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劉小明:只見問題不看目標(biāo)
2016-01-20 61316
只注意小處或問題,會(huì)喪失創(chuàng)造力作為一名管理者不能只看到問題,而忘了真正的目標(biāo)。目標(biāo)是一個(gè)宏偉的大方向,問題就是眼前的瑣事。有人說,總經(jīng)理做副總經(jīng)理的事,副總經(jīng)理做經(jīng)理的事,經(jīng)理就做科長(zhǎng)的事,科長(zhǎng)就做組長(zhǎng)的事,員工就不做事,原來我們一天到晚都在處理問題。不能說一家企業(yè)沒有問題,但在處理問題的同時(shí),更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源。如果被瑣事困擾,就會(huì)使主管喪失創(chuàng)造力。作為一名管理者,需要做什么事情都有一個(gè)框架;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則,就可以避免管理者“一把抓”的局面。
例如,由于工作的性質(zhì)財(cái)務(wù)經(jīng)理向來比較保守,總經(jīng)理說,“某某經(jīng)理你做事情非常地保守,還要一天到晚讓我來替你去處理其他的部分。”銷售經(jīng)理通常做事情比較膽大,也比較主動(dòng)和積極,難免有逾越的部分,總經(jīng)理又說,“某某經(jīng)理,你做事情做得太過火,要我來收拾你的殘局,當(dāng)你的消防隊(duì)?!边@些都是因?yàn)榭偨?jīng)理指定的框架不明確造成的。【案例】亞思蘭現(xiàn)象牧場(chǎng)主為了防止牲畜亂跑,在牧場(chǎng)的周圍圍上鐵絲網(wǎng),通上高壓電,這樣牲畜害怕觸電就會(huì)遠(yuǎn)離鐵絲網(wǎng),在牧場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)。一段時(shí)間以后將電切掉,牲畜由于習(xí)慣,也不會(huì)靠近鐵絲網(wǎng)企圖跳出或者鉆出。這種現(xiàn)象在生物學(xué)上叫做亞思蘭現(xiàn)象。生物學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn),一旦動(dòng)物習(xí)慣于一個(gè)框架,就不會(huì)逾越。作為一名主管要學(xué)會(huì)把握原則、方向、框架,制定游戲規(guī)則,讓部下有所遵循,接下來再去發(fā)揮主管的創(chuàng)造力?!景咐孔鲇行У墓ぷ髅绹④浌径麻L(zhǎng)比爾·蓋茨說,“E-mail是給別人用的,我們公司不要用。我絕對(duì)不否定E-mail的價(jià)值,但是我不認(rèn)為每個(gè)E-mail都是非常有效率的?!蔽覀?cè)诠ぷ髦校彩浅3J瞻l(fā)E-mail,有多少E-mail真正有效率,能夠解決問題?如果每個(gè)主管每天都要看200條E-mail,那么請(qǐng)問他創(chuàng)造了多少生產(chǎn)力?這就是一天到晚在處理小事,充當(dāng)“消防隊(duì)”,而沒有真正去解決問題,因?yàn)槟愕哪X筋沒有用在生產(chǎn)力和創(chuàng)造力上。
80/20定律很多主管花80%的時(shí)間只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力,把時(shí)間都浪費(fèi)在不必要的地方了。◆“能夠站著就不要坐著。”一個(gè)人能站著說話就不要坐著開會(huì)。◆“能夠在桌邊就不要去會(huì)議室。”一個(gè)人在桌邊能夠說完的話,就不必再到會(huì)議室中去開一個(gè)會(huì),◆“能夠?qū)懕銞l,做備忘錄,就盡量不要寫會(huì)議記錄?!笨匆粯拥膱?bào)告,開一樣的會(huì),每天不斷地做工作報(bào)告,一天到晚發(fā)E-mail,這些都是例行公事,這些事情會(huì)影響創(chuàng)造力的產(chǎn)生?!咀詸z】想想自己從上班到下班這一過程中所做的事,例行公事的工作有哪些?該如何將這些浪費(fèi)的時(shí)間轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?