7月29日下午，“師兄在線(xiàn)”邀請(qǐng)深圳領(lǐng)商管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理劉永泉，做客中山驛站，與到場(chǎng)的企業(yè)家和學(xué)員們分享《企業(yè)管理的溝通技巧》。

“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。”劉永泉以松下幸之助的經(jīng)典語(yǔ)錄為開(kāi)場(chǎng)，簡(jiǎn)述了什么是溝通、溝通的六大要素、如何有效溝通以及溝通的禁忌。劉永泉認(rèn)為，人之所以要說(shuō)話(huà)，一是為了悅耳，同樣的內(nèi)容用不同的方式表達(dá)會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果；二是為了溝通，即解決問(wèn)題。

在企業(yè)的溝通問(wèn)題上，劉永泉從“企業(yè)老總?cè)绾闻c團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通”“如何跨部門(mén)進(jìn)行有效溝通”“如何與上司進(jìn)行有效溝通”三個(gè)層面展開(kāi)論述，不僅點(diǎn)出了有效溝通在企業(yè)中的意義——提升效率、降低內(nèi)耗，并且提供了許多切實(shí)有效的溝通技巧，佐以生動(dòng)而精辟的案例說(shuō)明，讓人認(rèn)識(shí)到溝通無(wú)處不在，它不僅是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。