做培訓(xùn)師做久了，自然會(huì)有些心得與體會(huì)，看似“惟手熟耳”的職業(yè)，確也很講究自我的修煉，這里筆者先拋出七個(gè)，以做拋磚引玉之用：
一、個(gè)性修煉
很多人問(wèn)到底怎么樣算是好的培訓(xùn)師，我想不一而足，有余世維表演風(fēng)格的，有朱力邏輯風(fēng)格的，有林偉賢超級(jí)煽動(dòng)風(fēng)格的……在這個(gè)行業(yè)做久了，可能都會(huì)有迷茫 期，到底怎么樣算好？答案或許只有一句話(huà)：做你自己！模仿是任何職業(yè)初級(jí)階段必經(jīng)之路，但模仿你終究是跟在別人身后，那么怎么樣才能做自己呢？如果在我是 一個(gè)名什么樣的培訓(xùn)師中間加三個(gè)定語(yǔ)，你會(huì)用什么？我自己加的是“幽默、激情、嚴(yán)謹(jǐn)”，當(dāng)這三個(gè)詞深深印入我腦海中的時(shí)候，我就把他們定義為我的風(fēng)格。企 業(yè)需要的是不同的培訓(xùn)師，所以第一個(gè)習(xí)慣我歸結(jié)為：做你自己就是最好的！
二、思維修煉
思維是訓(xùn)練出來(lái)的，這個(gè)道理好象誰(shuí)都懂，但如何去訓(xùn)練呢，有個(gè)比較好的辦法就是對(duì)任何事物都要思索你自己的三個(gè)觀點(diǎn)。人最難的是形成自己觀察問(wèn)題的角度與 觀點(diǎn)，不人云亦云。比如：公交車(chē)、錢(qián)包、座位、凳子、同性戀……久而久之你就發(fā)現(xiàn)你也成為了一 個(gè)意志堅(jiān)定，有自己獨(dú)到見(jiàn)解的人。我每次課程中都要求學(xué)員來(lái)提問(wèn)，刻意營(yíng)造挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。
三、理論修煉
我之前寫(xiě)過(guò)很多《七個(gè)技巧》的文章，大致都是與各位交流培訓(xùn)中使用的技巧，但技巧畢竟是建立在深厚的功底之上，否則舍本逐末，徒有嘩眾取寵之嫌。閱讀期刊 文章當(dāng)然必不可少，但大部頭的晦澀書(shū)籍更是修煉內(nèi)功的必讀之物，比如彼得的《第五項(xiàng)修煉》、羅賓斯的《管理學(xué)》與《組織行為學(xué)》、科茲納的《計(jì)劃、進(jìn)度與 控制》……我想培訓(xùn)師是寂寞的職業(yè)，而寂寞或許就是體現(xiàn)在向高峰攀登的過(guò)程中，能沉下去也能浮上來(lái)，當(dāng)屬大智慧也。
四、體質(zhì)修煉
沒(méi)有好的身體一切都是徒勞，古代孔子杏壇躺著教學(xué)，弟子們跪著，現(xiàn)在正好顛倒過(guò)來(lái)，老師站著，學(xué)生坐著，這也說(shuō)明現(xiàn)在的培訓(xùn)師對(duì)身體素質(zhì)的要求更高，一個(gè) 是嗓子，二個(gè)是腿，三個(gè)就是耐力。因?yàn)榕嘤?xùn)師要時(shí)刻關(guān)注每個(gè)學(xué)生的變化，所以在精力高度集中的時(shí)候可能就忽略了本身的極限，我就見(jiàn)過(guò)幾個(gè)培訓(xùn)師講完后暈到 的情形。那么如何增加體能呢？其實(shí)《羊皮卷》里早就說(shuō)過(guò)：持續(xù)不斷地做俯臥撐是增加耐力的好方法……關(guān)鍵詞是持續(xù)不斷，為什么是俯臥撐呢？一則可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，健身未必進(jìn)健身房，二則可快速補(bǔ)充體能，比喝紅牛好很 多，三則對(duì)意志的鍛煉非常有幫助。
五、技巧修煉
