懶人經(jīng)濟，社會的進步就是讓一切都變得越來越簡單，越來越方便，換句話說，就是在培養(yǎng)越來越多的“懶人”。隨著這個群體的不斷擴大，懶人用品、食品開始出現(xiàn)在市場上，越來越多的商家也開始瞄上懶人群體，準備從他們的“懶惰”身上挖出點金子來。懶人經(jīng)濟能夠創(chuàng)造市場商機，促進社會經(jīng)濟發(fā)展。想讓懶人經(jīng)濟真正火爆，最重要的還是要抓住消費者的心理，大大增強服務(wù)的實用性能，以滿足“懶人們”“懶到底”的要求。 不想打掃衛(wèi)生，又愛干凈？躺在床上，又想拿東西？不想做飯，又不想出門吃飯……現(xiàn)代化的生活打造了很多生活懶人，他們的要求總是很無理，但卻在一步步地開始實現(xiàn)。 在當(dāng)今社會，“懶”已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上“好逸惡勞”的貶義詞，而被賦予了更多褒義與時尚的概念。從學(xué)習(xí)時代步入工作崗位，快節(jié)奏的都市生活改變了人們的生活狀態(tài)，而工作之余，靜下心來時卻渴望在忙碌中尋找一種愜意，將自己完全放松，在周末的早上慵懶地伸個懶腰，開始一個懶人的生活，使心靈得到平靜。由此，催生了一個新興的行業(yè)——懶人經(jīng)濟。 城市里有一種男女，他們薪資不錯，衣冠楚楚，花大量時間社交，卻吝于花一分力氣做家務(wù)、逛超市。 他們的家里，充滿各式各樣令人驚嘆的現(xiàn)代機器：牛奶、面點、火腿統(tǒng)統(tǒng)放進一臺早餐機器，短短幾分鐘，一套美味新鮮的營養(yǎng)早餐就搞定了；他從來沒有動手擦過皮鞋，只是連腳帶鞋伸進一臺全自動擦鞋機里，鞋就立即變得嶄新…… 他們是最得“都市精髓”的城市動物，勇于用金錢換取精力與時間……其實人生短暫，能走捷徑的時候，誰愿意去繞彎路呢？ 正如喜劇作家范托尼所說，大都會中懶人的最高境界，是以智慧與發(fā)達的資訊尋求事半功倍的捷徑。滾滾紅塵，歡樂時光有限，不如勉力爭取既慵懶又優(yōu)雅。 所謂懶人，不是無所事事窮得丁當(dāng)響的懶人。而是學(xué)有所長，收入頗豐的勤奮型的“懶人”，只是因為職場拼搏使他們無暇分身關(guān)注專業(yè)以外的事情，這就使“懶人經(jīng)濟”的興起，有了合理基礎(chǔ)。“懶人”已經(jīng)成為越來越多商家新的目標消費群體。其實，現(xiàn)在的“懶人”已經(jīng)不再是過去的概念，他們僅僅懶在生活起居方面，希望一切從簡，但是在工作、健身、美容、休閑等方面非常勤快。 基于這樣的概念，我們應(yīng)將主目標消費群定為28—45歲的白領(lǐng)，以及需要培養(yǎng)的消費群——— 中學(xué)生以上學(xué)生群體、旅游人群。白領(lǐng)成熟穩(wěn)重，有較高的收入，消費能力強，消費理念較新，對價格敏感度較低，注重產(chǎn)品品質(zhì)。學(xué)生和游客思想活躍，消費追求新穎和潮流，易接受新事物、新觀念，有一定的經(jīng)濟來源，注重產(chǎn)品包裝美觀。 閑適愜意、便捷輕松的生活方式越來越被都市人所推崇，不但是年輕的白領(lǐng)，許多其他年齡段和社會階層的市民也在接觸了懶人用品之后對其產(chǎn)生了興趣。 懶人經(jīng)濟懶人用品 懶人用品專賣店 比如，在廈門禾祥東路的懶人用品專賣店，就有整整一屋子的工具幫你“懶”到骨子里。