在學習、生活與工作中，人們不可能具有同樣的想法。當我們面對與自己意見相左的人時，一種自然的心理反應就是，試圖通過爭論贏得對方，但這并非是一個明智的選擇，因為爭論往往是無結果的，爭論的雙方并不會因為爭吵而改變自己的想法。如果你想讓別人同意、贊同你的看法，說服別人才是最好的辦法。它不同于爭執(zhí)、爭論、爭吵，它不會讓雙方成為對手，成為敵人，而是為了讓他們接受那些對他們有益卻因為種種原因還沒理解的東西。說服就是讓雙方的想法達成一致。說服是讓所有人都可以贏，如果不是每個人都贏，就沒有人贏。說服能否成功主要是看你的技巧，如果你運用的技巧好、恰當，那么你說服對方的目的也就達到了，反之，你就是失敗了。下面介紹一些主要的說服技巧：一、攻心為上抓住別人的心理，根據他的心理，得知他最需要什么，然后滿足其要求，進而征服其心。那么怎樣才能知道別人最需要的是什么呢？你可以：（1）．關注他們的肢體語言當人們談到自己想要的東西時，他們會以某種特殊方式“明亮”起來。他們似乎變得更有能力。更有活力。當這種情況發(fā)生時，隱含的信息就會明朗起來。（2）．留意他們的用詞當他們說“問題在于……”這些話語的時候，他們正在告訴你他們有一種需要。例如，如果他們說：“問題是我們沒有時間做其他事情”，那么他們正在告訴你，他們需要給自己更多的時間。當有人說：“我真希望我可以…”的時候，他正在表現出一種需要。你就應將談話轉到那個方向去。（3）．注意看人們之間的相互反應當你和一對夫婦交談時，要注意他們給予對方評論。你經?？梢栽谒麄兒喍痰慕徽勚邪l(fā)現他們想要什么。例如，“你已經工作很長時間了”，這意味著需要花更多的時間呆在家里。又如，“我們從來沒去過你答應我要去的英國”，這告訴你有一個旅行的愿望沒有實現。（4）．品味他們的埋怨每一個埋怨的背后都隱藏著一個秘密的渴望。如果你能學會將人們的消極話語翻譯成它所對應的積極話語，你就會知道人們想要什么，而知道人們想要什么是說服他們的金鑰匙!二、情理兼濟先動之以情，縮小自己與對方感情的差距，讓他覺得你是在與他同心而交，在此基礎上，曉以大義，申之利害，便能收到比較理想的效果。三、曉以利害兩利相權取其重，兩害相權取其輕，趨利避害，這是人之常情。當你說服人時，應該順應人類這一本性，曉以利害，分析得失，從而提高說服的力量。四、剛柔并濟說服對方，應當從對方的特點出發(fā)，或根據對方的特點或剛或柔有所側重，或者剛柔并濟，兩手并用。五、以自身的感受經歷為例子。表情該嚴肅就嚴肅，該放松就放松，以游說者的親身感受，或經驗或教訓說服對方，關鍵是表情模仿應當很像自己又身臨其境。這種方法的最大益處是增加游說觀點的可信程度，使人覺得你說的觀點，確實、可靠，從心而服。六、到什么山唱什么歌。游說大忌，是不看對象如何，隨意地夸夸其談。成功的游說者，應當以對象的特點和接受能力為轉移，對文化素養(yǎng)較高的，語言應高雅些，邏輯性強一些，理論程度高些；對象的文化素質不高，語言應當通俗些，事例多些，大眾味濃些。七、以喻說理舉出恰當的比喻，通過比喻來說服別人，是發(fā)人深思、耐人尋味而又很有力量的游術。八、簡潔據心理學家研究，作為一個大體目標，人們的話語壓縮在四十五秒之內最易于理解，最長一分半鐘。超過了這個限度，聽者便開始感到“冗長”。如果超過二分十秒，不論聽者還是講者，都會感到不易理解。九、激將法以激發(fā)起對方壓倒、超過第三者的決心。激將法有兩種形式：（1）、明激法,又叫直激法，是直截了當地給對方以貶低、羞辱、刺痛之，激怒之，使之猶如冷水澆頭，精神一振。（2）、暗激法,或曰間激法，這種方法是，以張揚、稱贊他人他物的方式，間接貶低對方。十、事實勝于雄辯運用實事說服人，必須注意兩點：（1）、事實應該真實可靠，無懈可擊。（2）、選擇事實要注意典型性。十一、以問為駁不急于反駁，