企業(yè)究竟需要什么樣的培訓？目前我國企業(yè)培訓的現(xiàn)狀到底怎樣？自6月初開始，《21世紀人才報》聯(lián)合杭州協(xié)成商務(wù)咨詢公司，對我國10個不同行業(yè)的53家企業(yè)進行了調(diào)查。

    1.調(diào)查對象

    本次調(diào)查共有來自53個企業(yè)的240名員工參與，共獲得有效問卷213份。企業(yè)中，有國有企業(yè)14家，民營企業(yè)23家，合資企業(yè)11家，外資企業(yè)5家。具體如下圖所示：

    調(diào)查涉及到10個行業(yè)，分別為： 
    食品、旅游、信息技術(shù)、鋼鐵冶金、電信、石油、交通運輸、教育培訓、零售百貨和金融服務(wù)業(yè)。具體情況如下圖所示：

    參與回答問卷的人員，男女比例為1.3：1，原因是有13%的人員來自冶金企業(yè)。25歲以下的占32.5%，25-35歲的占45.4%，35-45歲的占14.8%，45歲以上的占4.3%。高中及以下學歷的占36%，大專學歷的占34%，本科及以上學歷的占30%。已婚的占44.6%，未婚的占54.4%。

    2.培訓情況

    涉及到的培訓分為5個大類，分別是：新員工入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、綜合素質(zhì)培訓、經(jīng)營管理培訓。新員工的入職培訓主要包括安全培訓、企業(yè)文化介紹、規(guī)章制度培訓。業(yè)務(wù)技能培訓主要包括專業(yè)技能培訓(如車工、焊工培訓、會計上崗證培訓)和通用技能培訓(如英語培訓、計算機培訓)。綜合素質(zhì)培訓主要包括溝通技能培訓、團隊工作技能培訓、時間管理能力培訓、拓展訓練等。經(jīng)營管理培訓主要包括現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理、領(lǐng)導藝術(shù)、項目管理等等。

    在所有的53家企業(yè)中，有49家企業(yè)為員工不同程度地提供培訓，這一比例為92.5%，遠遠高于Alexandria(1996)的報告，在這個報告中，“有30%的雇主根本不提供培訓”。需要注意的是，這4家根本不提供任何培訓的企業(yè)均為民營企業(yè)，我們可以知道在國有企業(yè)、合資企業(yè)和外資企業(yè)中，培訓的制度相對民營企業(yè)而言，更加完善。值得注意的是，在部分企業(yè)中，培訓僅僅指的是新員工入職培訓，而且僅僅指的是企業(yè)規(guī)章制度的介紹和安全培訓。在本次調(diào)查中，這部分企業(yè)占到了17%，有9家企業(yè)，其中包括6家民營企業(yè)，2家國營企業(yè)和1家合資企業(yè)只為員工提供最簡單的入職培訓。具體如下圖所示：

    3.員工對培訓的滿意程度

    在員工對現(xiàn)有企業(yè)的培訓是否滿意這一問題上，大多數(shù)員工對企業(yè)的現(xiàn)有培訓狀況都不滿意。選擇“一點也不滿意”和“不太滿意的”的共有131人，占到總?cè)藬?shù)的61%，而選擇“比較滿意”和“非常滿意”的共有29人，占總?cè)藬?shù)的14%。不滿意與滿意的比值是4.35：1。具體如下圖所示：

    4.希望提供的培訓

    在回答希望企業(yè)提供什么樣的培訓的問題時，大多數(shù)員工(80%)表示，希望獲得更進一步的專業(yè)技能的學習機會。同時，有相當部分的員工(62%)希望有更多的學習管理經(jīng)營知識的機會，希望提高自身綜合素質(zhì)的員工也占到了總?cè)藬?shù)的35%。（完）