一年前，某個中國500 強企業(yè)的副總裁來電邀請我參加其公司年會，并為
300 名中高層管理者講一天課。我問她講些什么為宜，她說我是知名專家，講眼
下中國企業(yè)關(guān)注的就行。因與她私交不錯，我便承諾了。講課前一天晚上到達駐
地，一看這個為期三天的大會的議程表，我頓時傻了眼：在我“承包”的那一天
的議程上，只有三個大字：“執(zhí)行力”?！拔铱墒菑膩碇恢v領(lǐng)導(dǎo)力，不講執(zhí)行力的?！?br />我向該副總抗議?！翱晌覀兝习暹@兩年只談‘執(zhí)行力’，他從來沒用過‘領(lǐng)導(dǎo)力’
這個詞。您就幫幫忙吧?！鄙滓呀?jīng)煮成了熟飯，我再抗議也無濟于事。
第二天早上，我準(zhǔn)時出現(xiàn)在會場。面對300 位中高層管理者，我首先發(fā)問：
“在座各位都是帶隊伍的，少則十幾二十，多則成百上千，對嗎？”“對?！薄澳?br />們董事長花這么大的代價把各位從各地請來總部開會、充電，他感興趣的主要不
是你們作為個體的具體執(zhí)行能力，而是你們帶領(lǐng)整個團隊的綜合指揮能力，對
嗎？”“對?！迸_下又齊聲回答。“好，這種綜合的指揮能力就是領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力
的提升，是各位有效執(zhí)行董事長的指令，帶領(lǐng)團隊完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)的前
提……”我按照事先準(zhǔn)備好的“領(lǐng)導(dǎo)力”內(nèi)容，在“執(zhí)行力”的旗幟下講了一整
天。臺下就坐的董事長一直不置可否，臉上一副深不可測的神色。下臺后，副總
裁告訴我，她整天捏著一把汗，因為董事長要是感覺誰說得不順耳，他會隨時上
臺取而代之，絲毫不顧人家臉面。
從表面上看，我的有驚無險似乎與善于做文字游戲有關(guān)。其實不然。歷史
地看，中國企業(yè)界原來是不講“執(zhí)行力”的?！皥?zhí)行力”一詞的流行，始于美國
拉里·博西迪和拉姆·查蘭合著的《執(zhí)行》一書中文版2003 年初的問世。然而，
翻開該書的第一頁，上面赫然寫著“獻給杰克·韋爾奇，他是我們這個時代最杰

出的執(zhí)行者”的字樣。若“全球第一經(jīng)理人”是個“執(zhí)行者”，哪個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才是“領(lǐng)導(dǎo)者”？再看柳傳志為該書所寫的序言。他說，“有效的執(zhí)行是需要
領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)過程”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“只有將戰(zhàn)略、人員與運營進行有效
地結(jié)合，才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)鍵則在執(zhí)行”。至于作者本人，則
開宗明義：“執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作”。這樣看來，對于企業(yè)的各級
管理者來說，執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)幾乎就是同義詞了。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是執(zhí)行，而有效的
執(zhí)行需要得力的領(lǐng)導(dǎo)。
遺憾的是，大多數(shù)老板自己恐怕并沒有讀過《執(zhí)行》這本書。他們在慷慨地
把《執(zhí)行》送給管理層人手一冊時，想當(dāng)然地認為自己是老板，是決策者，需要
的是領(lǐng)導(dǎo)力，而管理者們處于執(zhí)行層面，他們需要的是執(zhí)行力。我遇到過一些老
板，他們對執(zhí)行力情有獨鐘，開口閉口執(zhí)行力，會上會下執(zhí)行力，這個詞似乎成
了萬金油，可以用來解釋企業(yè)所有問題的癥結(jié)。老板沒有看到，當(dāng)他用一個手指
指著下屬斥責(zé)他們?nèi)狈?zhí)行力的時候，他其余的多數(shù)手指都是指向他自己：實際
上，部下執(zhí)行力差，往往是老板領(lǐng)導(dǎo)力弱的反映。
我們從《執(zhí)行》一書提到的三個方面來看。首先，公司方向、戰(zhàn)略不明，
造成各級員工執(zhí)行力低下。要是我說中國99%的企業(yè)沒有方向、沒有戰(zhàn)略，讀者
也許不信。讓我告訴你我的“親身實踐”：幾年來，我向上千名老板和高管問過
同樣的問題：“貴公司有明確的使命、愿景、核心價值觀和戰(zhàn)略嗎？”舉手肯定
回答的比例一般在20%左右。我接著問：“假如我請貴公司高層的十位領(lǐng)導(dǎo)即刻
坐下來，發(fā)給每人一張紙、一支筆，要求他們在不交頭接耳的情況下，把公司的
使命、愿景、核心價值觀與戰(zhàn)略寫在紙上并做一個最簡單的注釋，你估計出來的