@_______________________________________________________________________________________________________________________只注意小處或問題,會(huì)喪失創(chuàng)造力作為一名管理者不能只看到問題,而忘了真正的目標(biāo)。目標(biāo)是一個(gè)宏偉的大方向,問題就是眼前的瑣事。有人說,總經(jīng)理做副總經(jīng)理的事,副總經(jīng)理做經(jīng)理的事,經(jīng)理就做科長(zhǎng)的事,科長(zhǎng)就做組長(zhǎng)的事,員工就不做事,原來我們一天到晚都在處理問題。不能說一家企業(yè)沒有問題,但在處理問題的同時(shí),更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源。如果被瑣事困擾,就會(huì)使主管喪失創(chuàng)造力。作為一名管理者,需要做什么事情都有一個(gè)框架;給下屬一個(gè)游戲規(guī)則,就可以避免管理者“一把抓”的局面。
例如,由于工作的性質(zhì)財(cái)務(wù)經(jīng)理向來比較保守,總經(jīng)理說,“某某經(jīng)理你做事情非常地保守,還要一天到晚讓我來替你去處理其他的部分?!变N售經(jīng)理通常做事情比較膽大,也比較主動(dòng)和積極,難免有逾越的部分,總經(jīng)理又說,“某某經(jīng)理,你做事情做得太過火,要我來收拾你的殘局,當(dāng)你的消防隊(duì)。”這些都是因?yàn)榭偨?jīng)理指定的框架不明確造成的?!景咐縼喫继m現(xiàn)象牧場(chǎng)主為了防止牲畜亂跑,在牧場(chǎng)的周圍圍上鐵絲網(wǎng),通上高壓電,這樣牲畜害怕觸電就會(huì)遠(yuǎn)離鐵絲網(wǎng),在牧場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)。一段時(shí)間以后將電切掉,牲畜由于習(xí)慣,也不會(huì)靠近鐵絲網(wǎng)企圖跳出或者鉆出。這種現(xiàn)象在生物學(xué)上叫做亞思蘭現(xiàn)象。生物學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn),一旦動(dòng)物習(xí)慣于一個(gè)框架,就不會(huì)逾越。作為一名主管要學(xué)會(huì)把握原則、方向、框架,制定游戲規(guī)則,讓部下有所遵循,接下來再去發(fā)揮主管的創(chuàng)造力。【案例】做有效的工作美國微軟公司董事長(zhǎng)比爾·蓋茨說,“E-mail是給別人用的,我們公司不要用。我絕對(duì)不否定E-mail的價(jià)值,但是我不認(rèn)為每個(gè)E-mail都是非常有效率的?!蔽覀?cè)诠ぷ髦校彩浅3J瞻l(fā)E-mail,有多少E-mail真正有效率,能夠解決問題?如果每個(gè)主管每天都要看200條E-mail,那么請(qǐng)問他創(chuàng)造了多少生產(chǎn)力?這就是一天到晚在處理小事,充當(dāng)“消防隊(duì)”,而沒有真正去解決問題,因?yàn)槟愕哪X筋沒有用在生產(chǎn)力和創(chuàng)造力上。
80/20定律很多主管花80%的時(shí)間只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力,把時(shí)間都浪費(fèi)在不必要的地方了。◆“能夠站著就不要坐著?!币粋€(gè)人能站著說話就不要坐著開會(huì)。◆“能夠在桌邊就不要去會(huì)議室。”一個(gè)人在桌邊能夠說完的話,就不必再到會(huì)議室中去開一個(gè)會(huì),◆“能夠?qū)懕銞l,做備忘錄,就盡量不要寫會(huì)議記錄?!笨匆粯拥膱?bào)告,開一樣的會(huì),每天不斷地做工作報(bào)告,一天到晚發(fā)E-mail,這些都是例行公事,這些事情會(huì)影響創(chuàng)造力的產(chǎn)生。【自檢】想想自己從上班到下班這一過程中所做的事,例行公事的工作有哪些?該如何將這些浪費(fèi)的時(shí)間轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?@_______________________________________________________________________________________________________________________
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