商務(wù)交接禮儀知識大全（二） 對東道主一方而言，需要注意的主要問題有： 　　一是要注意儀表修潔。東道主一方參加交接儀式的人員，不僅應當是“精兵強將”、“有功之臣”，而且應當使之能夠代表本單位的形象。為此，必須要求他們妝容規(guī)范、服飾得體、舉止有方。 　　二是要注意保持風度。在交接儀式舉行期間，不允許東道主一方的人員東游西逛、交頭接耳、打打鬧鬧。在為發(fā)言者鼓掌時，不允許厚此薄彼。當來賓為自己道喜時，喜形于色無可厚非，但切勿囂張放肆、得意忘形。 　　三是要注意待人友好。不管自己是否專門負責接待、陪同或解說工作，東道主一方的全體人員都應當自覺地樹立起主人翁意識。一旦來賓提出問題或需要幫助時，都要鼎力相助。不允許一問三不知、借故推脫、拒絕幫忙，甚至胡言亂語、大說風涼話。即使自己力不能及，也要向?qū)Ψ秸f明原因，并且及時向有關(guān)方面進行反映。 對于來賓一方而言，在應邀出席交接儀式時，主要應當重視如下四個方面的問題： 　　其一，應當致以祝賀。接到正式邀請后，被邀請者即應盡早以單位或個人的名義發(fā)出賀電或賀信，向東道主表示熱烈祝賀。有時，被邀請者在出席交接儀式時，將賀電或賀信面交東道主，也是可行的。不僅如此，被邀請者在參加儀式時，還須鄭重其事地與東道主一方的主要負責人一一握手，再次口頭道賀。 　　其二，應當略備賀禮。為表示祝賀之意，可向東道主一方贈送一些賀禮，如花籃、牌匾、賀幛等等。時下，以贈送花籃最為流行。它一般需要在花店訂制，用各色鮮花插裝而成，并且應在其兩側(cè)懸掛特制的紅色緞帶，右書“恭賀某某交接儀式隆重舉行”，左書本單位的畫龍點睛式全稱。它可由花店代為先其送達，亦可由來賓在抵達現(xiàn)場時面交主人。 　　其三，應當預備賀詞。假若自己與東道主關(guān)系密切，則還須提前預備一份書面賀詞，供被邀請代表來賓發(fā)言時之用。其內(nèi)容應當簡明扼要，主要是為了向東道主一方道喜祝賀。 　　其四，應當準點到場。若無特殊原因，接到邀請后，務(wù)必牢記在心，屆時正點抵達。為主人捧場。若不能出席，則應盡早通知東道主，以防在儀式舉行時來賓甚少，使主人因“門前冷落鞍馬稀”而難堪。