7月24至25日，朱曙東先生受全國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)中心之邀親臨永州，在長(zhǎng)城酒店為我市房地產(chǎn)策劃、經(jīng)紀(jì)及營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，吸引了100余名本地房地產(chǎn)精英前來(lái)學(xué)習(xí)、充電。借此機(jī)會(huì)，騰訊房產(chǎn)獨(dú)家專訪朱曙東。

        騰訊房產(chǎn)：朱老師，您好！您已經(jīng)兩度獲得“中國(guó)房地產(chǎn)策劃大師”稱號(hào)，您的“全程營(yíng)銷(xiāo)”與王志綱的“概念地產(chǎn)”、曾憲斌的“品牌策劃”齊名，業(yè)界更是把王志綱、陳勁松、施永青和您評(píng)為房地產(chǎn)業(yè)界的“四大顧問(wèn)天王”。而據(jù)我所知，您的第一份工作是大學(xué)教師。請(qǐng)問(wèn)，您是怎么一頭扎進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的？

        朱曙東：我進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，既是偶然，又是必然。情況是這樣的，我本科所學(xué)的專業(yè)是外語(yǔ)，研究生讀的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)，后來(lái)攻讀了中國(guó)人民大學(xué)的MBA。1991年，我研究生畢業(yè)，和所有的畢業(yè)生一樣面臨擇業(yè)。我有幸進(jìn)入當(dāng)時(shí)全國(guó)的著名鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)——天津大邱莊，是大邱莊堯舜集團(tuán)給了我一個(gè)進(jìn)入房地產(chǎn)的機(jī)會(huì)，恰好大邱莊正在運(yùn)作天津的小白樓項(xiàng)目，委派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，這是我人生第一次參與運(yùn)營(yíng)房地產(chǎn)項(xiàng)目。

        后來(lái)大邱莊堯舜集團(tuán)在海南投資，我又被派往海南開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。眾所周知，90年代的海南，是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的風(fēng)暴中心，我在那里積累了許多寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，也見(jiàn)證了許多房地產(chǎn)的狂歡與悲情，至今令人難忘。1993年，我回到了家鄉(xiāng)上海一帶，就職于新意達(dá)集團(tuán)。1994至1995新意達(dá)集團(tuán)在北京開(kāi)了四個(gè)平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng)，我再次有機(jī)會(huì)成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，最早探索出一套顛覆傳統(tǒng)商業(yè)的新模式。這是我進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的第一個(gè)五年。

        1996年我進(jìn)入廣東美的集團(tuán)，并獲得一個(gè)大盤(pán)運(yùn)作的機(jī)會(huì)。那時(shí)，我開(kāi)始醞釀《房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)》書(shū)稿，我一邊運(yùn)作項(xiàng)目，一邊研究總結(jié)，把過(guò)去的住宅地產(chǎn)和商業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行加工提煉，初步形成了的文字書(shū)稿。捧著書(shū)稿，我總覺(jué)得有一些遺憾：我寫(xiě)的是關(guān)于房地產(chǎn)的書(shū)，而我竟然沒(méi)有把萬(wàn)科這種在全國(guó)有名的房地產(chǎn)企業(yè)研究透，豈不遺憾？1998年，正好美的海岸花園項(xiàng)目已經(jīng)完成，我立刻加盟萬(wàn)科，通過(guò)兩年的“潛伏”工作和細(xì)致考察，進(jìn)一步完善了我的房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)理念。2000年，我辦了兩件大事，58萬(wàn)字的《房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)由廣州出版社出版，并且創(chuàng)辦瑞爾特控股集團(tuán)。這是我進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的第二個(gè)五年。

