課程名稱：銷售技巧提升 課程目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使客戶經(jīng)理掌握實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧，提升銷售技能，提高簽約率。 課程對(duì)象：各級(jí)客戶經(jīng)理 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：一天 主講培訓(xùn)師：王 毅 課程大綱： 一、對(duì)營(yíng)銷的基本認(rèn)識(shí) 營(yíng)銷是一項(xiàng)偉大的職業(yè) 成功的營(yíng)銷員應(yīng)具備的特征 營(yíng)銷員成功公式 優(yōu)秀營(yíng)銷員需具備條件 營(yíng)銷的四個(gè)階段 營(yíng)銷法則 營(yíng)銷戒條 二、營(yíng)銷員基本素質(zhì)培訓(xùn) 培養(yǎng)自信 培養(yǎng)工作激情 掌握所營(yíng)銷商品知識(shí) 自我管理 三、營(yíng)銷員基本技巧培訓(xùn) 制訂目標(biāo)與計(jì)劃 引起客戶興趣 學(xué)會(huì)利用時(shí)間 創(chuàng)造機(jī)會(huì)再次拜訪 贏得客戶好感 四、營(yíng)銷員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn) 電話營(yíng)銷 郵寄營(yíng)銷 展覽營(yíng)銷 經(jīng)銷商營(yíng)銷 五、營(yíng)銷員心理戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn) 聰明地提問(wèn) 消除怯陣心理 掌握幾點(diǎn)讀心術(shù) 從表情中捕捉商機(jī) 解讀客戶的抵觸心理 處理客戶異議 六、營(yíng)銷員溝通技巧培訓(xùn) 客戶性格差別 客戶類型 七、營(yíng)銷員說(shuō)話技巧培訓(xùn) 營(yíng)銷辭令的四個(gè)階段 讓聲音聽(tīng)起來(lái)更舒服 清潔你的語(yǔ)言 掌握談話的速度 八、FTF營(yíng)銷技巧