技巧既然講過(guò)很多，我這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，品質(zhì)與技巧都不可少，酒香也怕巷子深，前幾日福州遇李踐老師，李老師是我很喜歡的老師之一，有深厚的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，下半場(chǎng)輪到我時(shí)他靜靜端坐下面，后來(lái)跟我說(shuō)他需要融合每個(gè)講師的技巧。大凡成功的人都有共同的一點(diǎn)：就是要謙遜,不管你是哪個(gè)層次的培訓(xùn)師，技巧永不止境，其實(shí)我更愿意說(shuō)是細(xì)節(jié)永無(wú)止境。比如李老師一直拉我弄明白如何在PPT頁(yè)面上播放影片才罷休。 再比如手持鍵盤(pán)與線(xiàn)控鼠標(biāo)，讓你不再局限于講臺(tái)周?chē)?，隨時(shí)隨地翻動(dòng)你的PPT，在PPT上修改涂抹。所以技巧除了自己經(jīng)驗(yàn)積累外，還需要不斷去學(xué)習(xí)別人。
六、控場(chǎng)修煉
很多老師為了控場(chǎng)而控場(chǎng)，我的理解是為什么要“控”呢？控是“控制，掌控”之意，培訓(xùn)師不是控制，而是引導(dǎo)。單純講這個(gè)修煉比較虛無(wú)，因?yàn)闆](méi)有任何一場(chǎng)培 訓(xùn)是相同的（我是說(shuō)培訓(xùn)，而不是說(shuō)演講），你無(wú)法預(yù)知這個(gè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)什么情況，所以經(jīng)驗(yàn)的積累就尤為重要。我常說(shuō)沒(méi)有100場(chǎng)的經(jīng)歷就很難說(shuō)有經(jīng)驗(yàn)，上 的多了自然就對(duì)很多場(chǎng)面游刃有余。為了輔助控場(chǎng)，你可以：A 詳細(xì)掌握需求，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，我一般是提前兩天進(jìn)入企業(yè) B 對(duì)學(xué)員有充足的了解，比如年齡層次，學(xué)歷層次，性別比例，以前受訓(xùn)的經(jīng)歷等等 C 課程中間要根據(jù)學(xué)員圍繞主線(xiàn)進(jìn)行變更，如果你在講課過(guò)程中明顯感到學(xué)員有波動(dòng)，就需要調(diào)整 D 形成圍繞你的磁場(chǎng)，這個(gè)磁場(chǎng)的概念容我以后詳細(xì)講講：） E就是不斷PDCA，每次結(jié)束后詳細(xì)總結(jié)，不要一上完就去做時(shí)間矩陣中第四象限的事情，回顧總 結(jié)形成文字是很好的習(xí)慣
七、課程修煉
最后一個(gè)修煉題目有點(diǎn)大了，所以結(jié)合以上六個(gè)修煉來(lái)做個(gè)總結(jié)，到底課程如何設(shè)計(jì)才是好？個(gè)人以為：主線(xiàn)明確，理論深厚，有趣表達(dá)，多角營(yíng)造。一個(gè)課程一定 有主線(xiàn)，培訓(xùn)師可以發(fā)揮但不要發(fā)揮的太遠(yuǎn)，即使當(dāng)你意識(shí)到遠(yuǎn)是，也要清楚地知道如何回到主線(xiàn)；大凡優(yōu)異的課程背后理論支持一定到位，比如六頂帽子就是平行 思維，SL就是組織行為學(xué)，沒(méi)有理論支持的課程總是缺少一種厚重感；有趣表達(dá)是課程中不要單一地展現(xiàn)，你可以通過(guò)游戲、模擬、討論、影片、趣味PPT等各 種手段來(lái)表達(dá)出你想表達(dá)的觀點(diǎn)；多角度是指你要考慮到每個(gè)學(xué)員的層次，比如講溝通，你要考慮上級(jí)對(duì)下級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)，平級(jí)之間，公司對(duì)外，及與干系人等等 不同角度，這樣你的課程才適應(yīng)面才會(huì)比較廣泛而全面。
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