        而后的近15年時(shí)間里，我的業(yè)務(wù)工作從最初的房地產(chǎn)咨詢、代理，慢慢延伸到資本運(yùn)營(yíng)、區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)投資、連鎖商業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、品牌戰(zhàn)略研究、人才培訓(xùn)等方面。2005年發(fā)起創(chuàng)辦瑞爾特房地產(chǎn)商學(xué)院，2007年發(fā)起創(chuàng)辦北京大學(xué)房地產(chǎn)黃埔總裁班，2011年發(fā)起創(chuàng)辦中國(guó)區(qū)域綜合開(kāi)發(fā)研究中心。到目前為止，成功策劃運(yùn)營(yíng)了廣東美的海岸花園、深圳中海陽(yáng)光棕櫚園、深圳萬(wàn)科四季花城、三亞碧海藍(lán)天、長(zhǎng)沙創(chuàng)遠(yuǎn)景園、湘西鳳凰翡翠城、南昌象湖源、重慶駿逸天下、成都萬(wàn)科銀都花園、南京蘇源頤和美地、蘇州國(guó)際科技園、濟(jì)南齊魯花園、東營(yíng)清風(fēng)湖、煙臺(tái)九隆街、鄭州鑫苑名家、十堰四方新城、武當(dāng)山太極湖生態(tài)文化旅游區(qū)、北京競(jìng)園及匈牙利布達(dá)佩斯亞洲中心等眾多國(guó)內(nèi)外品牌項(xiàng)目。足跡遍布大江南北，甚至到了海外，所以業(yè)界朋友愛(ài)稱我為房地產(chǎn)界的“徐霞客”。

        騰訊房產(chǎn)：聽(tīng)了您這么豐富的人生經(jīng)歷，真是感慨萬(wàn)千。房地產(chǎn)行業(yè)的興衰沉浮，與太多人的命運(yùn)息息相關(guān)，尤其是像您這種真正的房地產(chǎn)人。我想請(qǐng)問(wèn)一下，支撐您這么多年的支點(diǎn)或者說(shuō)動(dòng)力是什么？房地產(chǎn)會(huì)是您一生的事業(yè)嗎？

        朱曙東：從事房地產(chǎn)行業(yè)的二十多年時(shí)間里，我也常常在想這個(gè)問(wèn)題。其中的酸甜苦辣，只有自己能夠體味，我想是因?yàn)槲覔磹?ài)著這個(gè)行業(yè)，每時(shí)每刻都在琢磨房地產(chǎn)，也就是熱愛(ài)并擅長(zhǎng)吧！我在這里獲得了人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也懂得了更多人生的道理，以及對(duì)中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的思考，這無(wú)疑是我不斷前行的動(dòng)力。

         1996年，當(dāng)我提出全程營(yíng)銷(xiāo)體系的時(shí)候，這只是一個(gè)專用名詞；1998年，我完成了全程營(yíng)銷(xiāo)理論體系，1999年使之更加完整完善，然后用了整整15的時(shí)間去實(shí)踐這個(gè)體系。這是我的心血與努力，同時(shí)也是我團(tuán)隊(duì)的心血與努力。我相信，這也是整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)財(cái)富?，F(xiàn)在有很多同行在借鑒和使用我的這個(gè)體系，去運(yùn)營(yíng)一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目，并取得了成功，這是我很欣慰的。用我的前老板王石的話說(shuō)：“我們一直在房地產(chǎn)行業(yè)努力著，我們不是在項(xiàng)目上就是在去項(xiàng)目的路上?！?/span>

         騰訊房產(chǎn)：短短的2天時(shí)間里，我相信您也對(duì)永州的房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的了解。作為一名營(yíng)銷(xiāo)大師和城市運(yùn)營(yíng)專家，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)永州這座城市的印象如何？能否請(qǐng)您對(duì)永州房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)甚至城市建設(shè)提出一些建議？

        朱曙東：這次真的很榮幸能夠來(lái)到永州與大家交流。因?yàn)闀r(shí)間比較短，又比較倉(cāng)促，只對(duì)冷水灘和零陵這兩個(gè)中心城區(qū)的房地產(chǎn)做了粗淺的了解。

        我到過(guò)全國(guó)數(shù)百個(gè)地級(jí)市，特別關(guān)注地域的人文情結(jié)。1999年第一次到湖南，這是第一次到永州，來(lái)了以后覺(jué)得永州這座城市還是非常不錯(cuò)的，永州是一個(gè)有深厚的文化底蘊(yùn)的古城，將來(lái)發(fā)展肯定會(huì)越來(lái)越好。其次，永州的自然山水非常獨(dú)特，尤其是瀟湘二水的交匯處，所以永州有李達(dá)、陶鑄等偉大的人物，更有柳宗元這樣一個(gè)才子，說(shuō)明這是一個(gè)人文薈萃、人杰地靈的地方。

