一、提高人員素質(zhì)

二、維護(hù)設(shè)備性能

三、改善投注環(huán)境

四、進(jìn)行資源整合

五、強(qiáng)化資金管理

六、創(chuàng)新促銷(xiāo)方法

七、提供有效信息

八、完善彩民管理

一、提高人員素質(zhì)

1、站長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該積極參加各種技術(shù)培訓(xùn)，提高自己的彩票分析技術(shù)水平；

2、站長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該在工作中注意向老彩民學(xué)習(xí)，掌握一定的彩票投注技巧；

3、站長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該培養(yǎng)自己對(duì)彩票分析的興趣，研究彩票分析方法；

4、站長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行互相溝通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的銷(xiāo)售能力；

5、站長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該高度重視培養(yǎng)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；

6、站長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該不斷的增強(qiáng)自己的交際能力、觀察能力、了解彩民的期望，為彩民創(chuàng)造良好的購(gòu)彩經(jīng)歷；

7、站長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該掌握培訓(xùn)不同類(lèi)型彩民的方法，加強(qiáng)對(duì)非理性投注彩民的幫助；

8、投注站應(yīng)該有合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)提高自身的素質(zhì)。

二、維護(hù)設(shè)備性能

1、彩票投注設(shè)備必須進(jìn)行日常維護(hù)；特別是有高頻游戲的投注站，如果投注機(jī)經(jīng)常發(fā)生故障，影響彩民追號(hào)，給彩民造成損失，一定會(huì)影響銷(xiāo)量。

2、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如果經(jīng)常由于網(wǎng)絡(luò)原因，不能打彩票，一定會(huì)影響銷(xiāo)量。

3、有電腦的投注站，要注意電腦性能的維護(hù)，如果電腦經(jīng)常出現(xiàn)故障，一定會(huì)影響銷(xiāo)量。

三、改善投注環(huán)境

1、首先要保持投注站的環(huán)境衛(wèi)生；

2、應(yīng)該勸導(dǎo)抽煙的彩民盡量到房外去抽煙；

3、夏天盡可能提供空調(diào)服務(wù)；

4、有電視機(jī)的投注站，聲音不要開(kāi)得太大；

5、不可有麻將場(chǎng)，影響彩民投注及交流；

6、盡可能提供茶水服務(wù)；

7、有條件的投注站，可以放一些綠色植物或者裝飾物。

四、進(jìn)行資源整合

1、完善圖表的配置：使用頻率最高的圖表應(yīng)該放在最佳位置；高頻游戲的圖表應(yīng)該放在距離彩票機(jī)最近的位置；極少人看的圖表可以不要。

2、有電腦的投注站，應(yīng)該想辦法提高電腦的利用率。有高頻游戲的投注站，可以將一臺(tái)電腦連接到大電視機(jī)，及時(shí)顯示高頻彩票的有關(guān)數(shù)據(jù)。

3、要引導(dǎo)彩民使用投注單；特別是在高頻彩票的投注高峰時(shí)期，可以提高銷(xiāo)量，減少糾紛。

4、加強(qiáng)與周邊相鄰商家的合作；經(jīng)常向他們散發(fā)宣傳單和投注單。

5、加強(qiáng)人員管理，在銷(xiāo)售高峰增加銷(xiāo)售人員。

6、中獎(jiǎng)彩票是一種重要的資源；要加強(qiáng)管理，充分利用。

7、充分利用投注站房間內(nèi)外的墻壁面積。

五、強(qiáng)化資金管理

1、提供快捷安全的兌獎(jiǎng)服務(wù)是一項(xiàng)基本要求。及時(shí)兌獎(jiǎng)是彩民的一種重要心理反應(yīng)。很多彩票投注站就是因?yàn)椴荒芗皶r(shí)兌獎(jiǎng)，流失了很多客戶(hù)。

2、有些投注站的銷(xiāo)售人員挪用現(xiàn)金做其它的事情，造成沒(méi)有資金及時(shí)兌獎(jiǎng)；

3、還有些投注站的銷(xiāo)售人員挪用投注機(jī)的帳戶(hù)資金，造成投注機(jī)無(wú)法出彩票；

根據(jù)以上情況，一定要強(qiáng)化資金管理。不能因?yàn)橘Y金問(wèn)題影響彩票銷(xiāo)售量。

六、創(chuàng)新促銷(xiāo)方法

1、投注站單獨(dú)加獎(jiǎng)。注意加獎(jiǎng)的方法和創(chuàng)意。

2、在投注站內(nèi)實(shí)行會(huì)員卡制度，用積分換小禮品，但不要贈(zèng)送彩票。

3、發(fā)展大客戶(hù)。

4、開(kāi)展網(wǎng)上投注，注意合法性及資金安全。

5、開(kāi)展電話投注，預(yù)收投注資金，簽訂協(xié)議以保障雙方利益。

6、在投注站內(nèi)開(kāi)展技術(shù)講座。

7、在投注站內(nèi)開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)。

8、建立投注站內(nèi)部彩民QQ群、飛信群、微信群，及時(shí)發(fā)送開(kāi)獎(jiǎng)及其他信息。

9、在投注站內(nèi)部組織合買(mǎi)。

10、爭(zhēng)取大眾媒體宣傳報(bào)導(dǎo)投注站。

11、對(duì)于投注站中獎(jiǎng)彩票的點(diǎn)評(píng)要吸引人、啟發(fā)人。

12、適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些彩民娛樂(lè)活動(dòng)。

七、提供有效信息

1、提供投注站獨(dú)有的推薦服務(wù)；

2、提供媒體專(zhuān)家推薦匯總服務(wù)；

3、提供開(kāi)獎(jiǎng)數(shù)據(jù)及時(shí)、便捷；

4、提供彩票獎(jiǎng)池?cái)?shù)據(jù)及時(shí)；

5、提供高頻彩票的宏觀趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析。

八、完善彩民管理

1、投注站重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的定位要正確；

2、時(shí)時(shí)關(guān)注彩民的動(dòng)態(tài)，與彩民交朋友；

3、對(duì)彩民分類(lèi)管理，實(shí)行不同的培育方法；

4、鞏固老彩民；

5、開(kāi)發(fā)新彩民。