采購(gòu)管理管什么?顧名思義,就是管理與采購(gòu)相關(guān)的一切資源,對(duì)這些資源的合理利用與優(yōu)化配置。所謂采購(gòu)資源,無外乎供應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀、供應(yīng)商能力與采購(gòu)人力資源。
采購(gòu)管理目前尚未成為一門學(xué)科,盡管企業(yè)和政府、教育、衛(wèi)生,乃至部隊(duì)等組織沒有一天能離開采購(gòu)活動(dòng)。這也說明我們教育系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)。我們先簡(jiǎn)要地回顧采購(gòu)這一概念的歷史由來,雖然采購(gòu)活動(dòng)自古就客觀存在。采購(gòu)概念的形成與完善,歷時(shí)170多年,至今已基本定型,簡(jiǎn)要如下:
※ 1832年,查爾斯·巴巴奇(Charles Babbage)首先提出了物品管理的概念,英文簡(jiǎn)稱之為MM: Material Management。
※ 1915年,《采購(gòu)代理》(后改名《采購(gòu)》)雜志出現(xiàn),美國(guó)成立“國(guó)家采購(gòu)代理協(xié)會(huì)”。
※ 1929年,美國(guó)“國(guó)家采購(gòu)代理協(xié)會(huì)”設(shè)立了一系列買賣標(biāo)準(zhǔn)程序。
※ 1939年,固特異公司/Goodyear在分銷配送管理方面做了些改進(jìn),更好地控制了成品采購(gòu)。
※ 1951年,斯圖亞·亨瑞茲(Stuart Heinritz)將采購(gòu)定義為“購(gòu)買的業(yè)務(wù)”(PURCHASE),視作企業(yè)和政府等組織關(guān)鍵的業(yè)務(wù)職能。
※ 20世紀(jì)60年代,采購(gòu)(PROCUE)被視為利潤(rùn)中心,批量采購(gòu)和MRP相繼問世,采購(gòu)人員開始綜合使用了:談判技巧、學(xué)習(xí)曲線、成本分析、庫存控制、賣方培訓(xùn)、買方評(píng)估等各種采購(gòu)技巧。
※ 20世紀(jì)70年代,石油禁運(yùn)和物品短缺等使采購(gòu)成本劇增,采購(gòu)也由此被引起了高度重視,成為企業(yè)和政府等組織關(guān)注的焦點(diǎn),采購(gòu)作為一項(xiàng)專業(yè)職能被提升到各種組織的高層。
※ 20世紀(jì)80年代,美國(guó)許多企業(yè)和政府等組織采用日本的準(zhǔn)時(shí)制(Just-in-time)采購(gòu)方式,采購(gòu)訂單趨向小批量、多批次、多品種。(我習(xí)慣稱之為“少食多餐,看菜吃飯”。)
※ 20世紀(jì)90年代,隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展,采購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化、電子化日益顯示出速度和成本的優(yōu)勢(shì)。
※ 2000年以來,全球采購(gòu)與采購(gòu)的規(guī)模化、外包采購(gòu)與采購(gòu)的專業(yè)化,開始被越來越多的企業(yè)和政府等組織所采用。
※ 新世紀(jì)以來,如下十大采購(gòu)方式在全球得到了廣泛的應(yīng)用:
①集中采購(gòu),建立專門采購(gòu)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一企業(yè)和政府等組織所需物品的采購(gòu)業(yè)務(wù)。
②分散采購(gòu),由子公司/分廠/分店實(shí)施的滿足自身需求的授權(quán)采購(gòu)方式。
③現(xiàn)貨采購(gòu),傳統(tǒng)的及時(shí)交割的采購(gòu)方式。
④遠(yuǎn)期合同,通過法律和供需雙方信譽(yù)與能力來保證實(shí)現(xiàn)約定交割。
⑤直接采購(gòu),采購(gòu)主體自己直接向供應(yīng)商采購(gòu),為絕大多數(shù)企業(yè)和政府等組織采用。
⑥間接采購(gòu),通過中間商委托中介調(diào)撥的采購(gòu)方式。
⑦招標(biāo)采購(gòu),采購(gòu)過程的公開透明、公平競(jìng)爭(zhēng),是國(guó)際通用的采購(gòu)方式。
