1.通過培訓使企業(yè)中層人員充分認識到自己的角色,樹立全新的思維管理理念,使中層自己認識到并不是一個被動的執(zhí)行者。
2.讓中層管理人員充分認識到中層是企業(yè)的中堅力量,是高層與基層聯(lián)系的紐帶,是企業(yè)生存之本。中層強企業(yè)興,中層弱企業(yè)衰。掌握中層管理的基本方法和原則,從而提高領導能力。
【課程特色】
1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結構,實戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.落地性--聯(lián)系企業(yè)實際,讓學員學以致用
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案,而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化,培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。
【課程對象】
企業(yè)中層管理人員
【課程時長】
1天
一 角色認知
1中層管理者與一般員工的區(qū)別
2中層管理者與業(yè)務骨干的區(qū)別
3中層管理者的主要職能:A 帶領團隊完成上級交給的任務;B 把下屬的潛力發(fā)揮到極致;C創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍和環(huán)境;D 提高團隊的凝聚力和忠誠度;E 追求效果而不是片面追求效率
4中層管理的三種方式
5中層與高層溝通的五種方式
逆商的意義與應用
二 目標與執(zhí)行
目標是你前進的方向,奮斗的依據(jù)和動力
目標管理——彼得德魯克
1 如何根據(jù)公司總目標確定本部門的計劃
2 大目標的分解與實現(xiàn)
3 計劃的執(zhí)行與監(jiān)督
三 執(zhí)行力
1 什么叫執(zhí)行力?
2 執(zhí)行力的重要性——再好的戰(zhàn)略缺乏有效執(zhí)行等于一堆廢紙
3 軍隊和國民黨軍隊在官員設置上的最大區(qū)別
4 KFC、麥當勞的執(zhí)行力
縱觀世界上那些由盛而衰的企業(yè),大多并非決策錯誤,而是因為執(zhí)行不力所致。
激勵、贊美、愛護、尊重你的員工,讓他們的行為出于發(fā)自肺腑對公司的熱愛,而不是因為害怕被罰款和扣獎金。
四 任務分配與授權
1 任務分配與授權的異同:二者都是上級對下級安排工作。任務分配帶有命令強迫性質;而授權是建立在對等、尊重的基礎上盡量發(fā)揮人盡其才才盡其用的管理方式。 核心:統(tǒng)一思想,統(tǒng)一價值觀,公平公正
2 中國歷史上最有效的一次授權——漢高祖劉邦拜韓信為大將;諸葛亮到底錯在哪?
3 馬云的授權;王石的授權;李嘉誠的授權
4 企業(yè)領導人的授權與無為而治
五 工作督導
1 沒有監(jiān)督的授權必然導致執(zhí)行不力或失去控制
2 有效的制度和督導機制會讓工作沿著正確的方向前進
3 工作督導能及時發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在萌芽狀態(tài)
六 有效溝通
傳遞信息,增進了解(理解)、增強信任、達成共識
溝通應注意的問題
向上溝通——不卑不亢,主動匯報
向下溝通——放下姿態(tài),學會傾聽,及時反饋
平行溝通——相互尊重,相互?
七 8090后員工的特點——針對他們的管理技巧
獨生子女有個性,有主見,自尊心強,容易接受新東西,接受西方文化較多,追求民主、平等、自由、相互尊重、理解
八 如何打造卓越領導力提高領導藝術
加強學習,提高自己的綜合素養(yǎng)——書本知識和在實踐中學習
向古人學習領導智慧,向西方學習管理經(jīng)驗
學習杰出領導者的思想方法和工作方法
從成功者身上領悟領袖技巧,從失敗者案例吸取教訓
激勵的效果永遠大于批評!激勵能激發(fā)人們內(nèi)心的工作激情、主動性和創(chuàng)造性,從而強化整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力
那種不講究領導方式和藝術,靠壓制、粗暴、謾罵、家長制式的管理,下屬敢怒(甚至不敢怒)不敢言,口服心不服,表面看下屬很順從,但內(nèi)心必有怨恨,工作熱情和積極性、主動性、創(chuàng)造性不可能高,執(zhí)行力肯定會受到影響,團隊凝聚力不可能強,員工會耍兩面派,領導在與不在判若兩人
說明:1 本課程為企業(yè)中層管理者培訓課,培訓時間為一天;
2 培訓過程中間穿插大量案例、互動、游戲、視頻;
3 此課綱可根據(jù)用戶需求適當調(diào)整