1.通過培訓使企業(yè)中層人員充分認識到自己的角色，樹立全新的思維管理理念，使中層自己認識到并不是一個被動的執(zhí)行者。
2.讓中層管理人員充分認識到中層是企業(yè)的中堅力量，是高層與基層聯(lián)系的紐帶，是企業(yè)生存之本。中層強企業(yè)興，中層弱企業(yè)衰。掌握中層管理的基本方法和原則，從而提高領(lǐng)導能力。
【課程特色】
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--聯(lián)系企業(yè)實際，讓學員學以致用
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。
【課程對象】
企業(yè)中層管理人員
【課程時長】
1天

一 角色認知
1中層管理者與一般員工的區(qū)別
2中層管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別
3中層管理者的主要職能：A 帶領(lǐng)團隊完成上級交給的任務(wù)；B 把下屬的潛力發(fā)揮到極致；C創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍和環(huán)境；D 提高團隊的凝聚力和忠誠度；E 追求效果而不是片面追求效率
4中層管理的三種方式
5中層與高層溝通的五種方式
逆商的意義與應(yīng)用
二 目標與執(zhí)行
目標是你前進的方向，奮斗的依據(jù)和動力
目標管理——彼得德魯克
1 如何根據(jù)公司總目標確定本部門的計劃
2 大目標的分解與實現(xiàn)
3 計劃的執(zhí)行與監(jiān)督
三 執(zhí)行力
1 什么叫執(zhí)行力？
2 執(zhí)行力的重要性——再好的戰(zhàn)略缺乏有效執(zhí)行等于一堆廢紙
3 軍隊和國民黨軍隊在官員設(shè)置上的最大區(qū)別
4 KFC、麥當勞的執(zhí)行力
縱觀世界上那些由盛而衰的企業(yè)，大多并非決策錯誤，而是因為執(zhí)行不力所致。
激勵、贊美、愛護、尊重你的員工，讓他們的行為出于發(fā)自肺腑對公司的熱愛，而不是因為害怕被罰款和扣獎金。
四 任務(wù)分配與授權(quán)
1 任務(wù)分配與授權(quán)的異同：二者都是上級對下級安排工作。任務(wù)分配帶有命令強迫性質(zhì)；而授權(quán)是建立在對等、尊重的基礎(chǔ)上盡量發(fā)揮人盡其才才盡其用的管理方式。 核心：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一價值觀，公平公正
2 中國歷史上最有效的一次授權(quán)——漢高祖劉邦拜韓信為大將；諸葛亮到底錯在哪？
3 馬云的授權(quán)；王石的授權(quán)；李嘉誠的授權(quán)
4 企業(yè)領(lǐng)導人的授權(quán)與無為而治
五 工作督導
1 沒有監(jiān)督的授權(quán)必然導致執(zhí)行不力或失去控制
2 有效的制度和督導機制會讓工作沿著正確的方向前進
3 工作督導能及時發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)
六 有效溝通
傳遞信息，增進了解（理解）、增強信任、達成共識
溝通應(yīng)注意的問題
向上溝通——不卑不亢，主動匯報
向下溝通——放下姿態(tài)，學會傾聽，及時反饋
平行溝通——相互尊重，相互?
七 8090后員工的特點——針對他們的管理技巧
獨生子女有個性，有主見，自尊心強，容易接受新東西，接受西方文化較多，追求民主、平等、自由、相互尊重、理解
八 如何打造卓越領(lǐng)導力提高領(lǐng)導藝術(shù)
加強學習，提高自己的綜合素養(yǎng)——書本知識和在實踐中學習
向古人學習領(lǐng)導智慧，向西方學習管理經(jīng)驗
學習杰出領(lǐng)導者的思想方法和工作方法
從成功者身上領(lǐng)悟領(lǐng)袖技巧，從失敗者案例吸取教訓

激勵的效果永遠大于批評！激勵能激發(fā)人們內(nèi)心的工作激情、主動性和創(chuàng)造性，從而強化整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力
那種不講究領(lǐng)導方式和藝術(shù)，靠壓制、粗暴、謾罵、家長制式的管理，下屬敢怒（甚至不敢怒）不敢言，口服心不服，表面看下屬很順從，但內(nèi)心必有怨恨，工作熱情和積極性、主動性、創(chuàng)造性不可能高，執(zhí)行力肯定會受到影響，團隊凝聚力不可能強，員工會耍兩面派，領(lǐng)導在與不在判若兩人

說明：1 本課程為企業(yè)中層管理者培訓課，培訓時間為一天；
2 培訓過程中間穿插大量案例、互動、游戲、視頻；
3 此課綱可根據(jù)用戶需求適當調(diào)整