今年“五一”長(zhǎng)假我沒(méi)能休息，第二天便登上上海航班出差。適逢飛機(jī)在海面上空飛行，碧海藍(lán)天，好一道風(fēng)景線(xiàn)。 

 我對(duì)房地產(chǎn)的全部理解應(yīng)當(dāng)是與自己在海南的經(jīng)歷分不開(kāi)的。這段經(jīng)歷是我永遠(yuǎn)不能忘記的。從這段經(jīng)歷中，我深刻地認(rèn)識(shí)到中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)重要的一個(gè)發(fā)展階段，這個(gè)階段更是所有房地產(chǎn)業(yè)界人士所不能忘卻的。結(jié)合對(duì)海南的回憶與經(jīng)歷，我將房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展分成四個(gè)階段。

 一、炒作期

 海南房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是從八十年代末九十年代初起步的，這一階段一直延續(xù)到一九九三年五月，我把這個(gè)階段稱(chēng)為中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的啟動(dòng)期，因?yàn)檫@個(gè)階段的市場(chǎng)特征為“擊鼓傳花”式的炒作行為，又可以稱(chēng)為炒作期。

 一九九一年初，我在天津市為大邱莊堯舜集團(tuán)成立了第一家房地產(chǎn)企業(yè)，在天津市區(qū)回購(gòu)老式洋樓，裝修后出售，這算是我接觸房地產(chǎn)的第一步，但當(dāng)時(shí)我對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)只停留在公房管理這個(gè)層面上，根本意識(shí)不到這個(gè)行業(yè)以后會(huì)那么波瀾壯闊。海南的開(kāi)發(fā)，吸引了全中國(guó)所有地區(qū)的投資。九二年初，我作為主要成員，被派往海南操作房地產(chǎn)。

 直到九三年五月以前，我們?cè)诤？?、三亞、洋浦三地安營(yíng)扎寨，四處尋求土地和項(xiàng)目，我?guī)缀跖鼙榱撕Ｄ纤械牡厥锌h，今天我對(duì)海南地理的理解幾乎全是當(dāng)時(shí)的積累。我們氣魄很大，每到一處遞給當(dāng)?shù)卣恼鞯厣暾?qǐng)上要求土地?cái)?shù)量單位是用“平方公里”而很少用“畝”。當(dāng)時(shí)在海南像我們這樣的投資商還不少，搞貿(mào)易的、做工廠(chǎng)的，有企業(yè)單位的也有事業(yè)單位的，還有單位職工集資來(lái)海南炒房地產(chǎn)的，我們大邱莊一個(gè)村子在海南辦了四、五家房地產(chǎn)公司，十多家企業(yè)。那時(shí)大家熱情很高，活像當(dāng)年美國(guó)西部掘金熱。記得我第一次去位于儋州的洋浦開(kāi)發(fā)區(qū)征地，我坐在海南馬自達(dá)旅行車(chē)上對(duì)司機(jī)講：“你感覺(jué)到了嗎？迎面吹來(lái)的風(fēng)是改革開(kāi)放的春風(fēng)！”當(dāng)時(shí)的人們很狂熱，圈地、賣(mài)地成為全社會(huì)的中心工作。那時(shí)政府不成熟，投資商瘋了，開(kāi)發(fā)商瘋了，大家都是炒家，最終用戶(hù)在哪里，誰(shuí)也不知道。中央方面感到這個(gè)局面發(fā)展下去很危險(xiǎn)，等到九三年五月，朱镕基總理開(kāi)始抓宏觀調(diào)控，銀根馬上抽緊，許多開(kāi)發(fā)商流動(dòng)資金枯竭，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行下去，“擊鼓傳花”的游戲終于有了結(jié)果，全海南經(jīng)濟(jì)陷入了一片癱瘓之中。

 炒作期其真正意義上的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)并不存在，大家不關(guān)心最終用戶(hù)，所以房地產(chǎn)產(chǎn)品十分落后，沒(méi)有景觀概念，戶(hù)型也不用心考慮，立面更談不上，大家買(mǎi)賣(mài)的結(jié)果是紅線(xiàn)圖狀況的土地，最多也是報(bào)建的樓花。這個(gè)階段的教訓(xùn)是非常深刻的。從市場(chǎng)學(xué)角度來(lái)講，供求關(guān)系被忽視，引起嚴(yán)重后果，大量巨額開(kāi)發(fā)資金沉困在房地產(chǎn)業(yè)，爛尾樓林立于城市街頭，影響城市發(fā)展和形象，相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，影響著開(kāi)發(fā)商的信心。