⑧網(wǎng)上采購(gòu),以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)軟件為基礎(chǔ)平臺(tái)的采購(gòu)方式。
⑨全球采購(gòu),在全球范圍內(nèi)尋找最合適的供應(yīng)資源,萬里挑一,有效競(jìng)爭(zhēng)。
⑩聯(lián)合或外包采購(gòu),以解決采購(gòu)量太少的棘手問題,又能享受專業(yè)服務(wù)。
可見,采購(gòu)的概念不是空穴來風(fēng),而是實(shí)踐的結(jié)果。如果說19世紀(jì)中葉前的采購(gòu)是純粹以成本為中心的買賣關(guān)系,那么,19世紀(jì)中后期,隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步取代英國(guó)經(jīng)濟(jì),而在20世紀(jì)初,美國(guó)成為全球頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),美國(guó)的企業(yè)和政府等組織的采購(gòu)概念,就已經(jīng)演變?yōu)椴少?gòu)管理這一組織的重要職能了。
我們不妨以如上所述20世紀(jì)20年代美國(guó)的采購(gòu)協(xié)會(huì)、采購(gòu)雜志、采購(gòu)專家與各種組織對(duì)采購(gòu)實(shí)踐的總結(jié)為標(biāo)志,說明“采購(gòu)” 的確已經(jīng)演變?yōu)椤安少?gòu)管理”這一組織的重要職能。
而且,特別需要注意的是,20世紀(jì)60年代以來,隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過兩次世界大戰(zhàn)進(jìn)一步強(qiáng)化了其全球經(jīng)濟(jì)梟首的同時(shí),日本、德國(guó)的經(jīng)濟(jì)也開始崛起,進(jìn)而七八十年代東南亞經(jīng)濟(jì)的繁榮,使得采購(gòu)成為全球性的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
到了20世紀(jì)90年代,特別是90年代中期以來,互聯(lián)網(wǎng)、電信技術(shù)和電子商務(wù)在全球的日益普及,采購(gòu)管理的電子化和網(wǎng)絡(luò)化手段,顯示出其快速、高效、便捷和低成本的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。例如:
● 英國(guó)電信聲稱:通過電子化采購(gòu),他們?cè)谝豁?xiàng)130萬美元的交易中,平均交易成本已由80美元降到了8美元;
● 麥肯錫在一份調(diào)查報(bào)告中說:電子化采購(gòu)系統(tǒng)已經(jīng)使平均交易成本由107美元降到30美元, 平均采購(gòu)周期由7.3天降到了2天;
● IBM聲稱:通過電子化采購(gòu),一張訂單的平均成本由35美元降到了1美元;
● 微軟通過電子化采購(gòu)使其采購(gòu)單位成本由60美元降到了5美元,采購(gòu)人員數(shù)量由29個(gè)減少到了2個(gè);
● 許多公司的總結(jié)報(bào)告說明,通過電子化采購(gòu),減少的交易成本是傳統(tǒng)傳真、電話訂貨的75%;
● 《華爾街雜志》認(rèn)為,有紙化訂單的平均采購(gòu)成本是150美元,而電子化采購(gòu)的平均成本只有25美元。
21世紀(jì)以來,借助電子化手段,全球化采購(gòu)已經(jīng)成為不爭(zhēng)的客觀事實(shí)。我在2006年初出版的《向沃爾瑪學(xué)供應(yīng)鏈管理》一書,列舉了大量事實(shí)數(shù)據(jù),說明了信息技術(shù)(含計(jì)算機(jī)技術(shù)、為了技術(shù)和通信技術(shù))對(duì)全球化采購(gòu)的推波助瀾作用。
現(xiàn)在我們可以對(duì)“采購(gòu)管理管什么” 這一問題總結(jié)成如下三要點(diǎn):
l 現(xiàn)代采購(gòu)管理有別于傳統(tǒng)的以成本為中心的買賣關(guān)系,而將采購(gòu)作為利潤(rùn)中心;
l 當(dāng)代采購(gòu)更借助于便捷的電子化和全球網(wǎng)絡(luò)化的手段,把采購(gòu)提高到了戰(zhàn)略管理的高度加以重視;
l 采購(gòu)管理要管的是,對(duì)一切與采購(gòu)相關(guān)的資源,進(jìn)行電子化的合理利用和全球化的優(yōu)化配置。