大客戶營銷戰(zhàn)略 此次課程將首度透露以下營銷戰(zhàn)略執(zhí)行難題的解決方案: ★你是不是浪費了很多培訓費用？你還在猶豫要不要加大營銷培訓投入？ ★為什么營銷的業(yè)績越來越難提高，營銷常常是老板一個人的事，老板很累？ ★為什么營銷人員有責任就推、有功勞就搶，人人各自為戰(zhàn)？ ★為什么營銷人員一直抱怨公司的問題？如何能使營銷人員勇于承擔責任？ ★為什么薪水越提越高，激勵效果反而越來越差？發(fā)獎金很頭疼？ ★為什么“有制度、沒執(zhí)行”？連召開會議也叫不回人？ ★為什么營銷人員總會有各種各樣的辦法讓制度流產(chǎn)？他們真的很忙？ ★為什么優(yōu)秀的營銷人才會不斷流失？帶走客戶？另立山頭？ ★如何獲得一支有凝聚力的狼性營銷團隊？ 營銷戰(zhàn)略實戰(zhàn)課程大綱 模塊一：打造狼性營銷團隊 關于狼性營銷團隊打造核心內(nèi)容 一、 營銷管理者心靈修煉與領導力修為 1、五心為王 2、 勇氣生強者相，團隊勢氣來自哪里 3、如何保持營銷管理者的陽光心態(tài) 二、 營銷激勵輔導下屬 1、 營銷團隊激勵的真正價值 2、四種員工的激勵策略 3、 五種核心激勵模塊 4、 正面激勵與反面激勵的真正作用 三、 營銷教練技術 1、員工不是培訓出來的，是訓練出來的 2、 指導新員工走入“正軌”的四步流程 3、師父領進門修行在師傅，嚴師出高徒 4、營銷團隊培訓意識和培訓體系的建立 5、如何激發(fā)大家對銷售的興趣與信心 四、 目標的設定與執(zhí)行 1、目標分解與設定 2、最不需要意志力的時間管理與營銷團隊計劃的執(zhí)行 3、如何將營銷團隊目標融入營銷團隊成員的血液 4、為榮譽而“戰(zhàn)”而不是為提成而“干” 五、 營銷團隊溝通與團隊共贏 1、溝通的真正障礙 2、高效溝通的實質(zhì)解決方案 3、營銷團隊溝通的必要性和技巧 4、上級、下級、平級如何和諧共贏 5、高效溝通的五個原則 六、 Q&A（課程回顧與總結(jié)） 模塊二：大客戶營銷 大客戶營銷部分內(nèi)容 一、大客戶營銷技巧 1、你適合做營銷嗎？（營銷的幾個誤區(qū)） 2、目標：客戶在哪里？誰有決定權(quán)MAN原則 3、量變質(zhì)變：客戶是跑出來的（案例：坐以待斃） 4、討論：大誠信與小伎倆 5、營銷的4P4C4R 6、討論：以產(chǎn)品為中心，以客戶為中心 7、從需求談起：了解客戶的需求，馬斯洛需求5層次 8、換位思考：營銷是最難的兩件事，也是最容易的兩件事 9、電話約見 （1）自報家門：介紹自己以及單位 （2）你的微笑我可以聽見 （3）短時間引發(fā)興趣 （4）電話重要的是約見 （5）電話營銷勇敢者的事業(yè)：忘掉時間、忘掉數(shù)量、忘掉被拒絕 10、好的習慣：好記性不如爛筆頭，隨時準作好記錄 11、實用的方法：二選一 12、營銷：時刻準備著，沒有準備就是準備失敗！ 13、拜訪技巧： （1）時機掌握：由頭及敲門磚 （2）暈輪效應，第一印象很重要 （3）寒暄及談資：琴棋書畫劍，詩歌茶酒花 （4）聽比說更重要 （5）適當?shù)奶釂枺簡柧苡袔锥喑? （6）正確地處理異議 14、贊美法：PMP 15、微笑：世界通行的語言 16、巧用同理心，換位思考，與客戶交心，漢堡包原則 17、巧用從眾心理：槍打出頭鳥 18、巧用貪小便宜的心理 19、饑餓營銷法：蘋果的案例 20、幽默：營銷的潤滑劑 21、送禮：千里送鵝毛禮輕情意重 22、外圍營銷：客戶的客戶，客戶的家人更重要 23、產(chǎn)品組合營銷 24、FABE營銷方法 25、顧問式營銷與組合營銷 26、會議營銷、論壇營銷 27、內(nèi)部營銷與團隊營銷 28、營銷話術及產(chǎn)品亮點分析 29、緣故法，拓寬你的人脈，一種關系創(chuàng)造49種關系 30、創(chuàng)意營銷：小小的創(chuàng)意大大的不同 