 二、轉(zhuǎn)型期 

 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控至一九九六年下半年以“軟著陸”的形式宣告結(jié)束。這三、四年正是中國(guó)房地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型期。在這個(gè)轉(zhuǎn)型期間，我在三個(gè)大的區(qū)域親身體驗(yàn)著業(yè)界的變化。

 在海南的最后一年，日子很難熬，海南地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的停滯，讓我們每一位“下海人”束手無(wú)策，每天都盼著國(guó)家出臺(tái)對(duì)瓊的新政策，希望洋浦封關(guān)、海南封島的說(shuō)法真的實(shí)現(xiàn)，到94年椰子節(jié)，政府造勢(shì)多時(shí)仍引不來(lái)幾位客商，人們失望了。我常與廣州、深圳等地的同學(xué)聯(lián)絡(luò)，并且在春節(jié)時(shí)回北京、上海走一趟，深感海南經(jīng)濟(jì)短期復(fù)蘇無(wú)望，海南房地產(chǎn)高潮不再。一九九四年七月中旬我下決心離開(kāi)海南，回大陸發(fā)展。

 此時(shí)的北京、上海等地，房地產(chǎn)也受到很大的沖擊。我用了一個(gè)月時(shí)間考察了許多城市，不少地產(chǎn)商正在認(rèn)真地思考一個(gè)問(wèn)題：我們到底在為誰(shuí)建房子？我突然醒悟過(guò)來(lái)：搞房地產(chǎn)不能一天到晚炒來(lái)炒去。這時(shí)各地的大開(kāi)發(fā)商如中房集團(tuán)的公司開(kāi)始真刀真槍地在開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，這是市場(chǎng)的變化。迫使開(kāi)發(fā)商認(rèn)真反思，謹(jǐn)慎開(kāi)發(fā)。但有不少開(kāi)發(fā)商干脆持幣觀望，待勢(shì)而發(fā)。

 此階段，市場(chǎng)消費(fèi)主體為團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)，市場(chǎng)化程度不高，只有少量個(gè)人消費(fèi)房地產(chǎn)。社會(huì)各界對(duì)房地產(chǎn)常常談虎色變。然而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)鐘情于有準(zhǔn)備的人們，萬(wàn)通集團(tuán)馮侖先生審時(shí)度勢(shì)，較快地從海南抽出資金，在北京干了場(chǎng)漂亮仗，新世界項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)為今后萬(wàn)通的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，當(dāng)然也引出了不少地產(chǎn)故事，鄧智仁的興衰又一次教育了每一位地產(chǎn)英雄，而潘石屹的成名崛起決非偶然。

 我在蘇州、無(wú)錫、常州、西寧做些過(guò)渡型項(xiàng)目，后終于在一九九五下半年進(jìn)入北京操作房地產(chǎn)和商業(yè)項(xiàng)目。一年間我接觸了近二百個(gè)項(xiàng)目，一口氣在海淀、朝陽(yáng)、宣武、崇文做了四個(gè)商場(chǎng)，在人民大學(xué)又搞了一棟樓，還在平谷海子水庫(kù)（亞運(yùn)會(huì)皮劃艇賽場(chǎng)）做國(guó)際水上俱樂(lè)部。有得有失，我個(gè)人的經(jīng)歷就象這個(gè)階段的房地產(chǎn)發(fā)展，實(shí)屬轉(zhuǎn)型期。

