精益管理的核心職能是提高效率、降低庫存，IT系統(tǒng)的應用則大大提高了庫存周轉(zhuǎn)率。 
 
    如果你想要訂購一輛最新產(chǎn)的賽歐轎車，只需給上海通用汽車有限公司（以下簡稱“上海通用汽車”）的經(jīng)銷商下一個訂單，這個經(jīng)銷商會通過門戶平臺登陸廠商的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（Dealer Management System，DMS），輸入訂單的詳細信息，你的要求就會進入上海通用汽車的ERP系統(tǒng)，自動生成生產(chǎn)計劃，系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃進行最優(yōu)排序，發(fā)出物流需求指令，安排班組生產(chǎn)，同時物流部門已安排運輸計劃，使得整車開下生產(chǎn)線即可即時交貨。在此過程中，經(jīng)銷商還可以隨時通過DMS系統(tǒng)跟蹤訂單，了解該訂單的生產(chǎn)狀態(tài)，通知你何時可以交貨。用不了多久，你就可以駕駛最中意的賽歐轎車馳騁了。

    這種按單定制的流程，就是精益制造管理的充分體現(xiàn)。在復雜多變的市場環(huán)境下，客戶導向是汽車企業(yè)的生存法寶。提供客戶真正需要的產(chǎn)品，是汽車企業(yè)的終極夢想和制勝法寶。在IT系統(tǒng)支撐下，他們可以輕松做到這一點。

    按單定制

    精益制造并非新名詞，伴隨著上世紀60年代日本豐田汽車的神奇崛起，精益思想早已被無數(shù)制造企業(yè)效仿和應用，并且不斷地改進和演繹?，F(xiàn)在，與IT系統(tǒng)的結(jié)合使精益思想突破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造概念，精益自動化正成為改變企業(yè)競爭格局的新動力。

    上海通用汽車是國內(nèi)精益思想的先驅(qū)者之一。早在公司成立之初，上海通用汽車就著力建立精益管理體系。而正是借助發(fā)達的IT平臺，上海通用汽車實現(xiàn)了大規(guī)模按單定制的精益管理，多年來穩(wěn)居中國汽車行業(yè)前三甲。

    IT系統(tǒng)貫通了上海通用汽車精益管理的全過程。SAP IS-Auto系統(tǒng)是上海通用汽車IT系統(tǒng)的神經(jīng)中樞。耗資3,000萬美元打造的這套ERP系統(tǒng)，覆蓋了從接定單到給最終用戶交車的整個流程，并且與經(jīng)銷商管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)(e-Supply System)、工廠底層管理系統(tǒng)（Plant Floor System）等緊密連接，構(gòu)成支撐精益管理系統(tǒng)的IT平臺。整個平臺通過EAI架構(gòu)集成，各個功能區(qū)域信息同步，資源共享，使整個精益管理系統(tǒng)都體現(xiàn)為信息流，大大提高了市場快速應變能力。

    在上海通用汽車精益理念已經(jīng)貫穿了整個汽車業(yè)價值鏈，涉及產(chǎn)品設計、物料采購、生產(chǎn)制造、整車物流等幾乎所有環(huán)節(jié)。在環(huán)環(huán)相扣的精益價值鏈下，生產(chǎn)要實現(xiàn)按單定制，物料管理要實現(xiàn)最低庫存，整車運輸要實現(xiàn)快速交貨，“離開IT技術，大規(guī)模按單定制就無法實現(xiàn)。”上海通用汽車CIO張新權(quán)說。

    柔性生產(chǎn)

    張新權(quán)分析說，汽車制造是最復雜的生產(chǎn)制造，它既是大批量生產(chǎn)模式即每年要生產(chǎn)數(shù)十萬輛汽車，同時又是個性化生產(chǎn)模式，即每一輛汽車都是一個訂單。在計劃生產(chǎn)時代，MRP系統(tǒng)曾經(jīng)幫助企業(yè)實現(xiàn)了部分的柔性生產(chǎn)，但是，隨著市場形勢的復雜化，用戶需求不斷變化，傳統(tǒng)MRP系統(tǒng)計劃性過強的弱點暴露無疑，精益管理要實現(xiàn)真正的柔性生產(chǎn)需要更先進的IT系統(tǒng)。