        一直把湖南人叫做南方的山東人，因?yàn)楹先撕蜕綎|人一樣，比較耿直、愛(ài)憎分明，包括在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，在和平建設(shè)年代，都是一樣。

        對(duì)于永州城市建設(shè)和房地產(chǎn)行業(yè)的建議，我也就實(shí)話實(shí)說(shuō)了：一下高鐵站，映入眼簾的是大量的房地產(chǎn)廣告與樓盤(pán)建設(shè)的場(chǎng)景，感覺(jué)得到永州城市化的不斷擴(kuò)大，尤其是零陵區(qū)冷水灘區(qū)融城的戰(zhàn)略，這樣給企業(yè)創(chuàng)造了很多機(jī)遇，城市建設(shè)在日新月異地發(fā)展，規(guī)模在擴(kuò)大。永州樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)量很大，開(kāi)發(fā)商可以轉(zhuǎn)戰(zhàn)發(fā)展旅游地產(chǎn)，或者將其與商業(yè)地產(chǎn)結(jié)合，也可開(kāi)發(fā)養(yǎng)生類(lèi)的地產(chǎn)。我特別關(guān)注江華、江永這一帶的旅游地產(chǎn)，我們應(yīng)該向湖南張家界、鳳凰和廣西桂林等周邊地區(qū)的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目借鑒學(xué)習(xí)。

        但是，我還有些擔(dān)憂。給我強(qiáng)烈的感覺(jué)是，永州商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)量有點(diǎn)偏多，我看到基本上每個(gè)樓盤(pán)都有一定量的商業(yè)，而且現(xiàn)在很多樓盤(pán)已經(jīng)完工了，而商業(yè)面積還是空蕩蕩的，對(duì)此需要進(jìn)行正確的宣傳和引導(dǎo)，避免出現(xiàn)爛尾樓、長(zhǎng)期空置房，這對(duì)城市的發(fā)展也是損傷。其次，我說(shuō)說(shuō)永州的房地產(chǎn)物業(yè)管理。來(lái)了永州以后，這一點(diǎn)感觸很深，我看見(jiàn)相當(dāng)多的樓盤(pán)規(guī)劃設(shè)計(jì)是不錯(cuò)的，但是為什么每家每戶都裝上了不銹鋼的防盜網(wǎng)窗戶，尤其是很多二十多層的高樓也布滿了防盜網(wǎng)，令人不可思議。這個(gè)我認(rèn)為很丑，是對(duì)城市形象的破壞，也不符合人性的需求，完全可以通過(guò)提升物業(yè)管理水平來(lái)提高城市家庭的安全，現(xiàn)在長(zhǎng)沙的防盜網(wǎng)就很少見(jiàn)了。當(dāng)然，一個(gè)城市物業(yè)管理的提升也是需要時(shí)間來(lái)調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)硬件設(shè)施的投入，并通過(guò)宣傳居住安全措施的管理手段來(lái)解決。

         騰訊房產(chǎn)：您現(xiàn)在身兼數(shù)職，又有自己的公司和團(tuán)隊(duì)。而參加全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的培訓(xùn)工作無(wú)疑會(huì)占用您很多時(shí)間和精力，您參與全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)的初衷是什么？請(qǐng)問(wèn)您如何協(xié)調(diào)和分配工作時(shí)間？

        朱曙東：是的，我有企業(yè)要管理，北京大學(xué)有研究任務(wù)，還有社會(huì)兼職，說(shuō)起來(lái)的確是比較忙。但是，一些非常有意義的事情，即使工作再忙，也要擠出時(shí)間來(lái)做。

