卓越團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù) 【為什么學(xué)習(xí)本課程】 一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)群體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是為達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一種共識(shí)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)企業(yè)群體的行為起著強(qiáng)有力的推進(jìn)、制約的作用，它不但可以決定群體行為的方向，而且能將團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員緊密的凝聚在一起，規(guī)范群體中每個(gè)成員的行為。因此，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是每個(gè)企業(yè)快速發(fā)展的保障，也是每個(gè)人提高工作效率保證。 【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 1、團(tuán)隊(duì)的基本概念 2、團(tuán)隊(duì)的組成要素 3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng) 4、如何打造卓越的團(tuán)隊(duì) 【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】 6學(xué)時(shí) 【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)40% 專業(yè)講解50% 模擬演練10% 【課程大綱】 u 團(tuán)隊(duì)帶“新人” Ø 帶新人的4個(gè)常見問題 1. 問題1：新人有沒有工作能力？ 2. 問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？ 3. 問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4. 問題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？ Ø 帶新人的3大步驟和3個(gè)階段 1. 建立私人感情 2. 進(jìn)行職位管理 3. 確認(rèn)管理角色 Ø 帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn) 1. 帶新人的2個(gè)原則 2. 新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段 3. 穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 4. 新人融入團(tuán)隊(duì)的4大標(biāo)準(zhǔn) u 團(tuán)隊(duì)溝通與管理 Ø 團(tuán)隊(duì)管理的5個(gè)常見問題 1. 問題1：團(tuán)隊(duì)需不需要凝聚力？ 2. 問題2：強(qiáng)大的向心力表現(xiàn)哪？ 3. 問題3：如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化？ 4. 問題4：為什么員工越來越“皮”？ 5. 問題5：對(duì)于“老皮”能不能預(yù)防？ Ø 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)立原則及方法 1. 測(cè)試階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定 2. 融入階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定 3. 穩(wěn)定階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定 Ø 團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工管理的3大階段 1. 任務(wù)導(dǎo)向---學(xué)動(dòng)作 2. 目標(biāo)導(dǎo)向---學(xué)流程 3. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向---學(xué)管理 u 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與融入 Ø 員工的穩(wěn)定 1、從選人的時(shí)候留人 2、從用人的時(shí)候留人 3、從育人的時(shí)候留人 4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 Ø 員工的融入 1、企業(yè)內(nèi)部體系的融入 2、企業(yè)內(nèi)部人脈的融入 3、企業(yè)內(nèi)部文化的融入 u 留住團(tuán)隊(duì)的骨干人員 Ø 團(tuán)隊(duì)骨干的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 1. 資源獨(dú)占型骨干 2. 技術(shù)優(yōu)勢(shì)型骨干 3. 忠心跟隨型骨干 4. 業(yè)務(wù)熟練型骨干 5. 非正式組織領(lǐng)袖 Ø 核心員工離職的8大原因 1. 心理失衡 2. 經(jīng)濟(jì)問題 3. 需求升級(jí) 4. 發(fā)展受阻 5. 家庭原因 6. 外部誘惑 7. 職業(yè)疲勞 8. 人際關(guān)系 Ø 留住人才的4大關(guān)鍵 1. 良好的薪資及福利 2. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視 3. 成功職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 4. 精準(zhǔn)的員工類型分析 u 團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì) Ø 員工考核的原則 1. 團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效考核 2. 財(cái)務(wù)指標(biāo)考核原則 3. 工作態(tài)度考核原則 Ø 激勵(lì)方式的設(shè)定 1. 獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的設(shè)定 2. 績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)定的原則 3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì) 4. 合理的職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn) Ø 內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立 1. 專業(yè)技能型培訓(xùn)體系 2. 工作意愿型培訓(xùn)體系 3. 員工培訓(xùn)的基本前提