機器人掃地機，可以對房間做出自動測量、自動清潔每個角落、躲避墻壁和樓梯，你需要做的就是插上插頭充好電；不想做飯的時候，就把油、調(diào)料、菜一股腦放進全自動炒菜鍋，幾分鐘后，你就可以吃到自制小炒，而且還不會釋放油煙；躺在床上看書，手夠不到桌上的水果，1米長的取物夾放在手邊就行，只需按下把手，直徑2米以內(nèi)的物品都手到擒來；多層剪刀則是懶主婦的幫手，手動一下，5層刀片會將物品剪成5份；感應(yīng)垃圾桶，只需把垃圾在它眼前晃一下，它就會自動開蓋后關(guān)閉，根本不用手碰它。 不僅有幫懶人的，還有治懶人的小東西呢！懶人總是貪睡，再多的鬧鐘都會被他滅掉，但是飛碟鬧鐘和小車鬧鐘就不同，當(dāng)鬧鐘響起的時候，飛碟鬧鐘上的飛碟會飛走，小車鬧鐘則會邊喊邊滿屋子亂跑，甚至?xí)阍谀硞€角落里，一直到你起床把它找到才能停止，等到這時候，懶人們早已清醒了。 懶人食品 用的可以懶，吃的可以嗎？最近有商家新推出了懶人系列食品。所有這些食品只需要打開包裝袋就可以食用，不用洗，不用加熱，最重要的是不用洗碗。產(chǎn)品近期內(nèi)已經(jīng)陸續(xù)上市，種類有豬手、豬耳、豬尾巴、鴨脖子、鳳爪、素雞、牛肉、豆干等等，肉類為男消費者服務(wù)，豆類為女消費者服務(wù)。 “懶人經(jīng)濟”催生了“跑腿經(jīng)濟” 現(xiàn)代社會節(jié)奏加快，競爭激烈，國人健康透支”后果初現(xiàn)，有資料顯示，目前我國癌癥的死亡率每年達到了150萬。精神和心理疾病達1600萬。人們希望讓一些瑣碎而繁重的家務(wù)變得更輕松，以便集中精力和時間處理更重要的事。這樣，既減輕了工作負擔(dān)，又提高了生活質(zhì)量，這不能不說是社會進步的一種體現(xiàn)。再說，“懶人經(jīng)濟”催生了“跑腿經(jīng)濟”，無疑給一些人提供了就業(yè)的機會，也可說是件大好事。 有人擔(dān)心，“懶人經(jīng)濟”越發(fā)展，會不會在城市滋生“養(yǎng)尊處優(yōu)”的風(fēng)氣，使艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德失去市場，以至產(chǎn)生出新的“城市貴族”？既然父母是孩子的第一任老師，如此“偷懶”，會不會對孩子的成長產(chǎn)生不利影響？還有，“懶人”一般是城市中比較富有的居民，而“跑腿”者恐怕都是一些進城的打工者，雖不能說為人服務(wù)就低人一等，但久而久之，會不會給農(nóng)民工融入城市帶來一定的心理障礙？會不會使一些原本扭曲的價值觀念更加失衡？華誼兄弟董事長王中軍在美國打工的時候，就是一個送外賣“跑腿”的，他從來沒有認為自己低人一等，反而用自己的努力獲得了更多的尊重和小費。 “懶人”與“跑腿”之間是一種經(jīng)濟交往，也是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。這種人際關(guān)系，維系著社會的和諧和公平正義。雖然需要是一種客觀存在，“懶人經(jīng)濟”完全有興起的理由，但必須將其納入社會建設(shè)的總體軌道，使之健康、和諧地發(fā)展，有利于促進城市的“生態(tài)平衡”。但愿橫行的諸多“懶人”中，不要出現(xiàn)真正的懶人。 懶人用品專賣店 2005年，懶人經(jīng)濟已經(jīng)在中國悄然興起了，而且來勢迅猛。懶人用品不知不覺間已經(jīng)滲透到我們的衣食住行等方方面面，助懶人懶到極致。在服裝方面，一次性的紙內(nèi)褲等早已充斥超市貨架，還有人人更是別出心裁地設(shè)計出一款“懶人襯衫”，面料中加入了鎳、鈦和尼龍纖維，使之具有“形態(tài)記憶”功能，當(dāng)外界氣溫偏高時，襯衫的袖子會在幾秒鐘之內(nèi)自動從手腕卷到肘部；當(dāng)溫度降低時，袖子能自動復(fù)原?！