我一直在思考做為一名職業(yè)講師的責(zé)任何在?可能有些朋友說當(dāng)然是為了學(xué)員提升自我,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。但是聽起來,好像道理是這樣的,但我們有沒有反思,這種責(zé)任感或責(zé)任意識(shí)是否能夠落地?難道只是為了學(xué)員和企業(yè)? 最近很巧,我自己做了蓋洛普的五大優(yōu)勢的測試,最后報(bào)告的結(jié)果是:責(zé)任,表現(xiàn),學(xué)習(xí),專業(yè),統(tǒng)籌。責(zé)任排第一位。
所以,我不得不重新思考責(zé)任的定義。
我的觀點(diǎn)是:
1、責(zé)任的定義應(yīng)更廣,不僅僅從講師這一職業(yè)去描述,而應(yīng)上升到整個(gè)社會(huì)鏈條。
對企業(yè)負(fù)責(zé),對學(xué)員負(fù)責(zé),同時(shí)還要去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),對家庭,對愛人等多元化的單位和個(gè)人負(fù)責(zé)。
2、責(zé)任的內(nèi)涵突破單純的在課堂上為客戶上好課程,就是負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)。
我的理念是,只要有時(shí)間、有精力盡量參與調(diào)研,盡量跟蹤效果,但實(shí)在沒時(shí)間,我會(huì)事先說明。
3、責(zé)任不是說出來的,而是做出來的。
經(jīng)常接到培訓(xùn)公司的銷售經(jīng)理的電話,如果沒有告訴我關(guān)于客戶具體需求的信息,就直接安排課程的,我一般不原意去講,因?yàn)閷π枨蠛涂蛻舯尘岸紱]有一個(gè)初步的了解,就去上課,純粹是一種不負(fù)責(zé)的態(tài)度,這種課我寧愿不上。還有一個(gè)我堅(jiān)持了很久的習(xí)慣,我建議講師朋友借鑒:每次培訓(xùn)前提前至少30分鐘去現(xiàn)場,一是布置和檢查現(xiàn)場布置,二是爭取機(jī)會(huì)提前與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通和了解他們的想法。
4、講師的責(zé)任是無形的,更是影響深遠(yuǎn)的。
“尊崇真知”對于一名講師來說太重要了,一句有內(nèi)涵的話不經(jīng)意會(huì)影響學(xué)員的一生,一句誤導(dǎo)的話也有可能貽害學(xué)員一輩子。所以,說出去的每句話,都應(yīng)該是確保是“真言”,是個(gè)人真實(shí)體悟,是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)或論證的知識(shí)、技能。盡管不能確定百分百正確,但至少我們應(yīng)全力去達(dá)到。