        我本人也是中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)法規(guī)委副秘書(shū)長(zhǎng)，參加全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的培訓(xùn)工作，是為行業(yè)培養(yǎng)人才，對(duì)行業(yè)未來(lái)的健康持續(xù)發(fā)展十分重要，這是我的一個(gè)責(zé)任。同時(shí)，我覺(jué)得這也是我分享行業(yè)信息的一個(gè)好機(jī)會(huì)，可以到全國(guó)各地去考察、學(xué)習(xí)，這使我對(duì)全國(guó)的房地產(chǎn)保持動(dòng)態(tài)的了解與把握 。我也有自己的企業(yè)，有市場(chǎng)部，我也跟各地學(xué)員同行們進(jìn)行交流，獲得大量市場(chǎng)信息，他們也給了我很多啟示。還有，北京大學(xué)是一個(gè)很好的交流平臺(tái)，使我的研究工作更加方便。同時(shí)，我完成的這些研究成果也有機(jī)會(huì)與更多人分享，何樂(lè)而不為呢？好的東西當(dāng)然要分享！這一次我作為建設(shè)部干部管理學(xué)院的教授來(lái)永州開(kāi)展房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的講座，也確實(shí)收獲多多嘛！

        騰訊房產(chǎn)：現(xiàn)在房企都熱衷于談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)此有何見(jiàn)解？

       朱曙東：關(guān)于房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，這是一個(gè)非常熱門(mén)的話題，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這是每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)和房地產(chǎn)人都不能回避的問(wèn)題。我簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)我的觀點(diǎn)：第一，房地產(chǎn)不能拒絕互聯(lián)網(wǎng)思維，更應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)有效地利用起來(lái)。有些企業(yè)從思想根源上屏蔽了這種意識(shí)，這是很可怕的，我們要重視網(wǎng)絡(luò)媒體在房地產(chǎn)的重要性，要適應(yīng)這種新變化。第二，如何使用互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)的作用？一定要因地制宜，不能照搬硬抄。永州雖然是一個(gè)四線城市，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)該與全國(guó)也是同步的，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將是我們很重要的一個(gè)生活方式，從企業(yè)來(lái)講，要重視，需要嘗試，不要拒之門(mén)外！除了本地的房地產(chǎn)門(mén)戶網(wǎng)站，當(dāng)下微信是個(gè)很重要的載體，可以對(duì)銷(xiāo)售、宣傳乃至調(diào)查起到意想不到的作用。甚至視頻、微電影、二維碼、APP這些工具也可以嘗試。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)組合拳，光靠網(wǎng)絡(luò)解決不了營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，但是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在競(jìng)爭(zhēng)中是失分的。

       騰訊房產(chǎn)：謝謝朱老師耐心細(xì)致的解答。最后，能否請(qǐng)您對(duì)騰訊房產(chǎn)的網(wǎng)友講幾句話？關(guān)于買(mǎi)不買(mǎi)房這個(gè)“永恒”的話題，您如何看待？

        朱曙東：好的。各位騰訊的網(wǎng)友大家好，和你們一樣，我對(duì)騰訊也充滿感情。騰訊的QQ伴隨我們成長(zhǎng)，給了我們互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最便捷的溝通平臺(tái)，騰訊公司的微信產(chǎn)品現(xiàn)在再次刷新了我們生活的方式。短短的時(shí)間內(nèi)，騰訊已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，這是一個(gè)值得所有人尊敬的企業(yè)，也是值得我們信賴和支持的。我很高興今天能夠在騰訊房產(chǎn)這個(gè)平臺(tái)上與大家進(jìn)行這么長(zhǎng)時(shí)間的溝通和分享，謝謝大家！

       我是個(gè)所謂的“房地產(chǎn)專家”，今天又接受了騰訊房產(chǎn)的采訪。所以，很多網(wǎng)友可能會(huì)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于調(diào)整期，關(guān)于買(mǎi)不買(mǎi)房是個(gè)大問(wèn)題。我想這個(gè)問(wèn)題，即使是專家說(shuō)了也不算，媒體說(shuō)了也不算，主要是你們自己說(shuō)了算。其實(shí)買(mǎi)不買(mǎi)房取決與自己的思想與意識(shí)，不能看市場(chǎng)行情，需要買(mǎi)房就買(mǎi)。

        所以我給騰訊房產(chǎn)永州站的網(wǎng)友們一個(gè)建議：該出手時(shí)就出手，只要需要什么房就買(mǎi)什么房，不要受輿論的影響。最后祝騰訊房產(chǎn)永州站的網(wǎng)友們，家庭幸福，生活美滿！謝謝！！