最近十年來(lái)，“職業(yè)經(jīng)理”這個(gè)詞十分流行，很多人都把自己的職業(yè)生涯目標(biāo)定位于這個(gè)誘人的職業(yè)?？墒?，我發(fā)現(xiàn)，并非所有的職業(yè)人清楚職業(yè)經(jīng)理的定義和內(nèi)涵，當(dāng)然，也沒(méi)有現(xiàn)成的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。
那么，職業(yè)經(jīng)理的定義和內(nèi)涵到底是什么呢？我試談如下：
職業(yè)經(jīng)理的定義，是否應(yīng)該用這樣的七句話(huà)來(lái)概括？——1、具備高尚的職業(yè)素質(zhì)和高超的職業(yè)能力；2、有一定的企業(yè)決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)力；3、將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作做為終身的職業(yè)；4、給企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造卓越效益的職業(yè)階層；5、她代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力和經(jīng)營(yíng)管理模式；6、能體現(xiàn)出企業(yè)和員工的根本利益和業(yè)績(jī)；7、能把握企業(yè)發(fā)展方向和鍛鑄企業(yè)精神。
一、具備高尚的職業(yè)素質(zhì)和高超的職業(yè)能力。第一條定義有兩個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。一是“高尚的職業(yè)素質(zhì)”；二是“高超的職業(yè)能力”。
什么是“高尚的職業(yè)素質(zhì)？”我認(rèn)為，應(yīng)主要具備“24種人格品德”：誠(chéng)實(shí)、可靠、公正、慈悲、勇氣、理性、謙虛、自律、樂(lè)觀、投入、主動(dòng)、工作、堅(jiān)毅、負(fù)責(zé)、合作、管理、鼓勵(lì)、寬恕、服務(wù)、捐獻(xiàn)、機(jī)會(huì)、教育、友愛(ài)、果敢。
什么是高超的職業(yè)能力？應(yīng)主要體現(xiàn)出“20種職業(yè)能力”：工作效率很高；有主動(dòng)進(jìn)取心；邏輯思維能力強(qiáng)；富有創(chuàng)造性工作；有分析判斷力；有較強(qiáng)的自信；能指導(dǎo)輔助他人；為人榜樣和效仿；正確利用職權(quán)；善于發(fā)動(dòng)員工；利用溝通做工作；建立良好的人際；具有樂(lè)觀心態(tài)；善于到員工中去；有很強(qiáng)的自制力；主動(dòng)果斷堅(jiān)決；聽(tīng)取各種意見(jiàn)；能正確地自我評(píng)價(jià)；勤儉和具有靈活性；能夠創(chuàng)造價(jià)值。
二、“具有一定的企業(yè)決策權(quán)經(jīng)營(yíng)管理的權(quán)力”。這里，有三個(gè)關(guān)鍵詞：“一定的”；“決策權(quán)”；“經(jīng)營(yíng)管理權(quán)”，這三個(gè)關(guān)鍵詞缺一不可。
首先說(shuō)說(shuō)“一定的”（權(quán)力）。職業(yè)經(jīng)理一般都是企業(yè)的高中層管理者，除了企業(yè)老板之外，他們的權(quán)力再大也都是受到制約和限制的。這里面有兩個(gè)需要注意的問(wèn)題。一是，職業(yè)經(jīng)理雖屬中高層管理者，但權(quán)力是有限的；二是，權(quán)力雖然是有限的，但是，必須具有相應(yīng)的權(quán)力?，F(xiàn)實(shí)中，這兩個(gè)方面的情況并不理想，要么“知賢而不用”無(wú)職無(wú)權(quán)；要么“用而不任”有職無(wú)權(quán)；要么“任而復(fù)以小人參之”權(quán)力虛設(shè)。因此，職業(yè)經(jīng)理必須有一定的權(quán)力才能更好的發(fā)揮應(yīng)有的作用。
其次說(shuō)說(shuō)“決策權(quán)”。就一個(gè)公司整體而言，決策權(quán)都掌握在股東會(huì)和董事會(huì)，而公司重大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)一般都掌握在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的手中。這兩個(gè)角色，很少由職業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任，所以，一般都只有管理權(quán)而無(wú)決策權(quán)。這種狀況大多數(shù)企業(yè)都差不多。這就限制了職業(yè)經(jīng)理的能力發(fā)揮。為了改變這種狀況，很多企業(yè)都嚷嚷“授權(quán)”、“分權(quán)”，但是，依然不能解決充分授權(quán)和獨(dú)立行權(quán)的問(wèn)題。我的觀點(diǎn)是：授權(quán)和分權(quán)，其本質(zhì)還是一個(gè)“權(quán)力回歸”的問(wèn)題，即擔(dān)任什么職務(wù)就必須具有什么權(quán)力，管轄多大范圍，就應(yīng)具有多大決策權(quán)力。權(quán)力一定跟著職責(zé)走。
最后說(shuō)說(shuō)“經(jīng)營(yíng)管理權(quán)”。權(quán)力不僅僅體現(xiàn)在決策上，更重要的是體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理上。沒(méi)有了經(jīng)營(yíng)，管理不復(fù)存在，沒(méi)了管理，決策也就沒(méi)有絲毫作用。因此，職業(yè)經(jīng)理的“經(jīng)營(yíng)管理權(quán)”必須得到尊重和認(rèn)可。無(wú)論是在分公司、子公司和事業(yè)部的管理上，還是在某個(gè)職能部門(mén)或經(jīng)營(yíng)部門(mén)的管理上，權(quán)力一定要賦予那些各個(gè)層級(jí)的管理者，各個(gè)層級(jí)的管理者也要理直氣壯地用足用好應(yīng)有的權(quán)力。
