客戶：廣州白云山何濟(jì)公制藥廠 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2013/11/17 0:00:00 2014年10月17日，國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家，廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長，華為管理模式資深研究者、執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家樊付軍老師受廣州白云山股份何濟(jì)公藥廠的邀請，為他們進(jìn)行了一場精彩的《如何進(jìn)行有效溝通》的課程學(xué)習(xí)，大家暢談如何在生活工作中有效溝通，大家都表示受益匪淺。 課程過程中，樊付軍老師主要從“有效溝通三部曲”“實(shí)現(xiàn)有效溝通的三步驟”“有效溝通在生活工作中的運(yùn)用”三個(gè)方面進(jìn)行講解，有效溝通的三部曲為：認(rèn)識、傾聽、說服。實(shí)現(xiàn)有效溝通的三步驟為傾聽，感同身受，表達(dá)。有效溝通在生活中的運(yùn)用：樊老師結(jié)合實(shí)際生活工作中的具體案例，為大家講了如何與上下級、同事之間溝通，如何更好的與家人、朋友之間做溝通。在與不同人溝通中主要講了與“與斤斤計(jì)較的人”“與急性子的人”“與愛抱怨的人”三種不同類型的人如何打交道。課程一開始，老師報(bào)了幾個(gè)詞讓大家書寫，結(jié)果每個(gè)人書寫出來的詞都不一樣，由此大家更深刻的感受到溝通中容易出現(xiàn)交流不暢。大家最感同身受的是最后一部分，他們分享自己工作中碰到的難題，家庭關(guān)系中的不和諧，老師對此一一分析，并讓他們嘗試這些溝通“技巧”。 本次課程體現(xiàn)了廣州白云山何濟(jì)公制藥廠對員工的關(guān)愛。感謝廣州白云山何濟(jì)公制藥廠對企業(yè)人員學(xué)習(xí)，綜合技能與素質(zhì)提升的重視，也感謝葉老師以及所有默默支持與鼓勵樊付軍老師的人，感謝大家！