    上海小糸車燈有限公司是一家日資企業(yè)，為上海大眾汽車有限公司等汽車整車廠商生產(chǎn)配件。在中國設廠之初，他們曾經(jīng)采用了總部使用的日本ERP軟件，但很快就發(fā)現(xiàn)這套系統(tǒng)無法適應中國本地情況。日本本土的ERP系統(tǒng)計劃性很強，但中國國內(nèi)整車廠商的生產(chǎn)變動性很大，由于小糸車燈公司的客戶很多，各家汽車廠又都是滾動生產(chǎn)，其計劃時間也各不相同，甚至連計劃的周期都不同。這令小糸車燈公司的生產(chǎn)管理者頗為頭痛。

    小糸車燈公司在實施了上海博科資訊股份有限公司為其設計的Skoito-ERP系統(tǒng)后，局面得到很大改觀?，F(xiàn)在，只需要實時把訂單調(diào)整狀況輸入系統(tǒng)，生產(chǎn)計劃就可以隨之調(diào)整。同時，在ERP系統(tǒng)整合過程中，小糸車燈公司對生產(chǎn)流程進行重整，通過生產(chǎn)線設備的支持，以及基于ERP系統(tǒng)安裝的一些系統(tǒng)插件，將IT系統(tǒng)與生產(chǎn)線緊密連接在一起，實現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場看板式管理?！癐T系統(tǒng)實施后，現(xiàn)在生產(chǎn)管理可以規(guī)范有序地運行，大大降低了庫存?！?小糸車燈公司信息科科長倪科說。

    上海通用汽車共有浦東金橋、煙臺、沈陽三條生產(chǎn)線，賽歐、別克君威等六個車型，而且新車型仍在繼續(xù)增加。在現(xiàn)有生產(chǎn)線基礎上生產(chǎn)如此多的車型，沒有一套精益管理系統(tǒng)，無法想象生產(chǎn)部門如何做到從容不迫。為此，上海通用汽車開發(fā)了一套自己的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，與思愛普軟件公司（SAP）的ERP系統(tǒng)結(jié)合在一起使用。這套系統(tǒng)很好地解決了不同車型在同一條生產(chǎn)線流水作業(yè)的難題。

    加速庫存周轉(zhuǎn)

    精益管理的核心職能是提高效率、降低庫存，IT系統(tǒng)的應用則大大提高了庫存周轉(zhuǎn)率。

    上海通用汽車的供應鏈管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)連接，這一系統(tǒng)基于J2EE開發(fā)，為供應商提供了Web交流平臺。當生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)出物料需求指令后，供應鏈管理系統(tǒng)就向供應商發(fā)送物料供貨信息。

    供應商接收到這些信息后，可以及時安排生產(chǎn)計劃，在規(guī)定時間內(nèi)直接送達上海通用汽車的生產(chǎn)線，從而使零配件庫存降低到最低。有數(shù)據(jù)顯示，上海通用汽車針對國內(nèi)供應商的生產(chǎn)計劃可以做到兩小時至兩天，國外供應商的計劃則從4~12周，國內(nèi)供應商的零部件的最多庫存僅為八小時。

    “實際上，國內(nèi)真正能實現(xiàn)精益制造和柔性生產(chǎn)的企業(yè)并不多?！睆埿聶?quán)認為。他的看法與思博公司博益達產(chǎn)品總經(jīng)理胡文艷不謀而合。在胡文艷看來，國內(nèi)很多企業(yè)雖然已經(jīng)意識到精益管理的重要性，但IT系統(tǒng)卻與精益理念脫節(jié)?！皢栴}是，IT人員缺乏對精益管理的了解。假以時日，制造企業(yè)必然會意識到精益自動化的必然趨勢?！?/p>