人際關(guān)系網(wǎng)的維護(hù)

社會學(xué)家說，我們正在步入陌生人的社會，告別農(nóng)耕時代村舍之間的雞犬相聞，在人潮涌動的現(xiàn)代都市，人際交往不僅僅意味著成功的機(jī)會，更代表著更加豐盈的人生。也許你已經(jīng)厭倦了這樣的生活：瘋狂打拼之后是你單調(diào)的下班時分———有限的交際圈子，看書、看電視、看碟、玩游戲、上網(wǎng)，幾乎日日如此。對于一個白領(lǐng)麗人而言，如果你還想在事業(yè)上有進(jìn)一步的發(fā)展，你必須懂得編織以及維護(hù)你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

    成功來自聚會

    有職業(yè)規(guī)劃專家說，10％的成績，30％的自我定位以及60％的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。

    對于女性而言這卻常常是一個艱難的障礙。難道不是她們在辦公室里取得的工作成績和她們的專業(yè)知識反而是她們的自我公關(guān)能力和良好的關(guān)系網(wǎng)才令她們魅力無窮嗎？其實答案很簡單：如果你的上司們對你毫無印象，他們怎么會在重要的時刻想起你呢？

    我們不得不承認(rèn)，有的時候成功來自于輕松的聚會———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會上成交買賣了。從自由市場買賣、學(xué)生會等這種“老式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”到高爾夫俱樂部、巨頭會議或是在桑拿中共同體驗流汗：只要有男人們聚會的地方，就會有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實了德國社會學(xué)家愛爾文·舍爾希的話：“高端決策者們互相扶植而達(dá)到成功，他們的格言是：你攙了我一下，我也會扶你一下?！?span lang="EN-US">

    認(rèn)識更多人和被更多人認(rèn)識

    很多女性羞于運用她們的交際能力或是根本不愿展示自己的魅力。然而不合時宜的謙虛以及過分良好的家教都會成為成功之路的阻礙。最終我們可以總結(jié)出人群結(jié)交———用時髦話說就是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)———的嚴(yán)格規(guī)律：誰在關(guān)系網(wǎng)中處理得當(dāng)，誰就會認(rèn)識更多的人且被更多的人認(rèn)識。

    人際關(guān)系網(wǎng)是付出和給予之間的不斷平衡，一種雙方同意的公平交易。這里談不上什么道德評價問題，尤其是在仍然根本談不上性別平等的職業(yè)生活中：女性的失業(yè)率要明顯高于男性，同等職位的女性得到的是比她男性同事低得多的薪酬，而高層領(lǐng)導(dǎo)中女性的存在更是少而又少。

    理想的工作、含金量高的點子、具有決定意義的優(yōu)勢信息———那些整日拘泥于自己軀殼里孤僻的人是永遠(yuǎn)不會具備這些成功的要素的。而那些經(jīng)常搞聚會的，經(jīng)常讓別人看見，和別人交往的而且有時也會到社區(qū)論壇上走一遭的人才能輕松獲得成功的門票。也只有這樣的人才能夠被另一人群所接納：這個人群中的人通常會探討如何在職場中獲得成功，悄悄交流哪里會出現(xiàn)某個職位空缺，他們也通常能通過交流來消除自己內(nèi)心的疑慮。

    這樣你便能成為一個交際家。

    從自己的生活伴侶到工作同事再到街角士多老板———我們中的每個人平均認(rèn)識500個人。這些關(guān)系都可以好好利用起來并運用技巧將它們聯(lián)系起來。如果你能夠善于經(jīng)營自己的人際網(wǎng)絡(luò)，一定能獲得蜘蛛人那樣的神奇力量，你的人生也將因此變得豐盈。

    吐絲結(jié)網(wǎng)五步曲

    確立目標(biāo)

    ■為你的未來定義一個關(guān)鍵目標(biāo)。你定義得越具體，你的關(guān)系網(wǎng)就越容易被聯(lián)結(jié)起來：比如將媒體上頻頻曝光的經(jīng)濟(jì)人物樹立為自己的職業(yè)偶像。將你的職業(yè)愿望用語言形容出來，然后確立你可以分步驟達(dá)到的中間目標(biāo)。