答案會有多少個？”大家會心地笑了。我的結(jié)論是：企業(yè)的每個領(lǐng)導(dǎo)都是有方向
或戰(zhàn)略的，但公司則沒有。在公司方向或戰(zhàn)略缺失的情況下，大家執(zhí)行的對象或
曰內(nèi)容都不清楚，強有力的執(zhí)行自然無從談起。毋庸贅言，這首先是老板的責(zé)任。
其次，管理流程、組織架構(gòu)問題造成執(zhí)行力低下。十多年前，當(dāng)我回國開
始為華為、TCL 等公司提供管理咨詢服務(wù)時，國內(nèi)企業(yè)在流程、架構(gòu)方面是有嚴
重缺失的。今天則不然，很多上規(guī)模的的民企已經(jīng)有了明確的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，但老板也逐漸發(fā)現(xiàn)了這些玩意的真諦：它們本質(zhì)上是用來限制老板的。流程
和架構(gòu)使得老板難以隨心所欲和朝令夕改，它們似乎天生就是老板的天敵。于是，
出大錢邀請咨詢公司來梳理流程和架構(gòu)，首先跳出來抗拒制度、破壞規(guī)則的，往
往都是同一個老板。企業(yè)的運營，本質(zhì)上還是依賴“潛規(guī)則”。各級下屬把相當(dāng)
一部分精力用于揣摩上級和上級的上級的偏好，甚至揣摩他們當(dāng)天的情緒狀態(tài)，
執(zhí)行的效率和效果怎么會好？這十多年來，我親眼見證了一些企業(yè)從“無法可依”
到“有法不依”的轉(zhuǎn)變，感嘆不已。
第三，選人、育人不當(dāng)，造成執(zhí)行力低下。說到底，執(zhí)行的主體是人，人
的意愿和能力決定了執(zhí)行的結(jié)果。韋爾奇當(dāng)年把他的大部分精力花在人身上。相
比之下，我們的民企老總在選人、育人、激勵人、指導(dǎo)人方面花的精力與時間微
乎其微，然而，在用人方面，往往又提出近乎苛刻的要求。結(jié)果，弄得上上下下
都不滿意。而要當(dāng)一個讓民企老板滿意的人力資源主管，其概率也就很低了。怪
不得人力資源主管的跳槽率這么高！
不說那些玄乎的，實際點，就說錢吧?！坝忠R兒跑，又要馬兒不吃草”的
總裁還大有人在呢！一個幾千萬的公司發(fā)展到了幾十億，高管們的月薪還一直在
兩三萬之間徘徊，你還衷心期盼他們有高效執(zhí)行的意愿和能力？一次，當(dāng)一名老
板振振有詞地談?wù)撍鯓咏逃聦僖兄魅宋叹駮r，我插問了他一句：“您在
公司的股份比例是多少？”“100%。”“您還真期望大家把自己視為公司的主人？”
老板的悟性很高，頓時不吭聲了。
上述三方面的問題，可以認為是老板自身的執(zhí)行力弱導(dǎo)致了全公司的執(zhí)行
力差，也可以說是老板的領(lǐng)導(dǎo)力差導(dǎo)致了公司的執(zhí)行力弱，大家不妨見仁見智。
但有一點也許是肯定的：一把手的問題是核心、是關(guān)鍵，不管你稱之為領(lǐng)導(dǎo)力問
題還是執(zhí)行力問題。
最后，建議總裁讀者在再次責(zé)怪下屬執(zhí)行力差之前，不妨先問自己幾個問題：

·我們公司有明確的方向和戰(zhàn)略嗎？若有，大家都認同嗎？理解一致嗎？
·當(dāng)你的意愿與公司的流程和架構(gòu)有沖突時，你期望下屬“按規(guī)矩辦事”
還是服從你的意志？
·你把多少精力放在“事”上，又有多少時間留給“人”？
·最后，當(dāng)你反復(fù)證明你的下屬確實能力低下時，你為什么還不換掉他們？
或許，你在無意識層次里明白：公司執(zhí)行力差的根本原因就在你身上。
特約作者張偉俊為知名領(lǐng)導(dǎo)力專家，目前主要為民企董事長和外企總經(jīng)理
提供“一對一貼身服務(wù)”，是中國以“總裁教練為專職的導(dǎo)師”。
哈佛商學(xué)在線觀點
在中國，“執(zhí)行力”是個“變味”的舶來品。讀者不妨用Google 分別搜索
“執(zhí)行力”和“領(lǐng)導(dǎo)力”，前者搜出的條目是后者的三倍；而當(dāng)用英文搜索這兩
個詞時，“執(zhí)行力”（execution）卻不到“領(lǐng)導(dǎo)力”（leadership）的1/3。而且，
英文“執(zhí)行力”這一詞條的大多數(shù)還是用于“死刑執(zhí)行”等其他含義的。與其相
吻合的有趣現(xiàn)象是，為了配合張偉俊先生的這篇文章，我們翻閱了上百門哈佛商
學(xué)在線課程，卻沒有找到一門以“Execution”命名的。而多少涉及到“執(zhí)行力”
的內(nèi)容，則都赫然被安排在“團隊”、“授權(quán)”、“變革”等“領(lǐng)導(dǎo)力”的科目中。
這也就不難理解組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞（Paul Hersey）博士
說：“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題。
但是，這并不是說執(zhí)行力等同于領(lǐng)導(dǎo)力。執(zhí)行力是一個關(guān)鍵性的中間要素。