小唐啞口無(wú)言，臉有愧色地退出了總經(jīng)理的辦公室。

    小處見(jiàn)大，故事的延伸意義

    一，

    我們的失敗和成功來(lái)源于兩個(gè)東西，一個(gè)是剛剛流逝的過(guò)去，一個(gè)是接踵而至的未來(lái)，但不是現(xiàn)在，因?yàn)槲覀儧](méi)有現(xiàn)在。過(guò)去決定了你的能力和習(xí)慣，未來(lái)決定了你的方向和成就。

    我們會(huì)依賴(lài)于熟悉的經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往的習(xí)慣，因?yàn)槟菚?huì)給人帶來(lái)安全感，輕車(chē)熟路的就手到擒來(lái)，大部分時(shí)候是不用費(fèi)什么力氣的。

    正是因?yàn)檫@種慵懶的熟絡(luò)感，讓我們陶醉在沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)的成績(jī)或成就中，洋洋自得，時(shí)時(shí)有“老子天下第一”的感覺(jué)。正如故事中的小唐一樣，相信她在那樣的時(shí)候，應(yīng)該是有著“會(huì)當(dāng)臨絕頂，一覽眾山小”的味道，其實(shí)，那是因?yàn)橹車(chē)际瞧降氐木壒?，造成了錯(cuò)誤的視覺(jué)；更不用說(shuō)沒(méi)有看到小米的不斷反思和進(jìn)步。

    二，

    很多次跟企業(yè)做咨詢(xún)的時(shí)候都發(fā)現(xiàn)，作為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊和領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)竟然沒(méi)有一點(diǎn)敏感度，幾乎所有的員工談起某某某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行，都顯得不屑一顧，“那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)我們一點(diǎn)都不認(rèn)為他們是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……”諸如此類(lèi)的話(huà)，聽(tīng)到的太多。這到底一種信心還是一種過(guò)分膨脹的狂妄？那句話(huà)怎么說(shuō)的——若欲使其滅亡，必先使其瘋狂。無(wú)論是在現(xiàn)在的職場(chǎng)中，還是在當(dāng)今的企業(yè)里，有很多狂妄的人或狂妄的企業(yè)，沒(méi)有看到商業(yè)環(huán)境的變化、游戲規(guī)則的變化，不知道新的格局即將到來(lái)。

    三，

    曾經(jīng)碰到多這樣一個(gè)被評(píng)為創(chuàng)新50強(qiáng)企業(yè)，他們的中高層管理者，大部分是空降自國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)總監(jiān)級(jí)以上的優(yōu)秀人才，套用一句俗話(huà)，叫做“因?yàn)榕Ｋ耘！?，因?yàn)槌錾聿环?，所以特別自恃，不服管理。當(dāng)時(shí)，在培訓(xùn)課堂上，問(wèn)了他們一句：什么叫工作經(jīng)驗(yàn)？（有些配合企業(yè)敲打一下這些管理者的隱因。）

    大家回答了很多，更有甚者談到了工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。接了他的話(huà)，就問(wèn)什么叫真正的工作經(jīng)驗(yàn)？不等回答直接喊道——只有解決過(guò)最糟糕情況下的問(wèn)題才能叫具有工作經(jīng)驗(yàn)。

    是的，只有經(jīng)歷過(guò)最糟糕的問(wèn)題，并且完美的解決之，這，才叫真正的工作經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)完后，大家都是一震，然后就一些最基礎(chǔ)的價(jià)值、意義、觀點(diǎn)、文化、制度，從最本源的層面，一起開(kāi)始反思。從課程內(nèi)持續(xù)到課程外，直到改善了管理關(guān)系。這是一個(gè)懂得通過(guò)反思來(lái)完善自我的團(tuán)隊(duì)。

    結(jié)合開(kāi)篇故事，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)小米也是很優(yōu)秀的人才，第二名呀，不差的。但是比小唐更優(yōu)秀的是，她懂得通過(guò)反思研究來(lái)實(shí)現(xiàn)自我超越。這是優(yōu)秀與卓越之間的差距。

    四，

    如果地形永遠(yuǎn)不變，高山永遠(yuǎn)是高山，洼地永遠(yuǎn)是洼地，那也就罷了。

    只是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與地質(zhì)變化以千萬(wàn)年計(jì)算所不同，商業(yè)上變化的發(fā)生是以幾年甚至幾個(gè)月計(jì)算。不可預(yù)料的時(shí)代早就到來(lái)了，隨時(shí)都會(huì)有地震發(fā)生，它能迅速將洼地升起，同時(shí)也能將山峰沉入水底。

    無(wú)論是作為個(gè)人，還是企業(yè)、組織來(lái)說(shuō)，在這個(gè)充滿(mǎn)不確定性因素的商業(yè)環(huán)境中，我們需要前所未有的冷靜、客觀，需要查漏補(bǔ)缺，需要快速思考和行動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要借助反思這把刮骨鋼刀來(lái)剜去隱患，進(jìn)而鍛煉健康的體魄，獲得探詢(xún)未來(lái)的力量。

    這也是前面故事帶給我們的另外一個(gè)參考原則：我們無(wú)法掌握未來(lái)，但是我們可以通過(guò)反思來(lái)確定通往未來(lái)的軌道，獲取前進(jìn)的力量。