皯腥艘r衫”還具有超強的抗皺能力，不論如何揉壓，都能在30秒內(nèi)恢復(fù)挺括。既要穿得靚，又要少費力，是懶人共性。因此，一種懶人熨衣衣櫥也悄悄問世。只要把衣服掛進熨衣衣櫥，衣櫥四壁就會噴發(fā)出蒸汽，只需20分鐘，全方位的蒸汽能自動將衣服熨得妥妥帖帖。在吃的方面，方便食品家族成員越來越龐大，最初是方便面，而后是速凍餛飩、速凍餃子，又發(fā)展到各類速凍炒面、炒飯、盒裝湯……不僅是超市的懶人食品有增無減，在書店，懶人食譜也出了一本又一本。居住方面，零家務(wù)，是懶人的夢想，商機也由此而生：鐘點工，家政服務(wù)，保姆服務(wù)，月嫂服務(wù)等等?！靶小狈矫妫R上要出差卻沒時間購票，親朋好友來卻抽不出身接送，父母身體不適自己太忙無法相陪……于是，“你付點小錢，我替你跑腿”在我國不少地方也開始流行。在溫州，有家“跑腿公司”提出了“你若無暇出門，我們代你購物；你若不便出面，我們代你送花；你若不愿下樓，我們代你買菜送飯”的口號…… 懶人商品，讓人耳目一新。打開懶人書籍，相對兩頁印著同一內(nèi)容的文字，懶人無論左睡右臥，都能方便閱讀。懶人花盆分設(shè)上下兩層，上層種花種草，下層是個小小蓄水池，一根棉線一頭浸在蓄水池中，一頭插入土壤，水就會順著棉線源源不斷地輸入土壤。即使一個月不澆水，花兒也不會枯萎。因為懶人之多，所以打著懶人招牌的商品總是奪人眼球。最近在電視屏幕上頻頻亮相的瘋狂甩脂機，做的就是“懶人減肥”生意經(jīng)，號稱比吃減肥藥迅速，比運動輕松，比抽脂安全，堅持一個月，就能減5～10公斤。 淘寶網(wǎng) 將“懶人經(jīng)濟”發(fā)揮到極致的是網(wǎng)上購物。幾年前不溫不火的網(wǎng)上購物，近年來得到迅速發(fā)展。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前中國網(wǎng)上購物人數(shù)達到2000萬人，而被稱為亞洲第一網(wǎng)購商城的淘寶網(wǎng)已經(jīng)擁有超過1000萬件商品。大批網(wǎng)民加入了互聯(lián)網(wǎng)消費大軍，越來越多的商品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。購物網(wǎng)站有關(guān)人士分析，網(wǎng)上購物日益深入人心漸入佳境，是大勢所趨。 懶人經(jīng)濟推動了網(wǎng)上購物的發(fā)展；同時，“網(wǎng)購大軍”也加快了電子商務(wù)的發(fā)展歷程。因此，進一步拓展網(wǎng)上購物，不僅有助于經(jīng)濟發(fā)展，也對社會文明起到推動作用。 物流 以前的小快遞，隨著“懶人經(jīng)濟”的發(fā)展，現(xiàn)在日益壯大，比如“順豐”等，已經(jīng)發(fā)展到了相當(dāng)規(guī)模?？梢赃@樣說，“懶人經(jīng)濟”催生了電子商務(wù)，而電子商務(wù)繁榮了物流業(yè)。 懶人坊 懶人坊在長沙市雨花大廈擁有600多平方米的現(xiàn)代化辦公場地以及投資50余萬元精心打造的懶人坊家居用品專賣總店，在樹木嶺建立了上千平方米的現(xiàn)代化倉儲、配送中心。在產(chǎn)品方面，懶人坊的產(chǎn)品充分體現(xiàn)了以下對都市新懶人的人性關(guān)懷：一是全自動、多功能，從根本上避免手工勞作，省時省心省力，改變傳統(tǒng)產(chǎn)品一物一用的單一面貌，以全新功能帶來全心享受，如自動地面清潔器、多功能切菜板；二是小家什解決大問題，人性化設(shè)計，解決生活中的大小問題，如自動剝蔥器、拖把擠水器；三是舒適享受都市新生活，無公害一次性用品、多快好省，充氣類各種家居用品，讓生活更有品位，如一次性襪子、內(nèi)褲，充氣沙發(fā)、浴缸等。