是他透過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)了水性的弱點(diǎn):水往低處流!了解了這一點(diǎn),大禹采取了圍堵加疏導(dǎo)方式,即:建立河道,同時(shí)挖低河道下游,讓水順著他的意愿流到大江大海里去,最終結(jié)果是:水流到了它愿意流的低處,而大禹也順利把水疏導(dǎo)走,有效治理了水災(zāi),使人類(lèi)免除了災(zāi)禍,被后人萬(wàn)世敬仰,結(jié)果可謂是皆大歡喜,各得其所。

         再分享第二個(gè)案例故事:把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里,上面掛一串香蕉,實(shí)驗(yàn)人員裝了一個(gè)自動(dòng)裝置,一旦偵測(cè)到有猴子要去拿香蕉,馬上就會(huì)有水噴向籠子,而這五只猴子都會(huì)一身濕。首先有只猴子想去拿香蕉,當(dāng)然,結(jié)果就是每只猴子都淋濕了。之后每只猴子在幾次的嘗試后,發(fā)現(xiàn)莫不如此。于是猴子們就達(dá)成一個(gè)共識(shí):不要去拿香蕉,以免被水噴到。后來(lái)實(shí)驗(yàn)人員把其中的一只猴子釋放,換進(jìn)去一只新猴子A。這只猴子A看到香蕉,馬上想要去拿,結(jié)果,被其他四只猴子海K了一頓,因?yàn)槠渌闹缓镒诱J(rèn)為猴子A會(huì)害他們被水淋到,所以制止他去拿香蕉。A嘗試了幾次,雖被打的滿(mǎn)頭包,依然沒(méi)有拿到香蕉,當(dāng)然,這五只猴子就沒(méi)有被水噴到。后來(lái)實(shí)驗(yàn)人員再把一只舊猴子釋放,換上另外一只新猴子B,這猴子B看到香蕉,也是迫不及待要去拿,當(dāng)然,一如剛才所發(fā)生的情形,其他四只猴子海K了B一頓。特別的是,那只A猴子打的特別用力,B猴子試了幾次總是被打的很慘,只好作罷。后來(lái)慢慢的所有的舊猴子都換成新猴子了,大家還是不敢去動(dòng)那根香蕉。

        親愛(ài)的伙伴,透過(guò)以上三個(gè)案例的分享,相信您一定知道了培訓(xùn)人才的雛形與框架了吧,就是機(jī)制加疏導(dǎo),即:建立起科學(xué)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、以崗位勝任力模型為主的培訓(xùn)制度與架構(gòu),然后不斷的向上、向下整合資源,合理發(fā)掘“人往高處走”的人性特點(diǎn),向猴子和香蕉案例中的管理員學(xué)習(xí),先逐步把整個(gè)大環(huán)境和氛圍營(yíng)造起來(lái)(人是環(huán)境下的產(chǎn)物),人才會(huì)逐漸改變,人改變則企業(yè)文化就會(huì)被慢慢推動(dòng),直至養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣和風(fēng)格,這樣企業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才能持續(xù)傳承,我們HR的價(jià)值才能充分體現(xiàn),不知我的分享對(duì)您是否有幫助呢?歡迎指教和提出您的看法,榮幸之至!

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