聯(lián)想從10年前的默默無聞到今天的中關村龍頭企業(yè),這樣的成就并非偶然,而是主要取決于兩大基本因素:第一點是聯(lián)想的領路人柳傳志的戰(zhàn)略意識;第二點是聯(lián)想強大的組織能力。
聯(lián)想強大的組織能力主要通過其制度的剛性來體現(xiàn),這種剛性的制度可以克服知識分子創(chuàng)業(yè)隊伍的先天性弊端,使組織的制度落到實處。
聯(lián)想文化的第一個階段被稱作制度文化,即斯巴達方陣文化。
所謂斯巴達方陣文化有兩個主要特點:強調集體力量和強調制度的剛性。這種文化建立伊始,從聯(lián)想最高的領導人柳傳志到聯(lián)想的每一個基層員工,都在矢志不渝的遵守這種文化,貫徹這種文化。
以開會遲到為例,聯(lián)想規(guī)定:開會不準遲到,如果遲到的時間大于等于5分鐘,與會者就不用參加會議了;如果小于5分鐘,那么遲幾分鐘就在門外站幾分鐘然后再進來開會。正好有一天柳傳志遲到了,他遲到的時間大概是3、4分鐘,于是,柳傳志按照規(guī)定站在門口,直到站夠了規(guī)定的時間才走進會議室。試想,連公司的老總都能以身作則,其他的員工又怎么能不遵守制度呢?
康佳是我國著名的彩電生產企業(yè),其內部有一條規(guī)定:不準在工作場合吸煙。這條規(guī)定看似簡單,執(zhí)行起來卻有很大難度。但是經過一件事后,康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認真的貫徹。
員工甲20多歲,既有學歷又有技術,在某一次企業(yè)合并中進入康佳??导旬敃r的領導班子對這名員工非常器重,很快就讓他擔任了一個車間的副主任。員工甲在走向領導崗位之后,更加積極肯干,表現(xiàn)優(yōu)秀。但是,他有一個無法克服的習慣,那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場合不準吸煙的規(guī)定,小伙子只能在午飯時或者下班后猛吸幾口,以解煙癮之苦。
一個偶然的機會,員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處,他個人認為這個地方不能算作工作場合。有一次,他又像往常一樣在這個地方點著了香煙,卻剛好被公司的副總經理迎面撞上。副總經理當時雖然沒說什么,但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告:第一,免除員工甲車間副主任的職務;第二,罰款;第三,全廠公示。
公告張貼之后,在整個車間引起了巨大的反響,部分員工認為公司的管理方式太過強硬,采取的懲罰動作過大。但是,在這件事之后,康佳沒有人再在工作場合吸煙了。
通過以上案例可知,企業(yè)制度的建設和執(zhí)行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的,大的制度要堅持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以,一個組織要想擁有強大的競爭力,首先要在行動上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。