 三、實(shí)力市場(chǎng)階段

 一九九六年下半年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始啟動(dòng)，房地產(chǎn)作為“睛雨表”行業(yè)，再度紅杏出墻。至上個(gè)世紀(jì)末的幾年間，中國(guó)房地產(chǎn)走上了一條堅(jiān)實(shí)的發(fā)展之路。我認(rèn)為已進(jìn)入了“實(shí)力市場(chǎng)”階段，特點(diǎn)是開(kāi)發(fā)商以綜合實(shí)力換取市場(chǎng)，即開(kāi)發(fā)商借助各自的資源優(yōu)勢(shì)，展開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)階段出現(xiàn)幾個(gè)特征：首先在中國(guó)房地產(chǎn)界一大批民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)迅速崛起，如深圳的萬(wàn)科、金地，廣州的合生創(chuàng)展、富力、碧桂園等企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、品牌影響等市場(chǎng)要素上已形成優(yōu)勢(shì)，具備跨地區(qū)操作的能力要求。市場(chǎng)占有率正成為一批品牌地產(chǎn)商明確追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地練好內(nèi)功更是開(kāi)發(fā)商必修的功課；再者，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加強(qiáng)，消費(fèi)者開(kāi)始成熟，他們不僅關(guān)注房地產(chǎn)的位置、交通，更關(guān)心房產(chǎn)的戶(hù)型和環(huán)境，對(duì)社區(qū)環(huán)境、建筑外立面等藝術(shù)追求也與日俱增；第三，市場(chǎng)消費(fèi)主體結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化，個(gè)人購(gòu)房比例大規(guī)模上升，特別是廣州、上海、浙江等地尤為突出。實(shí)力市場(chǎng)階段是我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中非常重要的階段。正是這個(gè)階段，開(kāi)發(fā)商真正地走入了市場(chǎng)，積累了經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了實(shí)力；消費(fèi)者逐漸成為市場(chǎng)主體，買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，確定了消費(fèi)者的地位；政府的管理能力也有加強(qiáng)，市場(chǎng)環(huán)境有所改善?；谶@些因素，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。

 這期間我也干了幾件有意義的事情。先是理念研究上的探索。我于一九九六年九月連續(xù)撰寫(xiě)了幾篇企業(yè)管理論文，幾家大報(bào)的理論版爭(zhēng)先刊登。其中，《新形勢(shì)下中國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨的幾大問(wèn)題》，結(jié)合大邱莊企業(yè)、江浙企業(yè)、北京新型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，洋洋萬(wàn)余字篇幅，其中不少觀點(diǎn)受到中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)系教授們的高度評(píng)價(jià)。而《中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)家危機(jī)》一文在《粵港信息日?qǐng)?bào)》刊登后引起了廣泛關(guān)注。

 二是非房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作，主要是基礎(chǔ)設(shè)施的投融資工作。我在做房地產(chǎn)的同時(shí)，從一九九六年下半年至一九九七年下半年，在新疆、河南等地做資本運(yùn)營(yíng)工作，行業(yè)涉及造紙、發(fā)電和高速公路項(xiàng)目。那時(shí)資本運(yùn)營(yíng)可是時(shí)髦的事，北京、深圳的企業(yè)參與的不少，特別是華潤(rùn)集團(tuán)操作力度和影響力很大。不過(guò)那時(shí)還想不到，后來(lái)華潤(rùn)要買(mǎi)萬(wàn)科的股，把萬(wàn)佳也吃掉了。我在河南搞的高速公路項(xiàng)目歷經(jīng)周折，終于在世紀(jì)之交時(shí)開(kāi)工了。

 美的海岸花園的運(yùn)作對(duì)我和瑞爾特房地產(chǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者們尤為重要。九六年，我們?cè)谧錾虾ｍ?xiàng)目過(guò)程中，我提出房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的全程性和全員性，即“全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)”和“全員營(yíng)銷(xiāo)”，這是在國(guó)內(nèi)較早提出這一營(yíng)銷(xiāo)觀念的。我與劉克兢、譚剛、陳小堅(jiān)、嚴(yán)偉寧等人將這一營(yíng)銷(xiāo)理念充分運(yùn)用于美的集團(tuán)在順德與廣州交界處的美的海岸花園項(xiàng)目。這個(gè)30多萬(wàn)平方米項(xiàng)目的成功操作，極大地豐富了我們對(duì)房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)的理解。九九年下半年，一本45萬(wàn)字凝聚瑞爾特人心血的《房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》書(shū)稿終于完成了，次年四月正式由廣州出版社出版，這是我們?nèi)馉柼厝藢?duì)中國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念研究的貢獻(xiàn)，而且只是開(kāi)端，瑞爾特營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù)的其它書(shū)籍如《房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》也陸續(xù)出版發(fā)行。

 我們深切地感受到，做房地產(chǎn)顧問(wèn)，搞營(yíng)銷(xiāo)策劃，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷激烈的。所以我們不走傳統(tǒng)之道，獨(dú)辟蹊徑，堅(jiān)持以“提供有效供給，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求”為目標(biāo)，把房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃作為主要服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)全國(guó)大中城市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。我們堅(jiān)持理念與實(shí)踐相結(jié)合的道路。