產(chǎn)品含蓋懶人健康、懶人生活、懶人廚房、懶人休閑、懶人辦公等諸多方面，帶給都市新懶人看得見的體貼和關(guān)懷。 懶人坊開業(yè)伊始，生意好得出乎意料。四十多平方米的店里經(jīng)常被圍得水泄不通，加上每天的電話訂購、批發(fā)、團購的等，七、八個店員忙得死去活來。 到2007年，懶人坊在湘潭開業(yè)一年多來，輕松入帳百萬余元，專賣店也重新擴大裝修了，產(chǎn)品種類豐富到500種以上。老板賓靜審時度勢，于2007年上半年投資500余萬元，將懶人坊的生意搬到了省城長沙，成立了長沙市懶人坊家居用品有限公司。 懶人坊踏著懶人經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的滾滾潮流，站在國內(nèi)行業(yè)的“紫禁之顛”，指點江山，激揚文字，從一誕生起，便掀起悍然大波。 懶人經(jīng)濟懶人用品的問題 虔城的懶人用品店除了一家經(jīng)營得較好外，其他的都處于勉強維持的狀態(tài)，生意不好的原因包括： ——門店裝修布局缺乏特色。這些店面除了名稱令人有些印象外，店內(nèi)裝修簡單，幾乎都是在兩邊陳設(shè)幾列普通的貨架，擺上產(chǎn)品，感覺像是通常的家居飾品店，難以吸引市民，不利于一個新興行業(yè)搶占市場。 ——規(guī)模太小，產(chǎn)品種類仍較單一。虔城目前最大的懶人用品店不過20多平方米，產(chǎn)品雖經(jīng)過了細分可也只有不到200個種類，多數(shù)在超市也能買到，大大降低了其競爭力。 ——進貨渠道不明，質(zhì)量缺乏保證。有些店內(nèi)的商品雖然價格低廉，但看上去制作粗糙，有些外包裝上連廠名、廠址都沒有，不由得令人對其質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，阻攔了人們的消費。 ——經(jīng)營者不專業(yè)，產(chǎn)品缺乏實用性。一些懶人產(chǎn)品看似新奇精巧，操作起來卻并不那么簡便。有的實用性不強，而當(dāng)顧客向經(jīng)營者咨詢時，竟會得到“我也不太會用”的回答。 由此可見，想讓懶人產(chǎn)品真正火爆市場，最重要的還是要抓住消費者的心理，大大增強產(chǎn)品的實用性能，同時豐富產(chǎn)品的種類，以滿足“懶人”們“懶到底”的要求，實現(xiàn)了“天天懶、時時懶、處處懶”的時尚生活境界。 懶人歪理 懶人，從來就被抨擊。但如今，懶人卻越來越多，懶的理由也越來越理直氣壯：不是懶得洗衣，哪有洗衣機？不是懶得走路，哪來汽車？不是懶得帶錢，哪有信用卡？不是懶得寄信，哪有E-mail…… “歪理”十八條，一言以蔽之：懶人，創(chuàng)造市場商機；懶人，促進經(jīng)濟發(fā)展；懶人，推動科技進步。這懶人，須打引號，因為他們不是無所事事窮得丁當(dāng)響的懶人，而是勤奮的懶人。他們或?qū)W有所長，或身有一技，收入頗豐，只是因為職場拼搏使他們無暇分身，關(guān)注專業(yè)以外的事情，這就使懶人經(jīng)濟大潮的興起，有了合理基礎(chǔ)。 隱形需求 總之，我們不難看出，所謂的懶人其實是相對于其白領(lǐng)勤勞工作而言的一種戲稱，真正凸顯的商機是告訴我們，一定要把握客戶的隱形需求，這就和KAPPA服裝一樣，把握了“懶人”想運動就是不運動，但是還要給人運動的時尚感，所以這種運動時尚服裝才會熱賣。