客戶：廣州白云山何濟公制藥廠 地點：廣東省 - 廣州 時間：2013/11/17 0:00:00 2014年10月17日，國內(nèi)知名實戰(zhàn)派培訓師，中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家，廣州培訓師聯(lián)合會會長，華為管理模式資深研究者、執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓專家樊付軍老師受廣州白云山股份何濟公藥廠的邀請，為他們進行了一場精彩的《如何進行有效溝通》的課程學習，大家暢談如何在生活工作中有效溝通，大家都表示受益匪淺。 課程過程中，樊付軍老師主要從“有效溝通三部曲”“實現(xiàn)有效溝通的三步驟”“有效溝通在生活工作中的運用”三個方面進行講解，有效溝通的三部曲為：認識、傾聽、說服。實現(xiàn)有效溝通的三步驟為傾聽，感同身受，表達。有效溝通在生活中的運用：樊老師結合實際生活工作中的具體案例，為大家講了如何與上下級、同事之間溝通，如何更好的與家人、朋友之間做溝通。在與不同人溝通中主要講了與“與斤斤計較的人”“與急性子的人”“與愛抱怨的人”三種不同類型的人如何打交道。課程一開始，老師報了幾個詞讓大家書寫，結果每個人書寫出來的詞都不一樣，由此大家更深刻的感受到溝通中容易出現(xiàn)交流不暢。大家最感同身受的是最后一部分，他們分享自己工作中碰到的難題，家庭關系中的不和諧，老師對此一一分析，并讓他們嘗試這些溝通“技巧”。 本次課程體現(xiàn)了廣州白云山何濟公制藥廠對員工的關愛。感謝廣州白云山何濟公制藥廠對企業(yè)人員學習，綜合技能與素質提升的重視，也感謝葉老師以及所有默默支持與鼓勵樊付軍老師的人，感謝大家！