1.士氣是什么?
心理學(xué)上說士氣是積極主動性的動機,表現(xiàn)為自覺性、凝聚力和競爭心理(理想抱負)三種心理狀態(tài)。士氣的作用在于激發(fā)人們的體力、精力、能力等潛在能量。
2.士氣怎么來的?
士氣主要來源與欲望和信心;首先大家有達成目標的欲望,就是說目標是大家想要的,大家做夢都想要;其次是團隊對達成目標有信心。
3.士氣怎么走的?
一種狀況是大家對目標的欲望降低了,leader在過程中沒有反復(fù)的強調(diào)和可視化未來的目標,團隊對目標的欲望隨著時間逐步衰減了;
其次是大家對達成目標的信心沒有了。原因是達成目標的過程中沒有計劃,再者團隊對進度不滿意,團隊對達成目標的信心在過程中逐步衰減了,甚至沒有了。
4.士氣驗證的實驗
行動+團隊聯(lián)合戰(zhàn)略績效專家行隆咨詢及華東某高校的心理學(xué)研究所做的實驗很好的說明了這個問題。他們組織三組人,讓他們分別沿著十公里以外的三個村子步行。
第一組的人不知道村莊的名字,也不知道路程有多遠,只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪恰傋吡藘?、三公里就有人叫苦,走了一半時有人幾乎憤怒了,他們抱怨為什么要走這么遠,何時才能走到一半時有人甚至坐在路邊不愿走了,越往后走他們的情緒越低。
第二組的人知道村莊的名字和路段,但路邊沒有里程碑,他們只能憑經(jīng)驗估計行程時間和距離。走到一半的時候大多數(shù)人就想知道他們已經(jīng)走了多遠,比較有經(jīng)驗的人說:“大概走了一半的路程。”于是大家又簇擁著向前走,當(dāng)走到全程的四分之三時,大家情緒低落,覺得疲憊不堪,而路程似乎還很長,當(dāng)有人說:“快到了!”大家又振作起來加快了步伐。