總之，職業(yè)經(jīng)理一旦走上經(jīng)營(yíng)管理的崗位，就必須具有一定的決策權(quán)和管理權(quán)，否則無(wú)啻于舊時(shí)的幕僚和食客。
三、將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作做為終身的職業(yè)。所謂“職業(yè)經(jīng)理”，必須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)，將所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的成功視為自己人生的成功和職業(yè)的成功，通過(guò)管理企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和職業(yè)價(jià)值的人，由這些人組成的人群可稱(chēng)其為“職業(yè)經(jīng)理階層”。那么，是不是只有那些專(zhuān)職替業(yè)主打點(diǎn)企業(yè)的人就是職業(yè)經(jīng)理而不包括其他人呢？不是！因?yàn)椋?nbsp;
首先，“職業(yè)經(jīng)理”和“職業(yè)經(jīng)理人”是有一定區(qū)別的。職業(yè)經(jīng)理是統(tǒng)稱(chēng)，他還包括了創(chuàng)辦企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的“業(yè)主”，一般來(lái)說(shuō)，人們多稱(chēng)之為“老板”、“企業(yè)家”。而職業(yè)經(jīng)理人，則是一個(gè)狹義之稱(chēng)，特指那些以出賣(mài)知識(shí)、智慧和技能為企業(yè)創(chuàng)造效益，為自己帶來(lái)收益，并以此為終身職業(yè)的特殊階層。兩者的區(qū)別就在于一個(gè)是“創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者”，一個(gè)是“職業(yè)經(jīng)理者”。
其次，兩種角色互相滲透、互相轉(zhuǎn)換。尤其是在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和即將進(jìn)入后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的今天，這種身份和地位的互相滲透、互相轉(zhuǎn)換的趨勢(shì)愈加明顯。創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始扮演經(jīng)理人的角色走上了“儒商”、“專(zhuān)家”、“企業(yè)家”的大舞臺(tái)，其功力和作用甚至超過(guò)職業(yè)經(jīng)理人。而職業(yè)經(jīng)理人由于在企業(yè)中作用重要、業(yè)績(jī)突出、角色關(guān)鍵，往往也以知識(shí)參股、管理參股、技術(shù)參股和企業(yè)贈(zèng)股、配股等方式持有公司股份而轉(zhuǎn)換成為業(yè)主的身份。
最后，職業(yè)生命和職業(yè)愿景相同。無(wú)論“職業(yè)老板”還是“職業(yè)經(jīng)理”，他們的職業(yè)生命都是一樣的——以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為終身職業(yè)；他們的職業(yè)愿景也是一致的——通過(guò)共同的經(jīng)營(yíng)管理把企業(yè)推向卓越和輝煌。
四、給企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造卓越效益的職業(yè)階層。這里，有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一個(gè)是“給”，另一個(gè)是“創(chuàng)造”。給，就是給企業(yè)和社會(huì)，而不是給自己；創(chuàng)造，不是坐享其成，而是要有新的建樹(shù)。
五、代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力和經(jīng)營(yíng)管理模式。這里的關(guān)鍵詞是“代表”。既然是代表，那么，職業(yè)經(jīng)理所主張和創(chuàng)建的經(jīng)營(yíng)管理模式就必須具有相當(dāng)?shù)南冗M(jìn)性，就必須要有對(duì)當(dāng)下和未來(lái)具有持續(xù)性和引導(dǎo)性。須知：不能產(chǎn)生先進(jìn)生產(chǎn)力的任何主張和模式都是虛無(wú)主意的，都是消耗公司資源的無(wú)用之功。
六、能體現(xiàn)企業(yè)和員工的根本利益和業(yè)績(jī)。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理只為老板賺取利潤(rùn)，而不顧企業(yè)和員工的利益，那他的職業(yè)性則與黑幫無(wú)疑；同樣，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理只為贏得自己的所謂業(yè)績(jī)，而不顧員工的業(yè)績(jī)，那他也無(wú)啻于一個(gè)狹隘的個(gè)人英雄。因此，職業(yè)經(jīng)理必須講求“一個(gè)人只能干點(diǎn)事，一群人才能干事業(yè)”的理念，并且還要盡量加以體現(xiàn)。
七、能把握企業(yè)發(fā)展方向和鍛鑄企業(yè)文化。無(wú)數(shù)事實(shí)和教訓(xùn)證明，企業(yè)的發(fā)展方向，并非一人所能把握，也不該由一人把握，必須由一個(gè)方向感很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)掌控，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)正是由那些職業(yè)經(jīng)理所組成。同樣道理，企業(yè)文化也不是某個(gè)人的意志，而是以職業(yè)經(jīng)理為核心的大多數(shù)員工共同創(chuàng)造和建設(shè)的。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，職業(yè)經(jīng)理在企業(yè)文化的形成過(guò)程中，所起的作用是鍛鑄。
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