美國一位著名心理學家為了研究母親對人的影響，在全美選出 50 位成功人士，他們在各自的行業(yè)里取得了卓越的成就；同時也選出了 50 位有犯罪記錄的人，分別去信給他們，請他們談談母親對他們的影響，其中有兩封回信耐人尋味。一封來自白宮一位著名人士，一封是來自監(jiān)獄一位服刑的犯人。他們談的都是同一件事情：小時侯母親給孩子分蘋果。

    那位來自監(jiān)獄的犯人在信中這樣寫道：小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，紅紅綠綠，大小各不同。我一眼就看見中間的一個又紅又大，十分喜歡。這時媽媽問我和弟弟：你們想要哪一個？弟弟搶先說要最大最紅的那一個。媽媽聽了，瞪了他一眼，責備的說：好孩子要學會把東西讓給別人。于是，我改口，道：“媽媽，我想要那個最小的，把那個最大的留給弟弟吧。”媽媽聽了，非常高興，她欣喜自然的在我臉上親了一下，并把那個又大又紅的蘋果獎勵給我。我得到了我想要的東西，從此，我學會了說謊。以后，我學會了打架，偷，搶，為了得到我想要得到的東西，我不擇手段。直到現(xiàn)在，我被送進監(jiān)獄。

那位來自白宮的著名人士這樣寫道：小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，紅紅綠綠，大小各不同。我和弟弟都爭著要大的，媽媽把那個最大最紅的蘋果放在手中，對我們說：“這個蘋果最大最紅最好吃，誰想要得到他，很好，現(xiàn)在請大家做個比賽，我把門前的草坪分成三塊，你們?nèi)艘蝗艘粔K，負責修剪好，誰干得最快最好，誰就有權得到它！”我們?nèi)吮荣?，結(jié)果我贏了。我非常感謝母親，她讓我明白一個最簡單也最重要的道理：要想得到最好的，就必須努力爭第一。她一直這樣努力教育我們，也是這樣做的。漸漸地我發(fā)現(xiàn)，生活很公平，你想要什么，想要多少，就必須為此付出多少努力和代價。

一個中國人看到這兩個故事后，也講了一個蘋果的故事，前半部分與后一個故事相同。媽媽確定了分蘋果的原則后，老大立即拿起工具在烈日下干了起來。等到老大修剪好那塊草坪，汗流滿面地來到媽媽面前時，桌上只剩那個最小的蘋果。兩個弟弟正在媽媽身邊乖順地啃著又紅又大的蘋果。老大哭叫著說：“說好的，誰干的好，誰吃大蘋果?！眿寢屌獾溃骸澳愕膭訖C就不對，你干活只想到你想得到的東西。”老大爭辯說：“可是弟弟他們并沒有干活呀？”媽媽怒氣沖天：“既然你這么干，你為什么不替他們干了？”老大嗚咽著無奈地離開，身后傳來媽媽和弟弟的歡笑聲。

這則故事是家長和老師在家庭和學校教育中經(jīng)常用到的思考案例，同樣是分蘋果，但不同的方式卻對孩子未來的命運和前途有著重要的影響；也有管理真理蘊藏故事中，同樣是管理企業(yè)，不同的管理方式在一定程度上影響了企業(yè)的文化和發(fā)展。我將個人對該故事的理解和思考同大家簡單分享。

啟示一:管理需要誠信

故事一中，回信者看到媽媽因為弟弟說了實話而受指責從而就違心的說了謊話，獲取了短期利益—--大紅蘋果，結(jié)果長大后進了監(jiān)獄服刑.犯人的回信內(nèi)容告訴我們：不管是任何時候我們都應該講究誠信的基本原則，在企業(yè)中也如此。

現(xiàn)象: 因為有員工說了實話就立即批評或反駁，導致很多員工為了不受到被批評而選擇說假話。

啟示: 從心理學角度來說，每個人都喜歡聽好聽和自己愛聽的話，可是做為管理人員卻不能因為只喜歡聽愛聽的話，不要因為幾句美言而影響了我們判斷問題的水平和辨別是非的能力，作為管理人員，不能只聽員工的一面之詞，要調(diào)查員工所講的話真實性、了解員工說假話的動機，并要及時糾正和引導。管理人員應該要求下屬學會說實話、報憂愁，并能及時幫助下屬解決問題和糾正錯誤。

啟示二:公平也是正激勵

故事二中的母親讓主人公懂得要想得到最好的,就必須努力爭取,生活對每個人都是公平的,他也因此而終生努力。

現(xiàn)象:有付出才會有收獲這是很多人都明白的道理。要想得到自己想要的，必須要有不同程度的努力和付出。這個理念在團隊建設中經(jīng)常用到，也是管理工作中屢見不鮮的正激勵例子.

啟示:有了公平公正的激勵規(guī)則，參與者為了取得獎勵和心理滿足，就會積極用心并實事求是的去完成所有任務，從而使比賽達到激勵團隊士氣的效果。同樣，管理者公平公正對待企業(yè)的每一項管理規(guī)定和政策程序，并公正真實的執(zhí)行，不僅能讓自己在團隊中樹立威信獲得被尊重，而且工作中會感到得心應手，有利于推動各項工作順利展開。

啟示三:權力即責任

故事三是最令人深思和震撼的。在中國歷史潮流中由于無視法令、不負責任而不辨是非、誤判忠奸、令家、國在權威（故事中的媽媽）面前不堪一擊，從而國亡、家敗者不鮮見。

現(xiàn)象：管理者無視規(guī)章制度，對政策制度不負責任，以人治取代法治，令制度同于虛設。其結(jié)果是對管理秩序造成難以估量的挫傷和破壞，并對優(yōu)秀品質(zhì)的個人造成負面影響。

啟示：制度的制定重在落實和執(zhí)行、才能維護良好的管理秩序，實現(xiàn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。對執(zhí)行力較差的員工若不及時、有效地懲罰和教育，就會對執(zhí)行力強的員工的積極性和工作動力造成負面影響。不管身處哪一個級別，作為一名管理者、令員工信服，就是在給自身的工作順利開展創(chuàng)造良好條件。