    建立聯(lián)系

    ■出去社交。每個活動都會為你提供擴(kuò)大社交圈的機(jī)會。你可事先思考一下，你希望認(rèn)識哪些人，然后收集一些可以參與到與這些人交談中去的信息。盡量適應(yīng)環(huán)境，因為如果你要求自己至少要和三個以上的人攀談的話，就算是無聊地站在那里應(yīng)酬也會令你感到緊張。

    告訴別人

    ■不管你是在找一份新工作還是一臺便宜的手提電腦———只要你并不知道誰能夠幫助你，“撒網(wǎng)”就可能會派上用場。將你的愿望告訴你所有碰巧遇到的人。通過口頭廣告肯定會讓你受益匪淺。

    參加集會

    ■積極利用各種集會時間，不光是正式的派對?；顒忧?，講座休息時，午餐時或是在飛機(jī)候機(jī)室里：你都不要置身事外。你可以結(jié)交一些你的同事、領(lǐng)導(dǎo)以及你對面的人。事業(yè)的成功也可以是在下班時間取得的。

    收集信息

    ■仔細(xì)而且積極地傾聽，通過提問你可以讓談話朝你希望的方向發(fā)展。為了你的現(xiàn)在和將來，為了你自己和他人，應(yīng)該收集一些聯(lián)系方式和值得了解的信息。

    職場交際 男女有別

    你是否注意過自己和客戶交談的方式？在商務(wù)交往中，交談顯得如此重要，以下是心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)的男女溝通方法的不同之處：

    1.男性比女性更為饒舌，根據(jù)研究資料統(tǒng)計，對同一事情的敘述，女性平均使用的敘述時間為3分鐘，而男性則多達(dá)13分鐘。

    2.男性較女性喜歡在交談中插嘴，打斷別人的說話。

    3.在談話中，女性比男性更喜歡凝神注視談話的對方，而男性則只從對方的語言中尋求理解。

    4.在談話過程中，男性注重控制談話的內(nèi)容，以顯示他的力量，女性則注重維持對話的延續(xù)。

    5.女性比男性更易將個人思想向別人訴說，男性自認(rèn)為強(qiáng)者，故較少暴露自己。

    6.女性的談話方式較男性生動活潑，而男性則只注重語言力量的表達(dá)。7.一般而言，女性顯露笑容的機(jī)會較男性多。

    人際網(wǎng)絡(luò)勤維護(hù)

    更重要的是人際網(wǎng)絡(luò)要勤力維護(hù)，缺乏妥善的管理會讓你最初的努力功虧一簣。

    ■填寫記錄卡片。記錄在什么活動中結(jié)交的什么人。不要只寫下名字，而要寫下你對他們工作最感興趣的方面。這樣就不用記住所有的細(xì)節(jié)，在有所需要時就會有所側(cè)重地查看卡片了。

    ■介紹他人加入。你的人際關(guān)系網(wǎng)是張安全的網(wǎng)，因此你可以慷慨些———介紹第三個人加入你們的行列。這里的價值存在于：你是這個關(guān)系網(wǎng)中的一分子而且是一個介紹人的名聲就此傳開。

    ■保持忠誠。不要因為她休了一年的產(chǎn)假，就將那個友好的前任從你的聯(lián)系人名單中劃去。保持和她的聯(lián)系，即便是她和你目前的工作完全沒有聯(lián)系。只有當(dāng)你在時機(jī)好的時候維護(hù)好你的人際關(guān)系，你才能在不順利的時刻獲得幫助。

    ■一份祝福。小事也可以有大影響：在熟人生日時送上鮮花或是發(fā)出一個祝福電子郵件，朋友婚禮時或是生育了也要及時送上祝福，當(dāng)你在行業(yè)報告中讀到老同事獲得成功時不要忘記祝賀他。最終你會發(fā)現(xiàn)自己也會收到意想不到的祝福，也會有人想著你。

    ■建立一個固定的聯(lián)絡(luò)方式。與工作或是同行每個月在聚會上碰面。在這種內(nèi)部聚會上會有不少免費的內(nèi)部消息、工作方法的建議和成功的戰(zhàn)略。