 四、全面營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

 當(dāng)歷史的時(shí)鐘敲響二十一世紀(jì)的鐘聲，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)前所未有的時(shí)代。中國(guó)住房體系發(fā)生了根本變化，貨幣分房取代實(shí)物分房，使積蓄多年的市場(chǎng)潛力迅速迸發(fā)出來(lái)，這是內(nèi)因，內(nèi)驅(qū)動(dòng)力十分巨大；而宏觀政策作用功不可沒(méi)，這是外因。有兩點(diǎn)主要表現(xiàn)：一是中國(guó)政府把房地產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要行業(yè)；第二，央行對(duì)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)資金貸款和對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)房按揭貸款提供更為寬松的條件。國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)活躍起來(lái)了，不少城市出現(xiàn)購(gòu)銷(xiāo)兩旺的態(tài)勢(shì)。非嚴(yán)格意義上講，中國(guó)進(jìn)入一個(gè)“全民置業(yè)”時(shí)代。房地產(chǎn)業(yè)又一次成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。

 行業(yè)的再度繁榮，一定會(huì)引起行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，房地產(chǎn)的“全面營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代宣告到來(lái)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)在各個(gè)層面上展開(kāi)，最低層次是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而沿海城市成熟的開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品已進(jìn)入優(yōu)質(zhì)同質(zhì)化狀態(tài)，彼此不能拉開(kāi)很大距離，于是競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始進(jìn)入規(guī)模階段，規(guī)模效應(yīng)稀釋了成本指標(biāo)。但是規(guī)模又是雙刃劍，開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)速度、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力要求成倍增加，大盤(pán)時(shí)代的尷尬在廣州的華南板塊表現(xiàn)得淋漓盡致。品牌競(jìng)爭(zhēng)與資本競(jìng)爭(zhēng)是最高的競(jìng)爭(zhēng)層次，萬(wàn)科的品牌沖擊力在新一輪的市場(chǎng)擴(kuò)張中得到體現(xiàn)，而劉永好在地產(chǎn)方面的成功主要?dú)w功于新希望集團(tuán)雄厚的資本實(shí)力。王石先生為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，不惜“賣(mài)身求榮”，借雞下蛋，精神可佳，讓人感動(dòng)。

 在新一輪的地產(chǎn)擴(kuò)張中，海南自然又回到人們的注意力之中。九四年七月我離開(kāi)海南后，久久沒(méi)有回到島中。對(duì)海南那種強(qiáng)烈的熱愛(ài)之情，使我心中一直有個(gè)念頭，希望海南再度騰飛。事實(shí)上，一九九六年，我回去過(guò)一次，心里涼透了，經(jīng)濟(jì)雖有起色，但與大陸發(fā)達(dá)地區(qū)的差距很大，除旅游業(yè)發(fā)展較為迅速，其它行業(yè)特別是城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)十分緩慢。講真話(huà)，海口經(jīng)貿(mào)區(qū)的道路還趕不上東莞的一個(gè)鎮(zhèn)。許多海南的朋友，包括當(dāng)年沒(méi)有離開(kāi)的北方朋友，在談及海南發(fā)展和個(gè)人前途時(shí)，目光窘然，看不到希望。最近三、四年來(lái)，海南悄悄地有了變化，海南的房地產(chǎn)堅(jiān)冰已開(kāi)始消溶。旅游業(yè)的迅速發(fā)展帶來(lái)了大量中高收入的游客，海南的芳容又一次讓人們爭(zhēng)相目睹，黃金周的經(jīng)濟(jì)鏈條啟動(dòng)了海南的發(fā)展，海南房地產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了春天。

  一九九九年我作為營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)前往?？谝粋€(gè)旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目做咨詢(xún)工作，當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)在海南已有復(fù)蘇，如春寒料峭，但心中尚有一絲疑慮。新千年后，海南利好消息紛紛傳來(lái)，先是全力以赴推銷(xiāo)空置房給內(nèi)陸人，副省長(zhǎng)也親自上陣，在京作為親善大使推廣樓盤(pán)；三亞市處理爛尾樓力度最大，王富玉書(shū)記動(dòng)真格的，連連炸了幾座爛尾樓，拍賣(mài)了回收的土地，將十幾公里長(zhǎng)的濱海道修得十分漂亮，成為一道觀光風(fēng)景大道，三亞市城建工作也有很大起色，投資環(huán)境得到改善，開(kāi)發(fā)商和投資商的信心明顯得到恢復(fù)。博鰲亞洲論壇帶來(lái)無(wú)數(shù)關(guān)注的目光。所有這些，并沒(méi)有出現(xiàn)像過(guò)去海南房地產(chǎn)熱時(shí)那樣投資者蜂擁而上的局面，真正對(duì)博鰲進(jìn)行大規(guī)模投資的只有博鰲控股老板蔣曉松、中遠(yuǎn)公司和中國(guó)房地產(chǎn)界的知名人物、紅石公司董事長(zhǎng)潘石屹。這說(shuō)明，中國(guó)的投資者已變得成熟，開(kāi)始進(jìn)入理性投資的時(shí)代。