二、大客戶營銷實戰(zhàn)訓練： 1、營銷方案的制作 （1）、方案的框架 （2）、產(chǎn)品的亮點 （3）、如何潤色包裝 2、營銷的話術提煉 3、互相扮演客戶和客戶經(jīng)理 三、客戶關系管理 1、營銷始于簽約后：轉(zhuǎn)介紹 2、最重要的第一單，分享心情 3、客戶維護的技巧 4、客戶的忠誠度與滿意度分析 5、四種類型的客戶：肥羊、馴鹿、獵狗、碩鼠、野兔 6、鎖定你的客戶：5種以上的產(chǎn)品 本次課程主講老師介紹： 曹津老師——實戰(zhàn)型管理咨詢專家 企業(yè)管理的百家講壇《前沿講座》特邀營銷專家 清華大學中旭商學院中華講師網(wǎng) 特邀講師 畢業(yè)于愛國華僑領袖陳嘉庚創(chuàng)辦的集美大學 華東師范大學東方房產(chǎn)學院經(jīng)濟學研究生 澳門科技大學工商與行政管理學管理碩士 名下同時擁有4家私企 央企及上市公司高管經(jīng)歷 在個人投資和團隊打造領域具有輝煌的實戰(zhàn)經(jīng)驗 個人目標是幫助1萬家企業(yè)和5000萬個人實現(xiàn)管理突破與業(yè)績增長 集個人經(jīng)歷和眾多成功人物思想薈萃的力作有《曹津博文精選》、《企業(yè)晨會經(jīng)典誦讀》 擅長領域 主講營銷戰(zhàn)略、大客戶營銷、營銷團隊打造、營銷渠道管理、戰(zhàn)略執(zhí)行力、團隊打造、連鎖門店管理，特色是從戰(zhàn)略的層面做執(zhí)行，進行企業(yè)布局；主講過的實戰(zhàn)課程有：《結(jié)果思維》、《客戶價值》、《百分百責任》、《商業(yè)人格》、《門店管理》、《團隊使命》、《NBA--銷售團隊管理》、《金牌銷售員的心態(tài)打造》《中層猴子管理法》、《戰(zhàn)略人生》、《時間管理》。 服務的部分地區(qū)客戶名錄 平安保險、無限極、月朗國際、上海奧圖環(huán)衛(wèi)設備、索肯和平電氣、奧夫瑞戶外家具、上海原榮電氣安裝工程有限公司、上海莘潮家具、全聚德（上海）不夜城有限公司、上海金鈴雨衣廠、上海明城大酒店、上海永昊車輛閥門有限公司、中發(fā)集團上海總部、香港綠光國際亞太總部（上海）、上海申之春美容美發(fā)連鎖、上海大桶大足浴養(yǎng)生連鎖、上海立秦行房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、江蘇新程轎配制造有限公司、江蘇凱特爾工業(yè)爐有限公司、江蘇上騏集團、江蘇標新久保田工業(yè)有限公司、江蘇耐爾冶電集體有限公司、江蘇恒力制動器制作有限公司、靖江市天一國際購物中心、靖江市太平洋購物廣場、江蘇環(huán)勝銅業(yè)制造有限公司、江蘇金郵機電、江蘇治宇醫(yī)療器械有限公司、靈康藥業(yè)、浙江欣欣飼料股份有限公司、浙江良駿服飾、浙江嘉泰塑粉、浙江格蘭集成吊頂有限公司、嘉興真真老老食品有限公司（嘉興粽業(yè)）、誠億電子…… 講課風格：實戰(zhàn)性、互動性強，強調(diào)體驗式學習和結(jié)果、百分百責任文化。 舉辦時間：2012年9月22日（課程時間為一天） 舉辦地點：上海富豪會展公寓酒店（上海市浦東新區(qū)外高橋保稅區(qū)富特西一路77號近基隆路） 主講嘉賓：錫恩中侯實戰(zhàn)型管理咨詢專家—曹津 舉辦單位：錫恩中侯投資管理有限公司 大客戶營銷戰(zhàn)略課票 您的選擇是（請在□打勾即可）: 繼續(xù)學習個人票價2980/人，10人以上團隊優(yōu)惠980/人。 以下為總裁帶隊首次參加的特惠價：（最多限4人） □黃金系列：1人(總裁) ¥298元 □白金系列：1人(總裁)+1人（副總經(jīng)理） ¥598元 □鉆石系列：1人(總裁)+2人（副總經(jīng)理及高管） ¥980元 □至尊系列：1人(總裁)+3人（營銷團隊高管） ¥1280元