 這一輪海南房地產(chǎn)的投資，大多為旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目，北邊的?？?、中部的興隆、南部的三亞以及其它旅游資源豐富的地區(qū)，如文昌、瓊海、瓊山、儋州均有投資項(xiàng)目分布。而這其中投資量最大的還數(shù)?？凇⑷齺唭傻?。?？诰蛹疑噬詽?，而三亞則是徹頭徹尾的旅游休閑的房地產(chǎn)項(xiàng)目。何為旅游房地產(chǎn)？據(jù)去年末在杭州召開(kāi)的中城房網(wǎng)的一個(gè)會(huì)議上，有關(guān)專(zhuān)家這樣定義：具有居住功能又具旅游休閑功能的房地產(chǎn)項(xiàng)目。

  市場(chǎng)法則告訴我們，海南房地產(chǎn)市場(chǎng)再度啟動(dòng)無(wú)非是供求關(guān)系在起作用，首先是有需求的存在，才有人去創(chuàng)造供給，絕非泡沫。

 去年末，三亞金海旅業(yè)有限公司與我們達(dá)成共識(shí)，一起操作位于三亞灣畔的碧海·藍(lán)天項(xiàng)目。歷史出奇地驚人：這塊位于金雞嶺路邊的臨海地塊的旁邊竟然就是東方銀海公寓，一九九三年初，我炒過(guò)它的樓花。九年后，我站在三亞灣畔，天海一色，碧藍(lán)無(wú)邊。大開(kāi)發(fā)時(shí)的一幕幕情景如海潮涌上眼簾，歷歷如昨日之事，清晰可掬。當(dāng)時(shí)的地產(chǎn)英雄，已大浪淘沙，不知沉浮。

 再看我們的碧海·藍(lán)天項(xiàng)目，就象她的名字一樣動(dòng)人：瀕臨三亞灣市區(qū)一段，住宅距海水不到八十米遠(yuǎn)，隔景觀大道和椰夢(mèng)長(zhǎng)廊便可親水。在某種意義上講，她是全中國(guó)緯度最低最南端的樓盤(pán)。東有大東海、亞龍灣，西擁天崖海角、南山寺，可謂上風(fēng)上水，風(fēng)光絕版。此項(xiàng)目是目前三亞最大的濱海社區(qū)，規(guī)劃建筑面積14萬(wàn)平方米，首期開(kāi)發(fā)4.3萬(wàn)平方米。開(kāi)發(fā)商實(shí)力雄厚，香港華譽(yù)公司設(shè)計(jì)，配套齊全，省二建施工質(zhì)量有保障，物管水平高，加上開(kāi)發(fā)商挾持先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，牢固樹(shù)立精品意識(shí)。所有這些讓我對(duì)其品質(zhì)充滿(mǎn)了信心。然而最重要的是市場(chǎng)已對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)表示高度認(rèn)同，項(xiàng)目奠基后不到一個(gè)月，已成功認(rèn)購(gòu)四十余套。認(rèn)購(gòu)者以上海、北京、東北、西南省會(huì)城市人士居多，令人驚奇的是，他們大多才來(lái)過(guò)三亞二、三次。我們項(xiàng)目尚未展開(kāi)宣傳，消費(fèi)者完全是被她的天生麗質(zhì)所打動(dòng)。一批懷有海南情結(jié)的人士紛紛表示購(gòu)房愿望。酒店式公寓的定位吸引了愈來(lái)愈多的島外人，“生態(tài)人文，精品社區(qū)”、“貼心管家式服務(wù)”，這種全新的生活方式正在演繹。

 飛機(jī)開(kāi)始下降，兩個(gè)多小時(shí)的航程就要結(jié)束了，海航小姐溫馨的笑容無(wú)法中止我的回憶；碧海藍(lán)天，怎不憶海南！(摘自《瑞爾特房地產(chǎn)在線(xiàn)》第六期）